轉(zhuǎn)眼2015年就要成為過去，沈陽三好街作為東北IT產(chǎn)品集散地，吸引了眾多IT巨擘跑馬圈地。然而近年來，利潤的下滑、激烈的競爭以及電商的崛起，令整個行業(yè)遭遇“寒冬”。就在許多IT人尋找破解之道的同時，百腦匯卻逆勢起航，以驕人的成績，一躍成為三好街新地標(biāo)。如今百腦匯正在進(jìn)行商場裝修整改，近日，在沈陽三好街百腦匯還在進(jìn)行裝修和整改之際，記者采訪了新上任的百腦匯副店總經(jīng)理廖彥智先生，下面是采訪實錄——
百腦匯廖彥智副總經(jīng)理
記者：請問廖總在來沈陽的這幾個月里，對百腦匯的市場發(fā)展有什么感受和見解？
廖總：我來到沈陽以后，對沈陽電子市場的整體運營的印象還算蠻不錯的。這里不僅有專門的電子商業(yè)街，還有在各種特色理念引導(dǎo)下不斷前行的多類別商圈。但是從今后的長遠(yuǎn)發(fā)展角度來講，尤其是在新的電子市場不斷興起的情況下，這樣的環(huán)境對于整個電子市場的沖擊是可想而知的。所以在我看來，搶先登陸市場的這些老商場，就要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和改革，才能讓企業(yè)有持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，才能讓百腦匯永久地屹立于沈陽電子市場的最高峰。
對于百腦匯而言，我們除了要不斷創(chuàng)之外，還會繼續(xù)秉承“價廉又物美，服務(wù)百分百”的宗旨，讓每一位蒞臨百腦匯的消費者感受到我們的熱情與真誠服務(wù)，讓每一位顧客買的開心，用的放心。百腦匯始終致力于為消費者打造一站式的購物體驗，提供多選擇的購物環(huán)境以及安心的售后保障服務(wù)。百腦匯沈陽店將做消費者心中永遠(yuǎn)的最佳誠信商場，做電子市場中最輝煌的先驅(qū)者。只要是對消費者有利的，對規(guī)范市場秩序有益的，我們就會毫不猶豫地去做。百腦匯重視利潤，但更重視服務(wù)，并且懂得擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。
記者：作為三好街最具實力的電子商場，百腦匯2016年的發(fā)展規(guī)劃和重點是什么？
廖總：對于2016年，百腦匯將在繼續(xù)保持原有特色經(jīng)營產(chǎn)品和經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，重點放在一樓開設(shè)電競館以及三樓開設(shè)食御軒美食館上�，F(xiàn)如今，IT行業(yè)競爭如此激烈，要想把握住市場，必須得知道消費者的需求。而關(guān)鍵點就在于服務(wù)，因而2016年會不斷的改進(jìn)商家對消費者的態(tài)度，讓消費者自愿到實體店來。其次要有自己的優(yōu)勢，百腦匯的優(yōu)勢在于與品牌商家的合作，互動非常好，百腦匯只要是開一家新店就會有30多家品牌不遺余力的跟我們合作。第三更多的是對消費者權(quán)益的保護(hù)，這一方面也是我們一直努力做的重點。16年我們會加大監(jiān)管力度。第四要適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)模式，IT業(yè)競爭激烈，所以要多元化和綜合化，以一種全面的方式來吸引消費者�，F(xiàn)在我們商場在整改和轉(zhuǎn)型裝修，百腦匯的未來應(yīng)該會朝向集IT購物、娛樂、餐飲等一站式綜合購物廣場發(fā)展。百腦匯在保持原有傳統(tǒng)IT賣場的基礎(chǔ)上會增加品牌店中店、大型游戲體驗區(qū)、電競館等專業(yè)IT商家和餐飲休閑體驗區(qū)。
同時，在2016年，我們會做更專業(yè)的事，讓會員優(yōu)待更多。不僅深化會員體驗。包括4S視聽體驗俱樂部，新品首銷體驗等。還重視售后維護(hù)，對于更多普通的消費者，百腦匯電腦醫(yī)院的“專家”們，可以提供售前售后的免費咨詢。比如，4000元的預(yù)算，想買4核的筆記本計算機(jī)，有什么選擇？哪家店更讓人放心？ ，還可定期辦活動免費提供金牌維修服務(wù)，讓更多的消費者得到實惠和福利。
記者：直至年關(guān)，消費者在購買商品時怎樣能避免上當(dāng)？
廖總：針對這方面我要給大家一些小的建議。第一，在購買前一定要做好準(zhǔn)備，可以通過親朋好友，產(chǎn)品官網(wǎng)，網(wǎng)站論壇等渠道詳細(xì)了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。當(dāng)然我們的電腦醫(yī)院也可以為大家提供很好的建議，免費幫助消費者根據(jù)自己的需要選擇產(chǎn)品的型號及配置；其二，購買時要沉著穩(wěn)重，不要盲目沖動，消費思路要清晰，要抓住購買的重點，千萬不要被商家提出的超低折扣、贈品所吸引，謹(jǐn)防顧此失彼；最后就是一定要仔細(xì)審查產(chǎn)品規(guī)格書，索要三保憑證。只有這樣，才能使得我們消費者的權(quán)益得到最大程度的保障，同時促進(jìn)IT市場有效、長久健康、綠色的發(fā)展。
