4月，百腦匯外廣場(chǎng)進(jìn)行了大規(guī)模的改造。在改造完成后，有記者來(lái)到百腦匯對(duì)百腦匯副店總經(jīng)理廖彥智先生進(jìn)行了相關(guān)采訪。以下下是采訪實(shí)錄——
百腦匯副店總經(jīng)理廖彥智先生
記者：4月初的的時(shí)候百腦匯對(duì)外廣場(chǎng)進(jìn)行了施工，剛剛我在門(mén)口也看到確實(shí)變化很大，變得整潔大氣。能跟我們講講都做了哪些改造，為什么突然想變化了呢？
廖總：為了給消費(fèi)者營(yíng)造更好的購(gòu)物環(huán)境，提升其購(gòu)物體驗(yàn)，我們于4月10日開(kāi)始了外廣場(chǎng)的施工改造，歷時(shí)10多天，改造完的外廣場(chǎng)可謂煥然一新。本次改造特別注重消費(fèi)者的視覺(jué)效果，改變了原外廣場(chǎng)的裝修風(fēng)格，用大塊地磚提升外廣場(chǎng)的延伸效果。整齊劃一，寬敞明亮，使其看起來(lái)更加大氣！原先外廣場(chǎng)地勢(shì)高低不平，看起來(lái)十分不舒服。如今，新設(shè)廣場(chǎng)臺(tái)階，既解決了地面不平的問(wèn)題，又增加了外廣場(chǎng)的立體感和美觀程度。使得外廣場(chǎng)更加有生機(jī)，大大提升了消費(fèi)者的購(gòu)物欲。美觀大氣；另外非常值得一提的是， 4月我們外廣場(chǎng)新增加了LED大屏幕，可以直接宣傳商場(chǎng)活動(dòng)和場(chǎng)內(nèi)商家，常常出現(xiàn)多人駐足圍觀的場(chǎng)景。最后，還有兩家廠商新店入駐，也在同步裝修改造，現(xiàn)已基本落成。華碩新店隆重開(kāi)業(yè)，原安琦麗諾咖啡，現(xiàn)華碩入駐。還有就是尼康典范店入駐商場(chǎng)，5月即將盛大開(kāi)業(yè)鉅惠沈城。
長(zhǎng)期以來(lái)，百腦匯一直秉承“價(jià)廉又物美，服務(wù)百分百”的宗旨，讓每一位蒞臨百腦匯的消費(fèi)者從商場(chǎng)的外觀和整體環(huán)境上就能感受到我們的熱情與真誠(chéng)服務(wù)，讓每一位顧客進(jìn)店舒心，買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心。在品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，商場(chǎng)不再是簡(jiǎn)單囤積商品的銷(xiāo)售場(chǎng)所，科學(xué)的布局設(shè)計(jì)成為賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵制約因素。我們的外廣場(chǎng)改造還僅僅只是剛開(kāi)始，五月中旬，還會(huì)在外廣場(chǎng)搭設(shè)籃球場(chǎng)，配合相應(yīng)的籃球比賽。相信到時(shí)候百腦匯外廣場(chǎng)會(huì)格外熱鬧。
記者：三好街作為沈陽(yáng)乃至東北地區(qū)的IT產(chǎn)品集散地，聚集了多家賣(mài)場(chǎng)，新的賣(mài)場(chǎng)也在建設(shè)當(dāng)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。我看華強(qiáng)、東軟等商場(chǎng)最近也都在舉行大型的活動(dòng)，在外場(chǎng)開(kāi)辟特賣(mài)吸引人氣。同方、新誠(chéng)大也將開(kāi)業(yè)。而百腦匯作為全國(guó)性大的連鎖企業(yè)，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢？
廖總：首先您剛才也說(shuō)，百腦匯是全國(guó)連鎖的IT商場(chǎng)，具有較高的市場(chǎng)知名度。在三好街，作為專(zhuān)業(yè)的IT電子商場(chǎng)我們的云集了全國(guó)最有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，保證了商品品類(lèi)齊全、廠價(jià)供應(yīng)。從場(chǎng)內(nèi)商家的選擇到售出商品的保障措施以及豐富多彩的企劃活動(dòng)。我們始終致力于為消費(fèi)者打造舒適的購(gòu)物環(huán)境，來(lái)百腦匯購(gòu)物，消費(fèi)者能享受到專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)，售中講解，售后完善的保障措施。我們通過(guò)消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)受理消費(fèi)者的各種訴求，幫助消費(fèi)者維權(quán)解決問(wèn)題，在商場(chǎng)二樓我們?cè)O(shè)有計(jì)算機(jī)醫(yī)院為廣大消費(fèi)者提供計(jì)算機(jī)、手機(jī)等IT產(chǎn)品的檢測(cè)、維修及咨詢(xún)服務(wù)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是好事，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步，我們才能不斷發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)調(diào)整。
從當(dāng)年的一支獨(dú)秀到今天的各大賣(mài)場(chǎng)高樓林立，我們確實(shí)經(jīng)歷了很多也付出了很多。為了適應(yīng)市場(chǎng)變化我們唯一的生存方式就是不斷轉(zhuǎn)變努力適應(yīng)消費(fèi)者需求。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，不止是實(shí)體店與電商的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，更是實(shí)體店與實(shí)體店之間的服務(wù)大比拼。百腦匯在保存原有傳統(tǒng)IT賣(mài)場(chǎng)的基礎(chǔ)上增加了品牌體驗(yàn)店、廠商典范店、大型游戲體驗(yàn)區(qū)等專(zhuān)業(yè)IT商家和餐飲休閑體驗(yàn)區(qū)。為消費(fèi)者提供更多元化的服務(wù)才能在日益激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越戰(zhàn)越勇。同時(shí)大力發(fā)展官微的建設(shè)和完善，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)O2O的新型線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)優(yōu)秀商家、熱銷(xiāo)商品進(jìn)行推廣，將顧客吸引到店購(gòu)買(mǎi)。我們目前正在努力改進(jìn)的就是將百腦匯打造成及購(gòu)物、休閑、餐飲于一體多元化商場(chǎng)，讓IT 賣(mài)場(chǎng)徹底變成享受科技、體驗(yàn)新鮮事物和餐飲娛樂(lè)于一體的綜合性商場(chǎng)。我想隨著我們的多元化轉(zhuǎn)變百腦匯也將迎來(lái)新的核心地標(biāo)時(shí)代。
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