去年下半年,谷歌中國“代理門”風(fēng)波鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng):因?yàn)楸还雀鑶畏矫嬷袛啻韰f(xié)議,江浙地區(qū)的7家代理商憤而反擊,抗議谷歌的“霸道”行為。經(jīng)過數(shù)次談判,雙方仍未達(dá)成一致,而事件卻在年底前平靜下來。
不過記者最新了解的消息,谷歌“代理門”風(fēng)波并未就此了結(jié),目前至少有兩家代理商與谷歌之間矛盾激化,打起官司或者走仲裁渠道。另外據(jù)記者了解,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“浪淘金”公司已經(jīng)“收編”了一些谷歌代理商,其中包括數(shù)家“代理門”風(fēng)波中的代理商。
矛盾激化對簿公堂
去年9月,位于江浙和廈門的7家代理商收到了谷歌發(fā)來的郵件,稱于當(dāng)年10月27日終止與各代理商之間簽署的《Adwords代理協(xié)議》,矛盾就此產(chǎn)生。
去年9月29日7家代理商聚集谷歌上海公司,打出橫幅抗議谷歌單方面終止協(xié)議的行為。10月8日被撤代理商發(fā)表聲明稱,與谷歌代表的談判不歡而散,而一天之后谷歌中國發(fā)表聲明稱對中國區(qū)的代理商渠道進(jìn)行了調(diào)整,決定與部分代理商解除代理協(xié)議。谷歌的這一答復(fù)引起7家代理商更加強(qiáng)烈的不滿,去年10月12日代理商召開名為“愚蠢的陰謀:一個(gè)真實(shí)的故事”的新聞發(fā)布會(huì),曝光谷歌中國某部門員工主動(dòng)向代理商索要金錢等行為,同時(shí)認(rèn)為谷歌突然取消他們的代理權(quán)是強(qiáng)盜行為。
去年11月9日,谷歌與被撤代理商的矛盾繼續(xù)升級。被撤代理商到谷歌上海辦公地點(diǎn)來福士大樓絕食“抗議”。后經(jīng)相關(guān)政府部門的介入,谷歌與代理商重回談判桌,但是這次談判依然破裂,代理商稱將繼續(xù)采取一切合法手段進(jìn)行積極維權(quán)。
到了12月份,谷歌給被撤代理商發(fā)來一份還款協(xié)議,只要代理商同意,就會(huì)支付相應(yīng)錢款,“不過協(xié)議的要求很苛刻,要我們?yōu)樽约旱男袨榈狼福约捍蜃约旱淖彀,是霸王條款!北怀反砩讨,揚(yáng)州鼎捷科技公司的相關(guān)人士表示。而且要求代理商簽署協(xié)議后不得就與代理協(xié)議終止相關(guān)的事宜尋求針對對方的法律救濟(jì)。不過事件到此似乎沒了下文,7家代理商開設(shè)的名為“7家之傷”的博客到去年12月12日也停止了更新。
4月11日記者致電部分被撤代理商,寧波虎翼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一位姓胡的負(fù)責(zé)人對記者表示,“目前正在和谷歌打官司”,但是對方?jīng)]有透露更詳細(xì)的內(nèi)容。另一家被撤代理商揚(yáng)州鼎捷科技公司的相關(guān)人士對記者表示,他們目前通過國際仲裁渠道來處理與谷歌之間的問題,公司老總蔡成委當(dāng)天出差去北京就是為了這件事。
浪淘金“收編”谷歌代理商
浪淘金“收編”谷歌代理商的傳聞早在去年末被撤代理商與谷歌“激戰(zhàn)正酣”時(shí)就已傳出,而現(xiàn)在這個(gè)傳聞終于得到證實(shí)。記者致電浪淘金CEO周杰,他沒有使用“收編”一詞,而是稱“合作”,“不是一家兩家,和我們合作的代理商有很多家”,周杰也沒有明確表示同哪幾家和谷歌鬧出糾紛的代理商達(dá)成合作。“除了幾家被撤代理商,與浪淘金攜手的,還有谷歌的現(xiàn)有渠道伙伴”。浪淘金另一位人士表示。
周杰本身與谷歌頗有淵源,他2002年加入谷歌公司,全程參與了谷歌廣告平臺的研發(fā),后升任總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)了谷歌網(wǎng)上防欺詐系統(tǒng)。2006年周杰回國擔(dān)任谷歌中國技術(shù)總監(jiān),成為谷歌歷史上“最年輕的華人總監(jiān)”。2008年周杰離開了谷歌自己創(chuàng)立了浪淘金公司,專注于效果廣告。
早在去年3月,浪淘金與北京紫博藍(lán)開始合作,這是他們第一次觸及谷歌官方授權(quán)渠道體系。據(jù)周杰介紹,同谷歌代理商的合作分兩方面進(jìn)行,一方面與渠道代理商達(dá)成協(xié)議,運(yùn)用其在區(qū)域市場的影響力, 包括客戶資源、辦公場所、銷售團(tuán)隊(duì)及渠道推廣浪淘金的“賣霸”平臺。另一方面,浪淘金將在品牌、技術(shù)、渠道和客服等方面對代理商提供支持。
與業(yè)內(nèi)限制代理商的做法有所不同的是,浪淘金并不要求代理商放棄繼續(xù)經(jīng)營谷歌廣告,此次合作暫時(shí)不會(huì)與谷歌現(xiàn)有渠道業(yè)務(wù)產(chǎn)生正面沖突。