11月11日,蘇寧“平京戰(zhàn)役”首戰(zhàn)報捷。蘇寧云商COO侯恩龍連發(fā)三條微博,公布蘇寧第三屆O2O購物節(jié)戰(zhàn)報:線上線下全網(wǎng)銷售訂單同比大漲358%,其中移動端訂單占比67%,線下增幅高達153%。
“遠超預期”——銷售同比增幅超3倍
侯恩龍在微博中公布了蘇寧線上線下兩個主場銷售戰(zhàn)績:農(nóng)村用戶購買占比26%,海外購商品售出36.8萬件,當天全網(wǎng)妥投率97.8%,任性分期消費金額增長836%,8月份才上線的蘇寧易購天貓旗艦店在天貓同類別店鋪中銷量排名第三。侯恩龍表示:“線上線下全網(wǎng)銷售數(shù)據(jù)是去年雙11的三倍多,遠超預期!”
實際上,蘇寧的平京戰(zhàn)役自10月下旬就開始有條不紊的推進,前期宣傳為雙十一爆發(fā)積累了不少人氣。11月5日,侯恩龍微博貼出網(wǎng)上流露出的爆款清單,蘇寧第三屆O2O購物節(jié)提前打響,隨后在周末蘇寧又推出“震京48小時”,將狂歡購物節(jié)逐漸推向高潮。精心的準備,加上充分的預熱,毫無疑問為蘇寧這次雙十一大豐收打下了堅實的基礎。
“一切都值”——為消費者創(chuàng)造價值
iPhone6s售價4566,康佳58英寸智能網(wǎng)絡電視售價2899元,惠而浦7公斤波輪洗衣機售價799元……今年雙十一,蘇寧各平臺上這樣的低價商品比比皆是。
當晚,侯恩龍向所有供應商和每一位蘇寧員工表示誠摯的感謝表示。他感慨道,這一戰(zhàn)打出了電商行業(yè)的真低價,給消費者創(chuàng)造了價值,大家的共同努力沒有白費,“一切都值”!
據(jù)悉,今年雙十一,蘇寧獲得了134家供應商的“站臺助攻”。海信追加50%的貨源直供蘇寧,運營、客服人員入駐蘇寧總部辦公;小米將向蘇寧雙線渠道供貨100萬臺,總價超過10億;美的推出25萬臺空調(diào)冰洗產(chǎn)品專供蘇寧,其中涵蓋12萬臺爆款機型;西門子更是攜12萬臺冰洗尖貨,要在蘇寧平臺沖破10億銷售大關。
同時,蘇寧自主開發(fā)的“平京雷達”,實時監(jiān)測競爭對手的價格動態(tài),確保絕對低價;5000名客服增援雙十一,保證提供給消費者貼心的服務……雙十一期間,門店的一站式服務、咨詢和體驗,彩電免費“送裝一體”,195個城市2小時急速達等多種優(yōu)質(zhì)服務也使蘇寧在此次雙十一中收獲不少好評。
