近年來，幾起極具影響力的人肉搜索事件在網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)世界都掀起了軒然大波，使其迅速成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。人肉搜索的威力既令人折服，也使它成為眾矢之的，有關(guān)的爭議從其誕生之日起就從未間斷。人肉搜索是什么？它為何有如此強(qiáng)大的威力？人肉搜索是如何演變成網(wǎng)絡(luò)暴力的？面對這些問題，筆者試圖對人肉搜索的本質(zhì)及其“暴力”演變過程做一次社會學(xué)視角的探索。
人肉搜索是什么
從表面上看，人肉搜索是一種人工參與的網(wǎng)絡(luò)信息搜索方式，但如果剝?nèi)ゾW(wǎng)絡(luò)的外衣，我們會發(fā)現(xiàn)人肉搜索其實(shí)是一群在網(wǎng)上漫游的無組織、無紀(jì)律、不受約束的人因某些突發(fā)事件臨時(shí)聚集在一起，通過互相提供信息以達(dá)到某種目的的群體行為，也即社會學(xué)里所指的集合行為。
在集合行為中，參加者通常處于亢奮、沖動的精神狀態(tài)，并對信息失去理智的分析判斷能力，從而引發(fā)慌亂和恐慌等。人肉搜索符合集合行為的三個(gè)典型特征：(1)人數(shù)眾多。這毋庸置疑，人肉搜索以其強(qiáng)大的號召力給人們留下深刻印象。(2)無組織性。人肉搜索中，廣大搜客出于種種目的自發(fā)提供信息。這些人呈匿名狀態(tài)，不受約束，部分人有時(shí)為達(dá)目的甚至不惜損壞侵犯別人的聲譽(yù)和隱私。(3)行為者相互依賴。這是人肉搜索的運(yùn)行機(jī)制，通過網(wǎng)民相互提供信息以達(dá)到搜索目的，在信息傳遞的過程中，網(wǎng)民的思想、情感等也相互影響。
那么，人肉搜索中人與人之間的互動如何維系？為何總有人樂此不疲？社會交換理論給出了很好的解釋。社會交換理論認(rèn)為人類交往行為是一種社會交換過程，在交往中，人們總是趨向于以最小的“代價(jià)”獲取最大的“報(bào)酬”。人肉搜索的流行部分要?dú)w功于“賞金獵人”制度�！百p金”是指貓撲上通行的一種虛擬貨幣(MP)，用以購買增值服務(wù)。有人需要解決問題時(shí)就在網(wǎng)上發(fā)帖并以MP為酬謝，“賞金獵人”就用各種方式尋找答案，獲得MP獎勵以及滿足感和成就感。當(dāng)然，除“賞金”外，也有不少人是出于對事實(shí)真相的追求、他人隱私的好奇、道德正義的捍衛(wèi)或不良情緒的宣泄等精神、心理上的滿足而參與人肉搜索。
人肉搜索緣何流行
人肉搜索作為一種網(wǎng)絡(luò)集合行為，其產(chǎn)生和流行有著社會背景方面的原因，主要有兩方面：環(huán)境條件和結(jié)構(gòu)性壓力。
傳統(tǒng)的集合行為往往發(fā)生在廣場、公園等公共空間，網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)民數(shù)量的迅速增長，則為人肉搜索提供了廣闊的虛擬公共空間，這成為人肉搜索產(chǎn)生的環(huán)境條件。根據(jù)我國第23次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截止到2008年12月31日，我國的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.98億人，搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)應(yīng)用，使用率為68%，在各互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中位列第四，這就為人肉搜索提供了不竭的動力。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)的高互動性和網(wǎng)民的匿名性使人們可以放下現(xiàn)實(shí)羈絆敢于言說，無須為自己的行為承擔(dān)任何責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)趨于零。
結(jié)構(gòu)性壓力是指由于各種社會因素對人們產(chǎn)生的心理壓力，這些壓力促使人們在集合行為中自發(fā)地通過集體努力去解決問題。就近年來幾起影響較大的人肉搜索事件來看，它們都有一個(gè)共同之處，即都是被曝光的一些輕生、婚外戀、以強(qiáng)欺弱、造假等違反基本倫理道德的事件，引起人們的高度關(guān)注。這主要源于我國社會轉(zhuǎn)型所引起的結(jié)構(gòu)性壓力，深刻的社會轉(zhuǎn)型變革，使既有的倫理道德難以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活的需要，規(guī)范引導(dǎo)作用減弱，信仰危機(jī)、倫理困惑，各種道德滑坡和社會失范現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。這些現(xiàn)象突破了社會公認(rèn)的基本倫理道德底線，而現(xiàn)實(shí)社會中法治又往往失語或缺位，在這種情況下，網(wǎng)民自發(fā)地試圖重構(gòu)倫理道德秩序的“人肉搜索”現(xiàn)象出現(xiàn)了。
人肉搜索如何演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力
毋庸諱言，集合行為還具有非理性和破壞性，鑒于此，人肉搜索會演變成為網(wǎng)絡(luò)暴力便不足為奇。所謂網(wǎng)絡(luò)暴力是指網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的暴力行為，其表現(xiàn)形式是：在網(wǎng)上發(fā)表失實(shí)言論，造成當(dāng)事人的名譽(yù)損害；在網(wǎng)上公開當(dāng)事人的隱私，侵犯其隱私權(quán)；對當(dāng)事人及其親友的正常生活進(jìn)行侵?jǐn)_，損害其人身權(quán)利等。那么，人肉搜索又是如何產(chǎn)生并演變成為網(wǎng)絡(luò)暴力的呢？
