戴君穎
從1998年創(chuàng)立至今，百腦匯已走過了12個(gè)年頭。12年來百腦匯不僅在北京、上海、廣州、成都、西安等大城市開枝散葉，更是在青島、無錫、大慶等4級(jí)城市落地生根。
2011年，寒促的號(hào)角剛剛吹響，百腦匯已經(jīng)被選為IT行業(yè)的“主要戰(zhàn)場(chǎng)”，各方力量在百腦匯內(nèi)展開了競(jìng)技。歷經(jīng)多年“戰(zhàn)火”的洗禮，IT行業(yè)的生存狀態(tài)更為嚴(yán)酷。迫于生存壓力，更多的業(yè)內(nèi)人士開始建設(shè)“競(jìng)爭(zhēng)力品牌+資金平臺(tái)+核心電子商場(chǎng)”這樣的經(jīng)營(yíng)架構(gòu)。
市場(chǎng)環(huán)境的嚴(yán)苛，卻沒有令百腦匯的建設(shè)躑躅不前。百腦匯第21家連鎖商場(chǎng)——大慶店在2010年圣誕節(jié)靚裝登場(chǎng)，這是目前中國(guó)連鎖IT商場(chǎng)中最北的一個(gè)拓點(diǎn)，而這個(gè)剛剛面世的IT商場(chǎng)創(chuàng)下了單品牌日銷量整機(jī)近百臺(tái)的銷售業(yè)績(jī)。
隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，2011年，對(duì)于IT行業(yè)來說充滿了考驗(yàn)，1-2級(jí)城市的IT產(chǎn)品購(gòu)買力趨于飽和，低利潤(rùn)的營(yíng)銷惡果也令廠商與分銷商無力進(jìn)行渠道開拓。這種情況下，百腦匯不斷的將店面建設(shè)在更深遠(yuǎn)、更廣袤的市場(chǎng)中，通過這個(gè)管道，IT行業(yè)的產(chǎn)品流向了更為深入的市場(chǎng)。按照這種經(jīng)營(yíng)方式百腦匯會(huì)走多遠(yuǎn)？會(huì)怎樣走下去呢？帶著這個(gè)問題，記者約訪了百腦匯華北區(qū)總經(jīng)理戴君穎先生。
自地自建 永續(xù)經(jīng)營(yíng)
戴君穎先生告訴記者：“百腦匯的出發(fā)點(diǎn)是深耕市場(chǎng)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)。為了達(dá)到這個(gè)經(jīng)營(yíng)目的，我們采取了自地自建、出租柜位的經(jīng)營(yíng)方式。”
新張開業(yè)的百腦匯大慶店的投資超過億元，而這個(gè)投資在百腦匯麾下的連鎖店中已經(jīng)是非常低的，每一個(gè)百腦匯連鎖店的投資都是非常巨大的，這種高投資的自地自建方式，是否真的能夠幫助百腦匯永續(xù)經(jīng)營(yíng)呢？
戴君穎先生說：“雖然采用自地自建的方式投資連鎖IT商場(chǎng)的先期成本比較高，但是，我們可以非常肯定的說這是對(duì)IT行業(yè)非常負(fù)責(zé)任的行為。這種建設(shè)方式專為IT商場(chǎng)設(shè)計(jì)營(yíng)造了商場(chǎng)空間；降低了轉(zhuǎn)租、炒鋪等后續(xù)經(jīng)營(yíng)成本，規(guī)避了連鎖商場(chǎng)借殼入市和不負(fù)責(zé)任的退市的風(fēng)險(xiǎn)。百腦匯的自地自建形成了商場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從永續(xù)經(jīng)營(yíng)的角度思考，這也是在幫助廠商和經(jīng)銷商降低經(jīng)營(yíng)成本。可以說百腦匯旗下的21家商場(chǎng)，在各地的經(jīng)營(yíng)成績(jī)很好，百腦匯正在為當(dāng)?shù)豂T市場(chǎng)蓬勃發(fā)展做出貢獻(xiàn)�！�
的確，更多的廠商和經(jīng)銷商在與百腦匯結(jié)盟之后，將市場(chǎng)拓展到了更為深遠(yuǎn)的區(qū)域。
確切定位 服務(wù)創(chuàng)新
隨著IT產(chǎn)品消費(fèi)化進(jìn)程的推進(jìn)，渠道與營(yíng)銷模式都逐漸的發(fā)生著變化，如何搶占終端消費(fèi)群體成為了IT商場(chǎng)和廠商的關(guān)注重心。
與此同時(shí)，3C融合的理念與3網(wǎng)融合的概念正在業(yè)內(nèi)形成風(fēng)潮，這些也給IT商場(chǎng)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種市場(chǎng)環(huán)境下，百腦匯將會(huì)如何應(yīng)對(duì)，如何駕馭，如何超越呢？
戴君穎先生說：“華北區(qū)的管理范疇涵蓋了東北區(qū)的4個(gè)連鎖店，區(qū)域分布廣泛，每個(gè)店也都會(huì)因地制宜的采用經(jīng)營(yíng)策略。每個(gè)連鎖店都是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)的服務(wù)群體有兩個(gè)方面，一方面是服務(wù)于商家，另一方面是服務(wù)于消費(fèi)者。正是基于這種服務(wù)理念，我們?cè)O(shè)立了服務(wù)中心、會(huì)員中心、電腦醫(yī)院等等服務(wù)機(jī)構(gòu)。之所以要如此完善的對(duì)商家和消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，我們追求的服務(wù)結(jié)果是讓消費(fèi)者買到最齊全、最新、最好的IT產(chǎn)品，這才是百腦匯存在和發(fā)展的價(jià)值。對(duì)于這一點(diǎn)，百腦匯所有的工作人員都是認(rèn)同的，并且我們也在這樣的做事。不論市場(chǎng)環(huán)境，還是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，亦或是人們的應(yīng)用習(xí)慣發(fā)生了怎樣的變化，百腦匯基于“價(jià)廉又物美，服務(wù)百分百”的經(jīng)營(yíng)理念將會(huì)引導(dǎo)我們作出及時(shí)的應(yīng)對(duì)，繼而駕馭，最終做到卓越。”
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