之后，網(wǎng)絡(luò)攻擊深海魚(yú)油的行動(dòng)有組織地向深層次發(fā)展，攻擊添加深海魚(yú)油的產(chǎn)品不能食用，最后矛頭直指伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的QQ星兒童奶，煽動(dòng)消費(fèi)者抵制加入了深海魚(yú)油的伊利QQ星兒童奶。
隨后，相關(guān)文章紛紛出現(xiàn)在我國(guó)大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站論壇、知名博客和百度等主流網(wǎng)站的互動(dòng)問(wèn)答欄目�！耙晾麅和獭笔录痛松�(jí)。
另一個(gè)相似的受害者是“霸王”洗發(fā)水。2010年7月14日香港媒體壹周刊刊登了一篇題為《霸王致癌》的文章，文章爆料超級(jí)明星成龍、王菲代言的霸王品牌旗下洗發(fā)水產(chǎn)品含有美國(guó)列為致癌物質(zhì)的二(口惡)烷。
14日，國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站紛紛刊登轉(zhuǎn)載此篇報(bào)道。當(dāng)天下午4時(shí)左右霸王集團(tuán)發(fā)出聲明，稱(chēng)壹周刊的報(bào)道不屬實(shí)，并稱(chēng)二(口惡)烷是目前市場(chǎng)上存在的所有洗發(fā)水、沐浴露等產(chǎn)品都含有的物質(zhì)，霸王產(chǎn)品的二(口惡)烷含量并未超標(biāo)，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。霸王集團(tuán)還稱(chēng)已經(jīng)起訴壹周刊。
短短一天之內(nèi)，霸王致癌的消息以飛快的速度傳播并覆蓋了整個(gè)中文網(wǎng)絡(luò)。霸王股價(jià)當(dāng)天暴跌14%后停牌。隨后網(wǎng)絡(luò)上大批其他品牌的洗發(fā)水也被爆出多多少少都含有這種物質(zhì)。
此后，盡管經(jīng)過(guò)霸王集團(tuán)、廣州日化協(xié)會(huì)等官方機(jī)構(gòu)證實(shí)霸王洗發(fā)水的二(口惡)烷含量未超標(biāo)，霸王洗發(fā)產(chǎn)品從始至終未撤柜。但一直關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的天涯社區(qū)媒體部負(fù)責(zé)人應(yīng)劍群認(rèn)為，霸王集團(tuán)因致癌事件而受到的負(fù)面影響至今未完全消除。
胡泳認(rèn)為，如此公關(guān)業(yè)的存在，其巨大的惡果就是在“危機(jī)公關(guān)”的緊鑼密鼓之中，把一家企業(yè)的危機(jī)轉(zhuǎn)化為一個(gè)行業(yè)的危機(jī)，最終把一個(gè)行業(yè)的危機(jī)轉(zhuǎn)化為全社會(huì)的危機(jī)。
“保障中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展和拯救社會(huì)信任危機(jī)的良方無(wú)他，在于努力推進(jìn)一種健康的民意表達(dá)機(jī)制以及各方利益的合法博弈機(jī)制�！焙菊f(shuō)，如果民意表達(dá)能夠比較通暢，不僅對(duì)政府的監(jiān)督通暢，對(duì)于那些不良企業(yè)也能以有力的方式來(lái)制約，那么“有意傳播的假信息”活動(dòng)的空間就會(huì)大大縮小。
本新聞共
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