對此，和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司總裁李肅表示，惠普該協(xié)議明顯不合理，甚至帶有“霸王條款”的味道。“難道說，你給我換了新的機(jī)器，我以后就不能說了？”李肅認(rèn)為，簽訂協(xié)議并不能影響消費(fèi)者執(zhí)行有關(guān)惠普產(chǎn)品侵犯消費(fèi)者身體、財(cái)產(chǎn)等損害的相關(guān)權(quán)利。
北京市盈科律師事務(wù)所產(chǎn)品質(zhì)量法律部蔣蘇華律師表示，任何要求都要建立在維護(hù)消費(fèi)者基本權(quán)利的前提下，雖然該《備忘錄》屬于個別消費(fèi)者同惠普公司的私下協(xié)議，但是作為消費(fèi)者的第三方，依然有知情權(quán)。另外，要求產(chǎn)品問題必須先簽訂《備忘錄》并不符合法律規(guī)定。
針對葉帆的錄音內(nèi)容以及高淑娟提供的《備忘錄》資料，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》致電向惠普公司證實(shí)相關(guān)情節(jié)，并對惠普該《備忘錄》條款如何設(shè)定和考慮提出疑問。
惠普中國公關(guān)經(jīng)理叢明在收到記者提供的相關(guān)證據(jù)資料后，表示：“正在進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。”截至記者發(fā)稿之時，叢明的電話一直未接通。
同步播報(bào)
86名律師加入集體申訴人數(shù)超300人
昨日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》關(guān)于用戶集體申訴惠普筆記本的報(bào)道見報(bào)后，有消費(fèi)者向本報(bào)來電反映，自己正受惠普“問題筆記本”影響，并表示希望加入“維權(quán)團(tuán)”。
昨日下午，記者從法易網(wǎng)惠普電腦質(zhì)量問題專題網(wǎng)頁上看到，已有1651名消費(fèi)者提交了申訴材料，其中近300人已簽署了集體維權(quán)協(xié)議。此外，目前已有來自全國各地的86名律師加入“維權(quán)團(tuán)”，成為他們的公益律師。
“維權(quán)團(tuán)”的律師團(tuán)成員王律師表示，第一批已經(jīng)遞交材料的消費(fèi)者將作為所有參與申訴的消費(fèi)者的代表。今后簽署集體申訴協(xié)議的消費(fèi)者，將無需再向相關(guān)部門集體遞交材料。但如果申訴獲勝，所有遞交申請的消費(fèi)者都會受益。
