另外，由于運營商參與到聯(lián)合推廣中來，農(nóng)民購買的“信息化下鄉(xiāng)”電腦，還可以享受免半年網(wǎng)費的實惠。目前山東省村一級ADSL上網(wǎng)的網(wǎng)費在60～70元/月，“雖然有些村子網(wǎng)費可能不到50元，但半年免費上網(wǎng)的政策，還是充分調(diào)動了農(nóng)村電腦市場的購買需求，很多農(nóng)民就是沖著上網(wǎng)才買電腦的”。
“三高一低”難題
根據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)，2008年，中國包括臺式機、筆記本電腦和PC服務器在內(nèi)的PC市場銷量達到3218.5萬臺，同比增長15.2%，銷售額為1612.4億元，同比增長9.6%。盡管中國正在逐漸向全球PC銷售第一大國發(fā)展，但是中國PC市場的保有率一直仍10％的地位，主要原因就是農(nóng)村市場尚未真正得到開發(fā)。
對于農(nóng)村電腦市場消費未能有效啟動的原因，有PC廠商人士認為，不同于普通家電產(chǎn)品的簡單易用，電腦的使用和維修相對比較復雜，銷售網(wǎng)絡的延伸也是一個大問題。
據(jù)一位多年從事電腦代理的經(jīng)銷商介紹，國內(nèi)很多二、三線品牌的電腦，在地級市沒有配件中心，僅在全國幾個主要的大城市設立配件庫，例如西安的配件庫，覆蓋整個西部地區(qū)，武漢的覆蓋中部地區(qū)，“從接到硬件更換的報備訂單開始，配件從省會城市到下面的縣鄉(xiāng)快則半個月，慢則要一個月”。
“對于所有的電腦廠商來說，送電腦下鄉(xiāng)面臨著‘三高一低’的問題，即高營銷成本、高物流成本、高服務成本和低回報，企業(yè)如何把產(chǎn)品送到用戶家里去，這是一個極大的挑戰(zhàn)�！焙栯娔X農(nóng)村項目部總監(jiān)古舜林表示。
作為山東省農(nóng)村信息化服務聯(lián)盟中的電腦廠商，海爾電腦相關人士表示，要將電腦下鄉(xiāng)長久地進行下去，售后服務的要求很高，“網(wǎng)點是電腦下鄉(xiāng)的關鍵”。
據(jù)記者了解，在即將開展的全國電腦下鄉(xiāng)中，其在招標中就規(guī)定：投標廠商上門服務能力須覆蓋所投標地區(qū)的縣，售后服務網(wǎng)點地市覆蓋率不得低于70%，企業(yè)在人口集中的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立獨立專業(yè)的售后服務點。
據(jù)介紹，目前，海爾在山東的幾乎每一個鎮(zhèn)上都有專賣店，能夠在網(wǎng)上定制維修配件的服務點就有2萬家，但古舜林認為，海爾電腦拿下農(nóng)村市場的難點還是在于，如何滲透到村級網(wǎng)絡。
目前，山東聯(lián)通開通了信息下鄉(xiāng)免費服務咨詢電話，農(nóng)民在使用電腦的過程中出現(xiàn)任何問題，都可以打電話咨詢�！跋乱徊轿覀兇蛩闩c電信運營商和郵政深入合作，農(nóng)民需要購買電腦，可以免費電話訂貨，郵局送貨上門。”韓旭東說。
電腦+寬帶+農(nóng)業(yè)信息
對于遭受全球金融危機的中國PC企業(yè)來說，即將啟動的電腦下鄉(xiāng)無異于一大良機。一家國內(nèi)三線電腦廠商的員工告訴記者，“現(xiàn)在整個公司都在盯著電腦下鄉(xiāng)”。
“電腦下鄉(xiāng)能否給農(nóng)民帶來信息是最根本的問題，農(nóng)民沒有網(wǎng)上就不會買電腦�！表n旭東說，“購買電腦只是開始，信息化才是電腦下鄉(xiāng)的最后一公里。”
山東省的“信息化下鄉(xiāng)”工程，在這個領域的探索某種程度上可以作為全國電腦下鄉(xiāng)的參考。
據(jù)介紹，山東很多村子都有自己的特產(chǎn)，具體做法是：以村為單位，定制產(chǎn)品信息，把本村有特色的產(chǎn)品放到網(wǎng)上去�！拔覀兊霓r(nóng)村信息化綜合服務平臺建成之后，達到一村一網(wǎng)的目標，每個村子都有自己的主頁，農(nóng)民可以自己收集、發(fā)布信息�！表n旭東說。
其中，壽光蔬菜網(wǎng)就是掛靠在壽光市科協(xié)下的非營利性網(wǎng)站，據(jù)其負責人呂文國介紹，全國各地的蔬菜商可以免費在網(wǎng)站上發(fā)布信息，當?shù)氐霓r(nóng)民看到信息，而自己剛好種植了相應的蔬菜，就可以直接與蔬菜商聯(lián)系。對于有大宗蔬菜需求的商戶，網(wǎng)站還可提供中間人服務。
“上星期有一位河南的蔬菜商，一次訂購20萬支辣椒苗，我們馬上組織聯(lián)系幾個種椒大戶，把這單生意接下來。”呂文國說，每天接到來自全國各地的蔬菜商電話，不下十幾個。
在壽光，經(jīng)濟條件稍好一點的村子，網(wǎng)絡入戶率已經(jīng)達到30%。
在山東，具有當?shù)禺a(chǎn)品特色的網(wǎng)站還有很多，像中國風箏的故鄉(xiāng)——濰坊，就建立了自己的濰坊風箏網(wǎng)，外國客戶可以通過網(wǎng)站的國際域名查詢、購買風箏。目前，網(wǎng)站上的風箏產(chǎn)品已經(jīng)達到了上千個品種�！熬W(wǎng)站使原本滯銷的風箏賣到了國外，不但救活了風箏企業(yè)，而且增加了當?shù)氐木蜆I(yè)。”韓旭東告訴記者。
