至北京時(shí)間17日晚10:48分,百度股價(jià)下跌28.35美元,跌幅15.85%
百度今晚就競(jìng)價(jià)排名存在虛假醫(yī)藥信息一事作出回應(yīng),百度表態(tài)稱,已立即對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行了下線處理,并表示將對(duì)此類信息進(jìn)行整治,打擊垃圾信息和網(wǎng)絡(luò)欺詐行為。
百度在發(fā)給網(wǎng)易科技的聲明文件中寫道:“有部分網(wǎng)站利用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息,是百度對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)體系的管理不善造成的,對(duì)廣大百度用戶,對(duì)其它競(jìng)價(jià)排名客戶的感情造成了傷害,百度對(duì)此表示真誠(chéng)的歉意。”
今天,摩根分析師Richard Ji表示,由于受到央視報(bào)道的沖擊,百度面臨“大麻煩”。在此之前,他曾點(diǎn)評(píng)過(guò)分眾垃圾短信曝光,蒙牛與伊利毒奶事件,事后分眾股價(jià)下降35%,蒙牛與伊利股價(jià)下跌40-60%,這些公司都被央視搬上屏幕。對(duì)于百度,Richard Ji表示,百度在搜索中混雜廣告商鏈接,“這會(huì)降低用戶的搜索體驗(yàn)”,目前許多網(wǎng)民已對(duì)結(jié)果表示質(zhì)疑。
由于央視曝光百度虛假醫(yī)藥信息事件,周一股價(jià)在納斯達(dá)克早盤大跌28.29美元,跌幅達(dá)15.81%。
附百度公關(guān)部回應(yīng)全文:
中央電視臺(tái)新聞30分欄目就百度競(jìng)價(jià)排名結(jié)果中存在的問(wèn)題曝光后,我們立即對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行了下線處理。有部分網(wǎng)站利用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息,百度已對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)審查,并將配合國(guó)家有關(guān)部門,對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)虛假醫(yī)藥信息進(jìn)行清理整治。
由于網(wǎng)絡(luò)上銷售藥品的虛假信息泛濫,網(wǎng)絡(luò)欺詐橫行,百度提示廣大的用戶,警惕任何利用網(wǎng)絡(luò)銷售藥品的虛假信息。
有部分網(wǎng)站利用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息,是百度對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)體系的管理不善造成的,對(duì)廣大百度用戶,對(duì)其它競(jìng)價(jià)排名客戶的感情造成了傷害,百度對(duì)此表示真誠(chéng)的歉意。
在百度八年的成長(zhǎng)過(guò)程中,為了與Google這樣全球領(lǐng)先的技術(shù)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),百度過(guò)多的關(guān)注了技術(shù)和研發(fā),而對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)缺乏嚴(yán)格的管理和系統(tǒng)的投入,百度對(duì)此進(jìn)行了深刻的反省。作為足以影響人類歷史進(jìn)程的偉大發(fā)明,搜索引擎正在發(fā)揮更大的作用,其深遠(yuǎn)的影響甚至不是今天我們所能全部預(yù)見的。我們意識(shí)到,百度公司肩膀上承載著巨大的社會(huì)責(zé)任,而如果我們僅僅一心撲在技術(shù)和研發(fā)上,不重視我們商業(yè)模式的優(yōu)化,不重視我們對(duì)銷售隊(duì)伍的培訓(xùn),我們就不能對(duì)社會(huì)、對(duì)廣大網(wǎng)民,對(duì)廣大信任我們的客戶負(fù)起責(zé)任。
搜索引擎上排名的高低,可以產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值,所以搜索引擎從誕生第一天起,就與垃圾信息、網(wǎng)絡(luò)欺詐進(jìn)行著最艱苦的技術(shù)斗爭(zhēng)。我們深知,如果不能贏得這場(chǎng)技術(shù)戰(zhàn)爭(zhēng),人們將不能利用搜索引擎便捷的獲取信息。今天,通過(guò)廣大媒體,廣大網(wǎng)民對(duì)百度的監(jiān)督,我們也更深刻的意識(shí)到,對(duì)垃圾信息、網(wǎng)絡(luò)欺詐的斗爭(zhēng),不僅僅是一場(chǎng)技術(shù)戰(zhàn)爭(zhēng),而首先是對(duì)百度整體運(yùn)營(yíng)能力的自我挑戰(zhàn),百度將毫不猶豫地履行自己的社會(huì)責(zé)任。同時(shí),解決垃圾信息、網(wǎng)絡(luò)欺詐問(wèn)題并不是百度一家公司能解決的,我們也呼吁互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的同行和全社會(huì)共同攜手,為打擊垃圾信息、網(wǎng)絡(luò)欺詐而努力。