支付寶中午發(fā)出聲明，否認(rèn)存在挪用用戶帳戶中的“休眠資金”的行為。
近日網(wǎng)上傳播的一篇文章，稱部分支付寶用戶有使用一段時(shí)間后不再使用，會(huì)產(chǎn)生一部分的“休眠用戶”，這些用戶賬號(hào)中會(huì)存有一部分資金，這部分“休眠資金”都存在支付寶的賬戶。而隨著支付過程中“休眠”的資金好像翻滾的雪球，會(huì)越來越大，為支付寶積累大量資金。
支付寶稱早在2006年就已經(jīng)對(duì)休眠資金問題公眾做過詳細(xì)的解釋，支付寶內(nèi)的資金從創(chuàng)立開始就托管在中國工商銀行，并每月為支付寶支付寶公司出具《客戶交易保證金托管報(bào)告》。
另外，文章還指出淘寶三年免費(fèi)承諾期限將近，對(duì)淘寶是否會(huì)轉(zhuǎn)向全面收費(fèi)還沒有明確的答案。對(duì)此，淘寶公關(guān)負(fù)責(zé)人向網(wǎng)易科技表示，“淘寶在宣布合并阿里媽媽時(shí)已經(jīng)提到，淘寶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)月收支平衡，根本不需要通過收門檻費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利”。
以下為支付寶聲明全文：
日前，一篇名為《淘寶免費(fèi)承諾10月到期 支付寶休眠資金成問題》的文章在網(wǎng)上大肆傳播。該文稱，“通過‘支付寶’支付，有的用戶使用一段時(shí)間后就不再使用了，這會(huì)產(chǎn)生一部分‘休眠用戶’，而這些用戶的賬號(hào)中會(huì)存有一部分資金，這部分‘休眠資金’都存在‘支付寶’的賬戶中，將為‘支付寶’積累大量資金。”
并且，該文武斷地認(rèn)為“隨著支付過程中‘休眠’的資金好像翻滾的雪球，會(huì)越來越大，為支付寶積累大量資金。而這些資金是否被阿里巴巴拿去投資，或利用存款收益，淘寶方面從來未對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行告知�！�
事實(shí)上，該文作者缺乏最基本的常識(shí)，對(duì)支付寶完全不了解。該文所談?wù)摰膯栴}早在2006年支付寶就已經(jīng)對(duì)公眾做過詳細(xì)的解釋，該文作者現(xiàn)在還在各種場(chǎng)合散播類似的謠言，居心叵測(cè)。
首先，作者對(duì)淘寶和支付寶是兩家公司完全不知，將兩家公司的業(yè)務(wù)混為一談。
其次，支付寶內(nèi)的資金從創(chuàng)立開始就托管在中國工商銀行。從2006年6月開始，中國工商銀行每月為支付寶支付寶公司出具《客戶交易保證金托管報(bào)告》，并且該報(bào)告掃描件每月都會(huì)在支付寶網(wǎng)站首頁公開，不存在“從未對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行告知”一說。
最新的2008年7月份的《報(bào)告》顯示，“截至2008年7月31日，貴公司(支付寶，下同)存放在各家銀行的客戶交易保證金余額總和等于支付寶客戶存放在貴公司的資金余額與待處理款、未達(dá)款余額之和，報(bào)告期間內(nèi)未發(fā)現(xiàn)支付寶客戶交易保證金被挪用情況。”“抽查結(jié)果顯示，沒有發(fā)現(xiàn)任何與貴公司提供信息資料不符的交易。”支付寶公司是國內(nèi)唯一一家主動(dòng)要求銀行監(jiān)管的第三方支付平臺(tái)。
第三，對(duì)于支付寶用戶資金產(chǎn)生的利息處理問題。由于央行《支付清算管理辦法》尚未出臺(tái)，國家監(jiān)管方對(duì)這筆款項(xiàng)的歸屬尚沒有明確規(guī)定，支付寶就將其作為應(yīng)付款項(xiàng)掛賬，隨時(shí)都可以劃轉(zhuǎn)出去。迄今為止，支付寶運(yùn)營一直在依靠阿里巴巴集團(tuán)的投入，支付寶公司沒有任何收入或利潤(rùn)指標(biāo)。
作為國內(nèi)最大的第三方支付平臺(tái)，支付寶一直致力于幫助用戶更便捷的完成網(wǎng)上支付過程，促進(jìn)銀行以及金融機(jī)構(gòu)更加深入地介入網(wǎng)上支付領(lǐng)域。支付寶憑借其在電子商務(wù)支付領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)管理與控制等能力贏得銀行等合作伙伴的認(rèn)同。目前工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行等各大商業(yè)銀行以及VISA國際組織等各大金融機(jī)構(gòu)都與支付寶建立了戰(zhàn)略合作，成為銀行在網(wǎng)上支付領(lǐng)域極為信任的合作伙伴。
支付寶公司一直執(zhí)行嚴(yán)格透明的管理制度，并全面遵守國家所有相關(guān)政策法規(guī)，沒有任何觸犯國家政策法規(guī)的行為發(fā)生。對(duì)于該文作者大肆散播謠言的行為，支付寶方面保留對(duì)其追究法律責(zé)任的權(quán)利。
支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
2008年9月8日
