上�；疖囌�6月4日推出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂票，許多網(wǎng)友獲悉后操作試訂后表示非常方便，但系統(tǒng)仍不太穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)顯示網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤導(dǎo)致訂票流程失效。上海站于6月5日起對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了停機(jī)維護(hù)，目前系統(tǒng)雖然恢復(fù)使用，但仍處于調(diào)試階段。
“官方網(wǎng)站”買的放心
鐵路上海站4日表示，網(wǎng)絡(luò)訂票平臺(tái)www.shz－shrail.com.cn已經(jīng)對(duì)市民開(kāi)放，市民可以在每天8:00-21:00登錄網(wǎng)絡(luò)訂票平臺(tái)，預(yù)訂上海站、上海南站始發(fā)往全國(guó)各地的列車車票，異地始發(fā)車票暫時(shí)不能預(yù)訂。鐵路在提交訂單1小時(shí)內(nèi)告知有無(wú)車票。
一些網(wǎng)友表示，以前也曾在一些預(yù)訂、轉(zhuǎn)售火車票的網(wǎng)站“買”過(guò)車票，但是由于這些交易基本多為群眾自發(fā)，網(wǎng)上魚(yú)龍混雜，“如果不注意，很容易遇到騙子和黃牛�！本W(wǎng)友們認(rèn)為，上海鐵路首次推行的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂票意義很大，足不出戶車票也會(huì)由送票人員送上門，服務(wù)相當(dāng)人性化。
訂票服務(wù)器停機(jī)維護(hù)
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂票，幾位網(wǎng)友表示贊同的同時(shí)，也向上海站提出一些意見(jiàn)，其中登錄系統(tǒng)還不太穩(wěn)定是一個(gè)老大難的問(wèn)題。
昨日，一位姓石的女士準(zhǔn)備購(gòu)買2張上海南至杭州的動(dòng)車票時(shí)，卻遭遇無(wú)法注冊(cè)ID的情況，當(dāng)結(jié)束注冊(cè)按下完成的按鈕時(shí)，屏幕會(huì)出現(xiàn)亂屏、報(bào)錯(cuò)等情況，無(wú)法成功完成注冊(cè)ID�！罢f(shuō)明上說(shuō)必須注冊(cè)ID才能進(jìn)行接下來(lái)的訂票步驟，現(xiàn)在注冊(cè)不上，更別說(shuō)訂票了。”石女士說(shuō)。
對(duì)此，上海站曾在6月5日發(fā)出通告，“6月5日8：00起至17：00止，網(wǎng)上訂票服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，上海站暫停網(wǎng)上訂票功能。”記者昨日致電上海站了解網(wǎng)站維護(hù)后的情況，有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)站目前已經(jīng)恢復(fù)使用，但這段時(shí)間仍處于調(diào)試運(yùn)行階段。
網(wǎng)友建議“隨訂隨買”
此外，還有一部分網(wǎng)友表示，目前網(wǎng)上預(yù)訂，需要等候一小時(shí)的“處理”時(shí)間，如果車票緊張，很可能就會(huì)因?yàn)榈⒄`了一個(gè)小時(shí)而買不到火車票。“一小時(shí)還是長(zhǎng)了點(diǎn),如果能隨訂隨買就好了。”一位網(wǎng)友在接受早報(bào)記者采訪時(shí)表示。
對(duì)此，上海站有關(guān)負(fù)責(zé)人昨日為旅客答疑，目前上海站的網(wǎng)上訂票機(jī)制與售票點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)銷售不同，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在匯集了一段時(shí)間內(nèi)的旅客訂單后，會(huì)將信息轉(zhuǎn)給售票系統(tǒng)進(jìn)行車票調(diào)配，通常匯集上交的時(shí)間是在1小時(shí)左右，也就是旅客等待反饋的時(shí)間，至于今后網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是否能直接連入車站售票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)隨訂隨買，有關(guān)負(fù)責(zé)人表示目前系統(tǒng)仍處于調(diào)試階段，各方面還需改進(jìn)提高，等待調(diào)試結(jié)束后再做下一步計(jì)劃。
