“下載人人2015后,第一次打開(kāi)app,真有一種wow的感覺(jué)!”這是人人網(wǎng)用戶(hù)牛佳偉對(duì)人人網(wǎng)2015新版客戶(hù)端使用后發(fā)出的真實(shí)體驗(yàn)。
眾所周知,人人網(wǎng)是在校園市場(chǎng)深耕多年的社交網(wǎng)站,對(duì)于人數(shù)達(dá)到一定量級(jí)的社區(qū)來(lái)說(shuō),增加用戶(hù)粘性,提高用戶(hù)使用頻率才是重中之重。而這次新版本的迭代,極有可能成為人人網(wǎng)用戶(hù)體驗(yàn)的里程碑事件。
內(nèi)容為王,加強(qiáng)UGC
隨著互聯(lián)網(wǎng)上自媒體的普及以及版權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),各大社區(qū)越來(lái)越鼓勵(lì)UGC的產(chǎn)出,而這次人人網(wǎng)也做出了重大改動(dòng)。
來(lái)觀察下面兩張圖:


新版的客戶(hù)端,非關(guān)注的原創(chuàng)狀態(tài)經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)被你看見(jiàn)置為灰底色,讓原創(chuàng)內(nèi)容更了然:點(diǎn)擊層級(jí)關(guān)系也由原來(lái)的(你看到→點(diǎn)擊你的好友狀態(tài)查看關(guān)系鏈評(píng)論和原創(chuàng)作者內(nèi)容)變?yōu)?你看到→原創(chuàng)作者的內(nèi)容)——中間省去了信息傳播的關(guān)系鏈評(píng)論信息,這就降低了在客戶(hù)端上的沉默螺旋效應(yīng)(在原創(chuàng)作者的內(nèi)容上你看不到朋友分享評(píng)論);貧w初心,讓用戶(hù)說(shuō)出自己的真實(shí)對(duì)內(nèi)容的看法,減少受到好友信息評(píng)論的影響,年輕人就需要真實(shí)發(fā)聲。
在登錄app的首頁(yè)新鮮事上,人人也做出了重大變革,從原來(lái)的好友,校園變成了首頁(yè)、好友內(nèi)容、關(guān)注內(nèi)容、特別關(guān)注內(nèi)容。更彰顯這次對(duì)UGC的重視。
要談UGC,可以先來(lái)談?wù)勣D(zhuǎn)帖,轉(zhuǎn)帖是一把雙刃劍,開(kāi)始使用轉(zhuǎn)帖會(huì)引來(lái)外網(wǎng)大量的UGC、PGC內(nèi)容,用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)和pv會(huì)快速的增長(zhǎng),但是當(dāng)用戶(hù)信息流大部分變成了轉(zhuǎn)帖內(nèi)容,轉(zhuǎn)帖信息淹沒(méi)原創(chuàng)內(nèi)容的時(shí)候,原創(chuàng)的內(nèi)容就再也沒(méi)人點(diǎn)贊和留言,這會(huì)大大降低用戶(hù)參與的積極性。社交的核心體驗(yàn)是,發(fā)了內(nèi)容以后有預(yù)期性的回復(fù)或者態(tài)度反饋。
UGC是信息流的源頭,減少UGC會(huì)降低信息的密度,而真實(shí)的社交就是UGC與UGC的碰撞。在從人性角度說(shuō),人有創(chuàng)造內(nèi)容的欲望,和求知的欲望。不論信息的發(fā)布者或者是信息受眾,都很享受這個(gè)過(guò)程。
雙向關(guān)系vs單向關(guān)系
雙向關(guān)系眾所周知,即我和對(duì)方互相認(rèn)識(shí),更重于社交圖譜,這是一種強(qiáng)關(guān)系;單向關(guān)系,我知道對(duì)方,他在某某方面做得挺牛的,側(cè)重點(diǎn)是興趣圖譜,這是廣播式的關(guān)系。
這次人人網(wǎng)2015客戶(hù)端新版,將以上兩種關(guān)系合并。譬如,在隱私設(shè)置里面:用戶(hù)關(guān)閉了關(guān)注,別人加TA就只能加好友;用戶(hù)開(kāi)了關(guān)注,別人可以關(guān)注TA,但是不能加好友。但當(dāng)用戶(hù)看哪個(gè)關(guān)注自己的人有趣,反向關(guān)注對(duì)方,彼此就成為好友。
相對(duì)于內(nèi)容是社交的源頭,關(guān)系就是社交的渠道,通過(guò)增加渠道,用戶(hù)能獲取的信息的密度和頻度會(huì)大大提高,從而極大的增強(qiáng)用戶(hù)的信息獲取滿(mǎn)足感和參與感。回歸到本質(zhì)上,社交無(wú)外乎就是建立聯(lián)系,而單向社交大大擴(kuò)展了建立聯(lián)系和獲取信息的可能性。
在新版2015客戶(hù)端上最底部🌍標(biāo)志的圖標(biāo)是內(nèi)容與關(guān)系的入口:

在內(nèi)容上,全網(wǎng)最優(yōu)質(zhì)最潮最火的信息展示給用戶(hù),上圖分別展示了圖片信息樣式和文章信息樣式,并且圖片信息可能是語(yǔ)音圖片。點(diǎn)擊進(jìn)入圖片后,就是信息源的此條狀態(tài)內(nèi)容,極大的方便了和網(wǎng)紅加好友、加關(guān)注,增強(qiáng)建立聯(lián)系的可能性。仔細(xì)想想,認(rèn)識(shí)網(wǎng)紅對(duì)普通用戶(hù)而言,常常是一件引以為傲的事。

內(nèi)容上,區(qū)分了同校的、認(rèn)識(shí)的人、發(fā)現(xiàn)社團(tuán)和發(fā)現(xiàn)群。
相對(duì)于上一個(gè)版本的同校人,這次同校人進(jìn)行了細(xì)分:大學(xué)、高中;篩選維度上增加了同屆的緯度。這些調(diào)整讓舉薦更精準(zhǔn)化。
相對(duì)上一個(gè)版本,舉薦的時(shí)候會(huì)展示部分用戶(hù)的相冊(cè)內(nèi)容,讓好友識(shí)別更簡(jiǎn)單,更能追憶在一起的日子。
用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)
這次的版本更新不知道比上一個(gè)版本的用戶(hù)體驗(yàn)著實(shí)提高了不少。
來(lái)看看以下幾個(gè)槽點(diǎn):


左圖:為前一個(gè)版本的開(kāi)啟拍攝界面
右圖:為2015 人人客戶(hù)端開(kāi)啟拍攝頁(yè)面狀態(tài)
這里還有一個(gè)隱藏功能,用戶(hù)可以常按拍攝按鈕,彈出文字狀態(tài)輸入框。

再看照相的濾鏡功能:


左圖:為前一個(gè)版本的開(kāi)啟拍攝界面
右圖:為2015 人人客戶(hù)端開(kāi)啟拍攝頁(yè)面狀態(tài)
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