8月13日下午2點,來自太平洋電腦網(wǎng)的周天龍記者來到百腦匯采訪了沈陽店店總蘇俊明。二人在輕松愉快的聊天中度過了長達1個多小時的采訪時光。周記者表示,和之前看到照片上的嚴肅有所不同,整個采訪中蘇總展現(xiàn)出了不為人知的搞笑健談的一面。
從臺灣到沈陽,百腦匯將兩個地方聯(lián)系到了一起,自從百腦匯進駐沈陽三好街已經(jīng)12個年頭了。蘇俊明店總以其獨到的管理理念成功經(jīng)營著百腦匯長春店和沈陽店。

周記者:長春和沈陽兩地店面經(jīng)營上有何不同?
蘇總:我認為每個店面都有其各自的走向和特色。長春店的特色是手機,因此主打手機、電玩市場。在百腦匯長春店,我們建立了手機品牌售后區(qū)、動漫產(chǎn)品區(qū)、動漫玩家專區(qū)。同時建立觀光電梯美化店面,以吸引玩家到店體驗。我們還主辦了手機銷售員選美比賽,從而調(diào)整百腦匯長春店面的男女比例。比賽過后,男女比例成功調(diào)整為56:44。
而對于剛接手的沈陽店面,通過這一段時間的觀察,我認為其特色和亮點是大數(shù)碼。以后會注重發(fā)展數(shù)碼相機市場,建立數(shù)碼專區(qū);與攝影俱樂部合作開展一系列攝影活動、競技比賽;主打一些促銷的數(shù)碼產(chǎn)品;我很喜歡萊卡這一品牌,可是我感覺好多人都不知道百腦匯內(nèi)還有萊卡商鋪。
現(xiàn)如今,電競市場如此火熱,我們計劃在樓上建立電競專區(qū),吸引更多的玩家。我認為賣場做廣容易,關(guān)鍵是要做深,更多的玩家能夠引導身邊的普通消費者,獲得更多客流。
周記者:東北話和臺灣話千差萬別,聽東北人說話會不會很不習慣?
蘇總:還好了,我記得我剛管理長春店面時,長春人說話比較直,比較狠。和店內(nèi)員工商討公事,員工上來就是一句“你啥意思?”。我剛開始挺難適應的,后來習慣了,我也回他“你啥意思,看咱倆誰更直接”,時間長了,大家就成朋友了,他們也能更好的支持我工作了。
周記者:聽說百腦匯沈陽店馬上迎來第12周年店慶,現(xiàn)有什么創(chuàng)意呢?能不能簡單跟我們透露一下。
蘇總:店慶的時間設在:8月下旬至9月初,對于如何慶祝,我不想只單純的辦個儀式,而打算做成一個店慶嘉年華、生日大PARTY的形式。以往的那種形式真的需要改改了。
我們將會聯(lián)合酒吧、樂隊一起合作,從白天瘋到晚上,在百腦匯外廣場建立游泳池,白天在百腦匯狂歡,晚上則把派對搬到酒吧,實現(xiàn)真正的狂歡。并且和攝影俱樂部合作,在狂歡的熱點上吸引更多的攝影愛好者來拍照,并進行線上評比,實現(xiàn)線上線下的聯(lián)動。另外,店慶期間也會有很多免費活動、優(yōu)惠促銷產(chǎn)品以及眾多驚喜大禮,F(xiàn)在店慶工作已全部部署完畢,正在全面落實。分成模塊,一定不辜負顧客的期待。
周記者:沈陽店百腦匯下半年有何發(fā)展規(guī)劃呢?
蘇總:下半年我們要把百腦匯沈陽店真正打造成高層次的誠信商場,我們長春店對黑黃牛、黑導購管制特別嚴格,十分重視網(wǎng)絡和實體客訴。店內(nèi)商家雖覺得管的太嚴,但都表示都能理解。承認嚴抓之后,商場變得更有秩序,對店面銷售的幫助也更大。我認為嚴格打擊嚴厲打擊黑導購、黑黃牛是更深層的定位管理政策。
另外,實體店的有些特點是網(wǎng)購永遠無法取代的,第一,面對面的服務,許多在商場購物的消費者對于面對面的形式很看重;第二,產(chǎn)品的現(xiàn)場體驗,有些產(chǎn)品,尤其是游戲掌機之類的,體驗過后購買的幾率會大大提高;第三,現(xiàn)場購物的時效性,對于數(shù)碼產(chǎn)品來說,直接拿到手的感受是網(wǎng)購無法比擬的。
有了這些優(yōu)勢,只要我們在“誠信”方面把好關(guān),許多消費者還是會到實體店來購買產(chǎn)品的。我們本身也會在京東、淘寶上進行一定數(shù)量的網(wǎng)店經(jīng)營,并打造特色品牌市場。樹立具有百腦匯沈陽店特色的品牌形象!
周記者:三好街商圈大多都是做電子產(chǎn)品的,面對如此激烈的競爭,會不會有壓力?
蘇總:我們的競爭對手一直是自己啊,把自己做好就夠了。我認為,消極的店面管理只是把店面商家管好,而積極的店面管理則是把商家辦好,幫商家掙錢。我們會一直朝著這個目標努力前進。
了解更多活動詳情,您可點擊: 百腦匯沈陽店官網(wǎng):http://shenyang.buynow.com.cn 或百腦匯官方微博: http://e.weibo.com/buynowsy進行查詢。
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