今年以來(lái)納斯達(dá)克中國(guó)網(wǎng)游公司股價(jià)都表現(xiàn)不振。其中,盛大網(wǎng)絡(luò)和完美時(shí)空股價(jià)都累計(jì)下滑了約14%。網(wǎng)易和暢游股價(jià)也有跌幅。美國(guó)投資公司Roth Capital的分析師表示,投資人顧慮的是中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng),想要發(fā)布一款成功游戲的難度已是越來(lái)越大。
中國(guó)網(wǎng)游到底遇到了怎樣的問(wèn)題?藍(lán)港在線(xiàn)CEO王峰表示,中國(guó)網(wǎng)游的人均高付費(fèi)值已經(jīng)遇到瓶頸,如果不能很好解決,會(huì)導(dǎo)致行業(yè)增長(zhǎng)率下降,網(wǎng)游高速增長(zhǎng)放緩!笆堑秸{(diào)整模式的時(shí)候了!
高低平衡
每活躍付費(fèi)賬戶(hù)每月平均營(yíng)收,也就是ARPU值。這個(gè)以前在電信行業(yè)中最常用的詞匯,卻成為當(dāng)下各游戲公司的管理者、運(yùn)營(yíng)乃至研發(fā)設(shè)計(jì)人員重視的指標(biāo)。
在王峰看來(lái),中國(guó)網(wǎng)游強(qiáng)調(diào)ARPU值的路徑已經(jīng)要開(kāi)始轉(zhuǎn)折了,因?yàn)楹芏喙緸榱颂嵘唐跇I(yè)績(jī),一味增加道具收費(fèi)的手段,不停地提升APRU值,從而降低玩家滿(mǎn)意度。代表網(wǎng)絡(luò)游戲收入的重要指標(biāo)ARPU值正在由于付費(fèi)玩家數(shù)量的局限性而觸及天花板。
而當(dāng)年ARPU值最高的游戲公司之一巨人網(wǎng)絡(luò),也正在開(kāi)始深入的轉(zhuǎn)型。巨人網(wǎng)絡(luò)CEO史玉柱認(rèn)為,需要大幅降低游戲中單個(gè)玩家的游戲支出。3月,巨人和藍(lán)港都分別推出了探索性的網(wǎng)游產(chǎn)品。
回溯過(guò)去,五年前,中國(guó)網(wǎng)游的盈利模式是依靠時(shí)間收費(fèi),ARPU值與游戲時(shí)間有關(guān),并沒(méi)有過(guò)大差異,所以無(wú)人關(guān)注。而史玉柱當(dāng)時(shí)決定運(yùn)營(yíng)一款游戲時(shí)間免費(fèi),依靠游戲內(nèi)虛擬道具收費(fèi)的《征途》。隨著巨人的加入和盛大等的轉(zhuǎn)型,中國(guó)網(wǎng)游商業(yè)模式開(kāi)始了第一次轉(zhuǎn)型——免費(fèi)模式,即游戲時(shí)間免費(fèi),游戲道具收費(fèi)。
2007年,巨人的《征途》以300元的ARPU值登頂,成為ARPU值最高的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品。免費(fèi)模式帶來(lái)的龐大在線(xiàn)人數(shù),與超出行業(yè)平均值約1倍的ARPU值水平,使得巨人僅憑借這一款產(chǎn)品,完成了紐交所上市。
不過(guò),其過(guò)高的ARPU值在達(dá)到峰值后,負(fù)面作用就開(kāi)始不斷折磨《征途》,玩家在《征途》中的高消費(fèi)習(xí)慣降低了大批消費(fèi)不高的玩家在游戲中的黏性。
但隨著盛大等網(wǎng)游公司不斷跟進(jìn)免費(fèi)模式,追求高ARPU值的游戲已經(jīng)成了主流。高ARPU值代替了時(shí)間收費(fèi)的在線(xiàn)人數(shù),成為網(wǎng)游行業(yè)是否賺錢(qián)最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
正是為了挽回《征途》系列的頹勢(shì),史玉柱開(kāi)始了商業(yè)模式與游戲設(shè)計(jì)理念的反思,他設(shè)計(jì)出了《綠色征途》。而藍(lán)港在線(xiàn)的王峰成為了另一個(gè)反思者,其《西游記》游戲也在追求相似的方向。
王峰認(rèn)為,玩家享受游戲時(shí)間是免費(fèi)的,而付費(fèi)道具所帶來(lái)的更高游戲體驗(yàn)不應(yīng)對(duì)游戲平衡性產(chǎn)生影響。
交易收費(fèi)模式是否可行
“在中國(guó),非付費(fèi)玩家其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)游戲的主體,任何一款游戲里邊都是非付費(fèi)玩家占絕大多數(shù)。他們沒(méi)有空間了,就對(duì)這個(gè)行業(yè)造成威脅!笔酚裰硎,《綠色征途》承載了巨人的新轉(zhuǎn)型。
艾瑞咨詢(xún)數(shù)字顯示,目前網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的付費(fèi)玩家平均比例不到五成,而另外的玩家被有的業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)作“蝗蟲(chóng)型”,他們從不在游戲中花錢(qián),只是享受免費(fèi)游戲內(nèi)容的一類(lèi)群體。顯然,網(wǎng)游企業(yè)需要打動(dòng)這類(lèi)玩家。
史玉柱要從曾經(jīng)不付費(fèi)的玩家那里找到第二次轉(zhuǎn)型的方向。史玉柱選擇了讓游戲時(shí)間和道具全部免費(fèi),而采取交易收費(fèi)模式,依靠從玩家之間的交易中收取手續(xù)費(fèi)而盈利。付費(fèi)玩家充值之后要從其他玩家手中購(gòu)買(mǎi)虛擬物品,而巨人不再出售虛擬道具,只靠收取手續(xù)費(fèi)盈利。
另外,巨人還把游戲主流時(shí)間設(shè)定為2小時(shí),超過(guò)這個(gè)時(shí)間,玩家獲得的收益大幅下降,這就自然降低了玩家的游戲時(shí)間。而這對(duì)于巨人來(lái)說(shuō)毫無(wú)損害,因?yàn)榫奕艘揽拷灰踪M(fèi)用來(lái)獲利。全新的模式,縮小了付費(fèi)用戶(hù)與非付費(fèi)用戶(hù)之間的等級(jí)、裝備差距,降低了玩家的消費(fèi)水平。只有這樣的調(diào)整,才能解決時(shí)間上的公平問(wèn)題、金錢(qián)的平衡問(wèn)題,而且減輕玩家的游戲強(qiáng)度。
平價(jià)網(wǎng)游和綠色網(wǎng)游都是在推翻“高ARPU值”的運(yùn)營(yíng)思路,通過(guò)提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化率的方式,降低單個(gè)玩家支出,以此讓游戲壽命更加持久,成為良性循環(huán)。王峰的方式是,先讓玩家即使不花一分錢(qián)也至少玩到80級(jí),然后在商城內(nèi)出售大量低廉的道具,而不是動(dòng)不動(dòng)讓玩家支出上百元的花費(fèi)。
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