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有可能你是游戲玩家,游戲帳號被盜,意味著你的全部投入已經(jīng)不再屬于你,包括裝備、財(cái)富、人脈。
如果是QQ、MSN被盜,也差不多是這樣。
網(wǎng)上銀行帳號被盜更慘,你的勞動所得,瞬間進(jìn)了別人的口袋。
你可能參照很多方法做了安全防范,但百疏一漏,很可能還是被盜了。怎么辦?
我們可以參考一下銀行卡丟掉之后的第一反應(yīng),你會電話通知銀行,立即申請帳號凍結(jié)。網(wǎng)游也是如此,你應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系GM,提供足夠的證據(jù)表明這個(gè)ID僅屬于你,然后將帳號立即凍結(jié)。然后,修改密碼,登錄檢查損失情況。
這里又回到前面了,那就是必須在一開始就對帳號設(shè)置密保,以確保意外發(fā)生時(shí),能夠挽回。
對于在國內(nèi)運(yùn)營的大多數(shù)網(wǎng)游來說,都是允許ID之間的交易的,帳號被盜之后的交易,和玩家正常的交易,技術(shù)上不可能區(qū)分,只有依賴法律上的確認(rèn),這將10分漫長。因此大多數(shù)中國玩家網(wǎng)游被盜,如果時(shí)間抓的比較緊,損失會較小,否則,最多你只能要回帳號的所有權(quán),你在游戲中積累的財(cái)富,是無法挽回的。
看了網(wǎng)上多個(gè)運(yùn)營商提供的盜號事件處理流程,我得出的結(jié)論是這樣的:
1、玩家反饋被盜。
2、無法找回裝備。
3、如有執(zhí)法機(jī)關(guān)介入,運(yùn)營商協(xié)助查詢。
4、在相關(guān)部門查詢完畢,客服告知玩家結(jié)果(通常是噩耗)
后續(xù)處理方案:
1、告知噩耗,請節(jié)哀。(99%或者更高)
2、如果玩家報(bào)案,公安立案請求協(xié)查
運(yùn)營商會協(xié)助提供相關(guān)證據(jù)、交易記錄、帳號信息等。根據(jù)公安機(jī)關(guān)要求,恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)。
(不到1%,基本沒指望。)
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