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病毒發(fā)作癥狀：計算機網(wǎng)絡(luò)連接正常，能PING通樓內(nèi)機器卻無法PING通網(wǎng)關(guān)、無法打開網(wǎng)頁；或由于ARP欺騙的木馬程序（病毒）發(fā)作時發(fā)出大量的數(shù)據(jù)包，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)運行不穩(wěn)定，頻繁斷網(wǎng)、 IE 瀏覽器頻繁出錯以及一些常用軟件出現(xiàn)故障等問題。
網(wǎng)絡(luò)中斷原因：當(dāng)局域網(wǎng)內(nèi)某臺主機感染了ARP病毒時，會向本局域網(wǎng)內(nèi)（指某一網(wǎng)段，比如：172.16.24.0這一段）所有主機發(fā)送ARP欺騙攻擊，讓原本流向網(wǎng)絡(luò)中心的流量改道流向病毒主機，并通過病毒主機代理上網(wǎng)。因客戶端具有防代理功能，造成受害者無法通過病毒主機上網(wǎng)。
由于病毒發(fā)作時發(fā)出大量數(shù)據(jù)包會將網(wǎng)絡(luò)擁塞，大家會感覺上網(wǎng)速度越來越慢。中毒者同樣如此，受其自身處理能力的限制，感覺運行速度很慢時，可能會采取重新啟動或其他措施。此時病毒短時間停止工作，大家會感到網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。如此反復(fù)，就造成網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)。
故障診斷辦法：如果用戶發(fā)現(xiàn)以上疑似情況，可以通過如下操作進行診斷：點擊"開始"按鈕->選擇"運行"->輸入"arp -d"->點擊"確定"按鈕，然后重新嘗試上網(wǎng)，如果能恢復(fù)正常則說明此次掉線可能是受ARP欺騙所致。（"arp -d"命令用于清除并重建本機arp表并不能抵御ARP欺騙，執(zhí)行后仍有可能再次遭受ARP攻擊。
本網(wǎng)檢測工具：下載并運行AntiArp程序。輸入本網(wǎng)段的網(wǎng)關(guān)ip地址后，點擊"獲取網(wǎng)關(guān)MAC地址"，檢查網(wǎng)關(guān)IP地址和MAC地址無誤后，點擊"自動保護"。若不知道網(wǎng)關(guān)IP地址，可通過以下操作獲取：點擊"開始"按鈕->選擇"運行"->輸入"cmd"點擊"確定"->輸入"ipconfig"按回車，"Default Gateway"后的IP地址就是網(wǎng)關(guān)地址。AntiArp軟件會在提示框內(nèi)出現(xiàn)病毒主機的MAC地址。
本機查殺工具：下載并運行TSC.EXE程序。運行過程中不要關(guān)讓它一直運行到自動關(guān)閉，最后查看report文檔便知是否中毒。若中毒則建議重新安裝操作系統(tǒng)。
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