6月3日消息，全球最大硬盤制造商希捷科技公司日前將中國大陸地區(qū)免費客服熱線號碼更換為400-887-8790。該號碼即日起開始生效，并投入使用。
希捷的官方網(wǎng)站已經(jīng)更新了免費客服熱線信息。如果消費者撥打舊的客服熱線，交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)會自動通知消費者新的服務(wù)熱線，以確保消費者及時地獲取服務(wù)。
中國大陸地區(qū)的免費客服熱線可提供中文、廣東話、英語三種語言服務(wù)。客服人員將在正常辦公時間內(nèi)（上午 8：00至下午 17：30，周一至周五）解答有關(guān)希捷或邁拓產(chǎn)品的技術(shù)和故障排除問題。
希捷強調(diào)，致電客服熱線之前，消費者應(yīng)記下系統(tǒng)的配置和驅(qū)動器的型號（例如 ST#### 或 STM####）。
