自卓越25日發(fā)出電子信起,網(wǎng)民的憤怒就充斥著整個網(wǎng)絡(luò),面對網(wǎng)友排山倒海的譴責之勢,卓越網(wǎng)的選擇是沉默。部分消費者認為,卓越有應(yīng)付此類情況的經(jīng)驗,也就是低調(diào)回避輿論。