作為一個在傳統(tǒng)的搜索引擎銷售渠道走出來的人，我一直堅持每周拜訪一些企業(yè)，與他們交流溝通。最近日益感覺到企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)性要求越來越高，所以敢預(yù)言非常多的企業(yè)將可能聘請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問，來指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
那么企業(yè)需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問呢？或者說企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)營銷顧問來做什么呢？
1。幫助企業(yè)對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行分析和總結(jié)。
了解客戶以往對于網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和做法，投入資金和人力及得到的回報。具體包括企業(yè)做網(wǎng)站的出發(fā)點，企業(yè)做網(wǎng)站的時候考慮了那些東西，企業(yè)有沒有專門的人負責網(wǎng)絡(luò)推廣，企業(yè)購買了那些網(wǎng)絡(luò)廣告或營銷軟件，企業(yè)采用的是那些服務(wù)商的服務(wù)，以及他們的具體服務(wù)模式和費用情況。
２。幫助企業(yè)對網(wǎng)站進行診斷和分析。
對幫助企業(yè)的網(wǎng)站進行分析包括客戶友好度和搜索引擎有好度兩方面的問題分析。并對這些問題的帶來的影響進行解釋。
３。幫助企業(yè)進行競爭對手分析。
針對具體的競爭對手，分析其網(wǎng)絡(luò)營銷方法，估計其廣告投入和產(chǎn)生效果，并進行比較。以找出其值得學(xué)習(xí)的地方和該避免的問題。分析還包括雙方網(wǎng)站的比較和分析。
４。幫助企業(yè)制定營銷策略和選擇廣告或服務(wù)商。
根據(jù)分析，與客戶一起探討適合的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。包括搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)廣告投放，網(wǎng)上信息發(fā)布，交易平臺注冊等等。探討中需要幫助客戶分析各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具的利弊，并提出相應(yīng)的建議供客戶裁決。同時根據(jù)自己的經(jīng)驗，需要幫助企業(yè)選擇服務(wù)商，甚至包括某一服務(wù)的折扣價格提示能。
５。指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)的相關(guān)員工。
了解企業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的員工工作方式，并提出針對性的分析，對他們進行專業(yè)的培訓(xùn)，以提升工作效率。對于企業(yè)而言，不應(yīng)大談理論，而應(yīng)注重一些實際操作，包括如何選擇好的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，能利用那些方式進行網(wǎng)絡(luò)推廣，如何發(fā)布信息及包括簡單的搜索引擎優(yōu)化技巧等。
６。幫助企業(yè)維護網(wǎng)站。
很多的企業(yè)沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員，或者公司的人員對于網(wǎng)站維護不懂，所以需要網(wǎng)絡(luò)營銷顧問的指導(dǎo)，甚至定期檢查和維護網(wǎng)站。包括簡單的內(nèi)容更新和信息修改等。
７。跟蹤和維護企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。解答企業(yè)日常遇到的網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)問題。
包括幫助企業(yè)進行流量統(tǒng)計分析，以及日常的一些網(wǎng)絡(luò)推廣問題的解答。
８。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的的發(fā)展和技術(shù)發(fā)展，推薦客戶一些新的工具和方法。
將最新的一些理念或工具，方法傳遞給客戶，確保企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷與時懼盡，走在同行的前列。
還有更多，需要在實踐中不斷補充。
備注：網(wǎng)絡(luò)營銷顧問這個詞已經(jīng)被中國無數(shù)的搜索引擎或網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品代理公司給弄臭了。因為這類公司的業(yè)務(wù)員，都是打著網(wǎng)絡(luò)營銷顧問的名號來活動的，其實他們中大部分連基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識和理論都不懂。所以跟本文的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問是指真正的網(wǎng)絡(luò)營銷專家而不是一般的業(yè)務(wù)員和銷售代表。
