昨日,記者從百度旗下網(wǎng)絡購物平臺“有啊”獲悉,即日起,“有啊”將對賣家信用的展示頁面進行升級,賣家在誠信、服務、發(fā)貨速度等諸多方面的真實信用表現(xiàn)將被全面曝光。
與此前的版本不同,新版百度“有啊”店鋪將賣家信用頁面調至顯眼位置,包括賣家滿意度評價和賣家服務態(tài)度、商品送達速度等各項服務指標的滿意度評分,便于消費者對賣家的服務質量評價有一個更直觀的參考。
針對進一步曝光賣家的信用評測頁面,百度電子商務事業(yè)部總經(jīng)理李明遠表示,賣家信用評價和保障服務是買家在電子商務平臺購物最重要的參考之一,賣家店鋪信用評價頁的集中展現(xiàn)有利于維護網(wǎng)絡購物環(huán)境的公正性。
業(yè)內人士分析指出,目前僅憑電子商務企業(yè)單方面升級信用評價體系對于維護整個網(wǎng)購環(huán)境的健康發(fā)展仍遠遠不夠,還須盡量從法律角度出發(fā)保護網(wǎng)購人群的合法利益。此外,消費者在進行網(wǎng)購時也需注意選擇信用度較高的網(wǎng)購平臺。
