2014年消費者群權益日主題為“新消法、新權益、新責任”倡導“讓消費更有尊嚴”。在新消法、新權益和新責任面前，百腦匯責無旁貸的要做好商家和消費者之間的橋梁和紐帶“讓消費更有尊嚴”讓經營者消費者都滿意。“讓消費者有尊嚴”有三層意義，一是消費者在消費過程中要有尊嚴，遇到權益受損，要堅決維護自身的合法權益，拒絕“忍氣吞聲”；二是呼吁商家在賺錢的同時也要有尊嚴，不義之財不可取，不仁之事不要做，當一名誠信、守法的經營者；三是對于市場監(jiān)管者，要努力完善法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)法，堅定維護市場的尊嚴。
百腦匯作為IT賣場，消費糾紛自然難以避免。特別近幾年激烈的競爭使得“黑導購”現象屢禁不止。對此百腦匯將積極協調，起到監(jiān)督規(guī)范的作用�！爱旊p方發(fā)生矛盾時，我們將做一些協調工作，了解問題產生的原因并努力解決；同時，受到投訴的商家將進入百腦匯“黑名單”。如果同一商家接到投訴每月超過二次，或者半年內累計超過三次，百腦匯會給予嚴厲懲罰，甚至給予清退。在日常經營管理上百腦匯還為消費者提供三重保障：第一重保障：百腦匯沈陽店內經銷商擁有合法的經營權、固定的檔口、有自己代理的品牌、信譽值得信賴；第二重保障：店內商家均繳納質量保證金，如果有消費者購買的機器出現故障，百腦匯會監(jiān)管商家必須進行售后服務；第三重保障：如果商家撤柜，百腦匯電腦醫(yī)院將會主動為消費者承擔維修服務或拿質量保證金賠償給消費者。
有了以上這三重保障，百腦匯分擔您的憂心與顧慮，讓您享受百分百的服務的同時，讓百腦匯消費更有尊嚴。在2014年為推動三好街電腦城市場信用體系建設，百腦匯將舉辦“誠信315，放心購物——百腦匯萬人百店誠信評選”活動。此次活動目的是增強企業(yè)的誠信意識，樹立誠信企業(yè)典型，營造誠實守信的商業(yè)道德風尚，創(chuàng)造健康和諧的市場發(fā)展環(huán)境。屆時我們將在百腦匯官方網站上將候選的商家進行展示和線上票選，所有消費者都可通過登錄百腦匯官網對商家進行投票。投票結果將通過百腦匯官網及各大媒體公布。
百腦匯沈陽店誠信商家選舉投票時間從2014年3月15日—2014年4月20日，歷時37天，將會分別評選出數碼類、筆記本類、組裝機類的四項大獎，有最佳服務獎、最佳專業(yè)獎、最有潛力獎、最佳誠信獎，并于2014年4月26日舉行獲選商家盛大的頒獎典禮。屆時將會有渾南新區(qū)三好街管理局、市工商局高新分局、渾南新區(qū)消費者協會等政府領導以及消費者代表、媒體代表為獲獎的商家頒獎。
相關活動提示：
誠信商家評選條件：
1.凡在百腦匯內經營的私營企業(yè)（分支機構）和個體工商戶，均可自愿參加“優(yōu)秀誠信商戶”評選活動。
2. 遵守國家法律，服從市場管理，接受社會監(jiān)督，依法納稅。兩年內無違反工商行政管理法規(guī)的不良行為記錄，信用分類認定達到A級。
3.依法經營，誠實守信。銷售商品符合國家相關標準，不銷售假冒偽劣產品，不銷售“水貨”、無欺行霸市、無違法違規(guī)行為和不良導購現象。
4.文明經商，信譽良好。“信守合約、履行承諾”，能及時妥善處理消費投訴，讓消費者買的放心，用的舒心。
評選方法：
1.征求消費者評選意見；
2.征求政府相關部門意見進行精選；
3.通過媒體公示；
投票方法：
1、現場投票：消費者在商場內購買筆記本、數碼產品、組裝機等均可到百腦匯商場二樓會員中心填寫問卷進行現場投票，同時免費獲得精美禮品。
2、網絡投票：消費者在百腦匯官網http://shenyang.buynow.com.cn對商家進行投票，憑投票回執(zhí)短信至百腦匯商場二樓會員中心領取精美禮品一份。 |
