金邦內(nèi)存產(chǎn)品售后實(shí)施的是“終身免費(fèi)保換，一年內(nèi)補(bǔ)差價(jià)升級(jí)，全國(guó)聯(lián)保”的服務(wù)承諾！金邦科技在北京、上海、重慶三個(gè)直轄市，遼寧/沈陽(yáng)、吉林/長(zhǎng)春、黑龍江/哈爾濱、河北/石家莊、山西/太原、四川/成都、云南/昆明、陜西/西安、貴州/貴陽(yáng)、新疆/烏魯木齊、甘肅/蘭州、河南/鄭州、湖北/武漢、湖南/長(zhǎng)沙、山東/濟(jì)南、山東/青島、浙江/杭州、江蘇/南京、江西/南昌、福建/福州等20個(gè)省會(huì)級(jí)城市建立了直屬辦事處，并在其余省會(huì)城市以及多個(gè)地級(jí)市建立了授權(quán)服務(wù)站。
金邦的售后服務(wù)體系得以覆蓋全國(guó)各地，使金邦內(nèi)存用戶無論在中國(guó)任何一個(gè)地方購(gòu)買金邦內(nèi)存，都可以就近享受到金邦科技提供的便捷快速的退貨換貨服務(wù)。而不同于有些品牌的終身售后，僅僅依賴于代理來完成，當(dāng)代理更換后造成售后困難等等問題。
金邦LOGO
在金邦哈爾濱辦事處就曾經(jīng)發(fā)生過這樣一個(gè)真實(shí)的故事！一位消費(fèi)者曾經(jīng)購(gòu)買過兩條金邦千禧1GB DDR2-667內(nèi)存，后因意外原因造成內(nèi)存損壞到金邦哈爾濱辦事處進(jìn)行售后。不過，由于當(dāng)時(shí)金邦哈爾濱辦事處的千禧1GB DDR2-667內(nèi)存沒有到貨，無法在當(dāng)天給這位消費(fèi)者更換同等規(guī)格的內(nèi)存。因此，金邦哈爾濱辦事處的工作人員向這名消費(fèi)者提出了“補(bǔ)差價(jià)升級(jí)成1GB DDR2-800”的建議，但這位消費(fèi)者覺得自己的配置不需要這樣高的內(nèi)存，因此沒有同意金邦哈爾濱辦事處的工作人員關(guān)于“補(bǔ)差價(jià)升級(jí)”的建議，依然希望等到千禧1G DDR2-667內(nèi)存到貨后再來過來更換。
2009年4月20日，這位消費(fèi)者再次來到金邦哈爾濱辦事處，但是由于物流公司方面的延誤，導(dǎo)致依然無法在當(dāng)天為這位消費(fèi)者更換千禧1GB DDR2-667內(nèi)存。不過，金邦哈爾濱辦事處的工作人員考慮到該消費(fèi)者已經(jīng)來過兩次，而且路途遙遠(yuǎn)，金邦哈爾濱辦事處最后決定直接免費(fèi)給他換成兩條1GB DDR2-800的內(nèi)存，免除了他再次的舟車勞頓之苦。
該消費(fèi)者接過內(nèi)存，心情十分激動(dòng)與高興，雖然由于貨源和物流的種種原因，讓他往返折騰了兩次，但是最后免費(fèi)給升級(jí)到了1GB DDR2-800內(nèi)存，讓他很滿意！并留下聯(lián)系方式，方便日后的溝通。
