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啟動系統(tǒng)或運行應(yīng)用程序時，系統(tǒng)報："error：unable to control A20 line"、"memory write/read failure"或報："memory allocation error"等，這些問題都屬內(nèi)存出錯故障，它與內(nèi)存減少、內(nèi)存不足及奇偶檢驗錯誤不同。
系統(tǒng)報"內(nèi)存出錯"有三種情況，分別由不同原因造成。一是開機(jī)自檢時報"內(nèi)存出錯"，引起該故障的原因主要是內(nèi)存條或內(nèi)存控制器的硬件故障；二是在CMOS中設(shè)置了啟動系統(tǒng)時不自檢1M以上內(nèi)存，而在運行應(yīng)用程序時系統(tǒng)報"內(nèi)存出錯"，引起該故障的原因可能是內(nèi)存條或內(nèi)存控制器的硬件故障，也可能是軟件故障；三是開機(jī)自檢通過，進(jìn)入DOS或Windows平臺，在運行應(yīng)用程序時報"內(nèi)存出錯"，引起該故障的原因主要是軟件故障。
對于由軟件故障造成的內(nèi)存出錯，可按下列步驟檢查和處理：
1.如果是在DOS環(huán)境下運行應(yīng)用程序時報"內(nèi)存出錯"，則懷疑是否是內(nèi)存分配出錯，檢查DOS與運行的應(yīng)用程序是否沖突，并作出相應(yīng)的處理。一般可通過重新啟動系統(tǒng)或重新編寫系統(tǒng)配置文件來解決，對應(yīng)用程序的問題則可通過相應(yīng)的修改來解決。
2.如果是在Windows環(huán)境下運行應(yīng)用程序時報"內(nèi)存出錯"，則懷疑是否是由應(yīng)用程序非法訪問存儲器造成的，一般可通過清除內(nèi)存駐留程序，減少活動窗口，調(diào)整配置程序或重新安裝系統(tǒng)和應(yīng)用程序來解決。
3.如果問題只是在運行一特殊的應(yīng)用程序才出現(xiàn)，可能是由該軟件造成的。
4.用KILL或KV300＋檢測系統(tǒng)是否帶有病毒，有則殺毒。
硬件故障造成的內(nèi)存出錯比較常見，CMOS設(shè)置錯誤、內(nèi)存條接觸不良、內(nèi)存條安裝組合錯誤、內(nèi)存條硬件損壞、內(nèi)存控制器出錯等均會造成內(nèi)存出錯，一般可按下列步驟檢查和處理：
1.由于開機(jī)自檢即顯示"內(nèi)存出錯"，首先進(jìn)入CMOS設(shè)置，檢查CMOS中關(guān)于內(nèi)存條的參數(shù)設(shè)置是否正確，是否與內(nèi)存條的配置情況相符；比如，如果設(shè)置的內(nèi)存讀寫周期或內(nèi)存讀寫等待時間小于內(nèi)存條實際值，則應(yīng)增大內(nèi)存讀寫周期或者增加內(nèi)存讀寫等待時間。
2.如果故障仍存在，檢查內(nèi)存條與內(nèi)存插座槽之間接觸是否良好，并作出相應(yīng)的處理。
3.如果故障仍未排除，檢查內(nèi)存條的安裝組合是否正確。 一般主板的存儲器安裝插座分為幾個體(Bank)，每個體中有二至四個存儲器安裝插座，可安裝二至四個存儲器條。由于72線的內(nèi)存條一次可以提供32位有效數(shù)據(jù)（30線內(nèi)存條已淘汰，在此不予討論），對于Pentium類CPU，其數(shù)據(jù)線為64位，要一次能存取64位數(shù)據(jù)，就必須同時安裝兩個72線內(nèi)存條，所以586級微機(jī)的主機(jī)板，一般必須按偶數(shù)安裝72線內(nèi)存條，即一次應(yīng)安裝2條或4條72線SIMM存儲器條。如果主板上的內(nèi)存條插座是168線的，由于168線的內(nèi)存條一次就可以提供64位有效數(shù)據(jù)，所以只安裝一條也能正常工作。安裝內(nèi)存條時應(yīng)注意以下幾點：
·對大多數(shù)PC機(jī)來說,不能在同一個Bank內(nèi)將容量不同的SIMM條混插在一起。很多PC機(jī)都可安裝不同容量的SIMM條，但裝在同一組Bank中的所有SIMM條必須具有相同的容量。
·對于很多PC機(jī)來說，若把不同速度的SIMM條混插在一起，即使它們的容量相同，也會帶來麻煩。例如，計算機(jī)中已有運行速度為60ns(納秒)的16MB內(nèi)存，如果在主板的空閑內(nèi)存槽中再插入速度為70ns的SIMM條，系統(tǒng)就有可能會拒絕引導(dǎo)或在啟動后不久就陷于崩潰。對于某些微機(jī)來說，若把速度低的SIMM條放至第一組，則可解決速度混合問題，計算機(jī)會按最低速度存取。
·對于大多數(shù)PC機(jī)來說，必須將一組中的所有插槽都插滿，或者將一組全部置空(當(dāng)然第一組不行)，在一組插槽中不能只插一部分內(nèi)存條。
·PC機(jī)可接受的內(nèi)存大小有一個上限(最大值可從PC機(jī)說明書中找到。若沒有說明書，唯一的方法就是從實踐中找到最大值了)。
·SDRAM是新一代的動態(tài)存儲器，又稱為同步動態(tài)存儲器或同步DRAM。雖然有不少主板支持SDRAM與EDO內(nèi)存混合安裝，但是最好還是不要混用。原因是SDRAM只能在3.3V電壓下工作，而EDO內(nèi)存則多數(shù)在5V電壓下工作。雖然主機(jī)板上對DIMM和SIMM分別供電，但它們的數(shù)據(jù)線總是要連在一起的，如果SIMM(72線內(nèi)存)與DIMM(168線SDRAM)混用，盡管開始系統(tǒng)可以正常工作，但在使用一段時間后，可能會造成SDRAM的數(shù)據(jù)輸入端被損壞。當(dāng)然，如果你的SDRAM是適合寬電壓(3V～5V)工作的產(chǎn)品，就不會出現(xiàn)這種損壞情況。 |
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