1928年9月25日,保羅·加爾文和兄弟約瑟夫·加爾文在美國芝加哥聯(lián)手創(chuàng)立了摩托羅拉公司的前身:加爾文制造公司。兩年后,這家公司在商業(yè)上獲得了第一次巨大成功,制造了車載收音機,保羅把這款收音機命名為“摩托羅拉”,“Motor”表示汽車,“ola”則是“聲音”之意,摩托羅拉即是“汽車里的聲音”。
在以后的日子里,摩托羅拉逐漸成為世界上最偉大的公司之一,擁有無線通訊史上的無數(shù)榮耀。人們還記得那張二戰(zhàn)期間的經(jīng)典照片,美軍身上背的是摩托羅拉的SCR300背負式跳頻步話機,這臺重16公斤、有效通訊距離達16公里的步話機讓摩托羅拉在全世界一夜成名。
不過,這一切都已經(jīng)成了記憶中的輝煌。在過去短短的四年間它經(jīng)歷了從巔峰滑落、穿越荊棘和重新涅?,不過昔日的王者并沒有真正走出“偶像的黃昏”。眼下,3G手機似乎已成了摩托羅拉復(fù)興計劃惟一的曙光。
技術(shù)文化與市場文化
一年前,高通公司前任首席運營官桑賈伊·杰哈被任命為摩托羅拉聯(lián)席首席執(zhí)行官。野村證券的分析師理查德·溫莎說:“杰哈最艱巨的任務(wù)是使摩托羅拉能與市場更好地接軌,盡快在市場上推出新產(chǎn)品!辈豢煞裾J,這個偉大的公司有一筆巨大資產(chǎn)那就是技術(shù)文化,不過,如何將其與市場文化融合,似乎并不是一件容易的事情。
自加里·圖克于1993年出任摩托羅拉的首席執(zhí)行官以來,每一任CEO都想給摩托羅拉注入更多的新基因。在愛德華·桑德爾的領(lǐng)導(dǎo)下,摩托羅拉曾推出了刀鋒系列手機,但當消費者更加關(guān)注手機的軟件應(yīng)用時,摩托羅拉在這方面又落后了。
2008年3月26日,摩托羅拉全球總裁給它的全球員工寫了一封信。信中說,摩托羅拉將被分拆為兩家獨立的公司,其中一家專門負責手機業(yè)務(wù),另一家從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、有線電視機頂盒等其他增長更快的業(yè)務(wù)。顯然,將公司一分為二,是為扭轉(zhuǎn)頹勢采取的有力舉措。而在中國市場3G手機的成敗已經(jīng)成為了其重整山河的最重要部分。
摩托羅拉公司副總裁 JohnGherghetta說:“隨著中國今年推出3G,我們發(fā)現(xiàn)了令人振奮的新機會。我們花了過去一年的時間,徹底改變平臺,以便用更豐富的平臺技術(shù)開發(fā)出更快速的產(chǎn)品,我們剛剛推出了全球首款支持3G/WAPI/Wi-Fi多種無線接入的智能手機 MOTOA3100。我們是一家銳意進取的公司,未來會更敏銳、更迅速!
而在此之前,外界批評摩托羅拉在推出新品的速度和開發(fā)手機軟件應(yīng)用上顯得落后。比如摩托羅拉2007年新出機型僅13款,而其競爭對手三星推出了54款。在上演V3的輝煌之后,這個手機巨頭就再沒有重量級的產(chǎn)品問世。
當喪失了產(chǎn)品速度和價格優(yōu)勢之后,摩托羅拉固守的陣地似乎僅剩下80年的品牌魅力了。人們關(guān)心,兩位聯(lián)合CEO桑賈伊·杰哈和格雷格·布朗的復(fù)興計劃能否真正有效?
改變的代價
在桑賈伊·杰哈看來,規(guī)模小一些的手機制造商日子似乎過得不錯!霸谑謾C領(lǐng)域,規(guī)模很重要”,桑賈伊·杰哈表示,“但像蘋果和黑莓這樣的公司,它們的規(guī)模都不如摩托羅拉。不是我們故意縮小市場,但當我們需要將力量集中到那些該集中的地方的時候,在這個轉(zhuǎn)變時期,我們可能要為此付出一些代價”。
摩托羅拉的轉(zhuǎn)變一部分在于自我“瘦身計劃”。2008年它減少了4.74億美元的運營開支,2009年繼續(xù)減少運營開支6億美元。此外,摩托羅拉已經(jīng)終止和芯片供應(yīng)商Freescale的合同。
另一方面,摩托羅拉著眼于提高每部手機的利潤,但分析師指出,這樣可能會影響其市場的規(guī)模。眼下,摩托羅拉一年的手機出貨量約為1億部,而隨著出貨量減少,每部手機的制造成本無疑會提高。與此同時,摩托羅拉也希望減少所用手機操作系統(tǒng)的個數(shù)。但是,如果運營商給出大訂單的話,即使操作系統(tǒng)不在所選的三大操作系統(tǒng)內(nèi),摩托羅拉顯然也會去做。這也是個矛盾。
不過,對于所有的手機大佬來說,在全球經(jīng)濟危機時刻實施復(fù)興計劃絕對是一個巨大的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟衰退帶來的直接后果是人們更換手機的速度的放緩,與此同時,摩托羅拉還要小心那些新的入侵者,諸如蘋果、Google這樣的公司。