9月25日下午消息，知情人士透露，中國(guó)聯(lián)通9月25日開(kāi)售iPhone 4后用戶(hù)辦理非常踴躍，據(jù)悉截止到24日一共有20萬(wàn)用戶(hù)網(wǎng)上預(yù)約iPhone 4合約計(jì)劃，截止9月25日下班時(shí)間，通過(guò)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理合約入網(wǎng)的為4萬(wàn)多戶(hù)，加上直接配送給大客戶(hù)的1萬(wàn)多部，聯(lián)通總共銷(xiāo)售6萬(wàn)部。
中國(guó)聯(lián)通25日開(kāi)始在全國(guó)發(fā)售iPhone 4，根據(jù)聯(lián)通公布的iPhone 4合約計(jì)劃，實(shí)際上與之前聯(lián)通iPhone 3GS的合約計(jì)劃價(jià)格完全一致。此次推出的iPhone 4分16GB/32GB兩個(gè)版本、中國(guó)聯(lián)通分別為他們?cè)O(shè)計(jì)了9檔套餐，以合約計(jì)劃方式進(jìn)行銷(xiāo)售，用戶(hù)辦理中國(guó)聯(lián)通iPhone 4 合約計(jì)劃套餐，承諾在網(wǎng)兩年，根據(jù)所選套餐，預(yù)存相應(yīng)的話(huà)費(fèi)，就可獲一定金額的手機(jī)補(bǔ)貼。例如：用戶(hù)選擇iPhone 4 16GB每月286元及以上套餐，即可“0元”獲得一部手機(jī)(蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售此款手機(jī)的價(jià)格為4999元)，選擇每月96元套餐，購(gòu)機(jī)價(jià)為3899元；用戶(hù)選擇iPhone 4 32GB每月386元及以上套餐即可“0元”獲得一部手機(jī)，用戶(hù)選擇每月96元套餐，購(gòu)機(jī)價(jià)為4799元(蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售此款手機(jī)的價(jià)格為5999元)。
根據(jù)新浪科技位于北京金融街聯(lián)通總部大樓的聯(lián)通旗艦店和西單店“沃”旗艦店看到的情況，兩個(gè)地方用戶(hù)都雖然非常多，上千平米的場(chǎng)地排隊(duì)的人群尾部已到店外，由于用戶(hù)是按預(yù)約時(shí)段前來(lái)辦理手續(xù)的，平穩(wěn)地分流了用戶(hù)流量，同時(shí)營(yíng)業(yè)員辦理手續(xù)非常熟練，營(yíng)業(yè)員表示，每一個(gè)用戶(hù)需要五分鐘左右就能辦完，用戶(hù)還是比較滿(mǎn)意的。
根據(jù)向聯(lián)通旗艦店?duì)I業(yè)員了解，聯(lián)通對(duì)于iPhone 4的整體組織和銷(xiāo)售流程清晰，中國(guó)聯(lián)通之前做了精心準(zhǔn)備，首先是提前一周即9月17日就進(jìn)行了網(wǎng)上預(yù)約，以分流用戶(hù)，減少用戶(hù)排隊(duì)等候時(shí)間。
同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通對(duì)用戶(hù)采用分時(shí)段辦理的方式，用短信通知每個(gè)用戶(hù)在某一指定時(shí)段來(lái)辦手續(xù)，以達(dá)到降低用戶(hù)等待時(shí)間的目的，所有預(yù)約用戶(hù)都收到了何時(shí)何地辦理購(gòu)買(mǎi)iPhone 4合約計(jì)劃的短信，用戶(hù)預(yù)約登記時(shí)即可選擇就近購(gòu)買(mǎi)，預(yù)約后，聯(lián)通客服即已幫用戶(hù)選定到用戶(hù)最方便的營(yíng)業(yè)廳辦理。用戶(hù)可以拿預(yù)約的憑據(jù)領(lǐng)取號(hào)碼，到指定的營(yíng)業(yè)廳辦理。
在這種情況下，聯(lián)通的辦理速度較快，基本按照預(yù)定時(shí)間為所通知到的用戶(hù)全部辦理了手續(xù)，整個(gè)過(guò)程有序而高效。
據(jù)悉，由于用戶(hù)需求量大，產(chǎn)品供不應(yīng)求，聯(lián)通目前還只能用預(yù)約方式賣(mài)iPhone 4合約計(jì)劃，無(wú)法做到用戶(hù)可隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)iPhone 4，用戶(hù)仍需到網(wǎng)上預(yù)約后再到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳。
