2月14日消息，針對近日個人黑莓業(yè)務(wù)開放后出現(xiàn)的一些問題，中國電信北京公司(以下簡稱北京電信)對一些使用細節(jié)進行了詳細的解釋，北京電信表示，黑莓業(yè)務(wù)只能使用行貨手機，使用水貨無法保障電信號卡及套餐的使用。另外，黑莓套餐無需通過單位辦理，個人即可直接在北京電信營廳辦理。
電信黑莓業(yè)務(wù)不能使用水貨
此前，北京電信是于春節(jié)前宣布開放個人黑莓業(yè)務(wù)的，不少用戶手持水貨黑莓手機希望使用黑莓業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，目前國內(nèi)黑莓水貨有百萬用戶之多，其中，因為北美主要使用CDMA版的黑莓手機，與中國電信所使用的3G制式一樣，因此，國內(nèi)CDMA版的黑莓水貨手機也不少，不少水貨用戶之前只是用黑莓來打電話，而現(xiàn)在希望借北京電信開放個人黑莓業(yè)務(wù)后辦理黑莓套餐。
對此，北京電信相關(guān)人士解釋說，中國電信天翼黑莓業(yè)務(wù)只支持行貨黑莓手機，不能保證開通黑莓套餐的號卡在水貨手機上的正常使用，因此，用戶不能使用水貨黑莓手機辦理北京電信黑莓套餐，否則使用過程中容易出現(xiàn)問題。
北京電信同時表示，行貨手機均為漢化版，且獲得RIM公司的BIS服務(wù)器支持，水貨手機無法得到該方面保障，天翼黑莓只支持專有終端，目前的這兩款黑莓手機都是漢化過的終端，今后將有更多、更新穎的漢化終端引進。
兩種渠道購買黑莓行貨手機
北京電信還表示，用戶實際上沒有必要考慮使用水貨來辦理個人黑莓業(yè)務(wù)，因為北京電信專門為個人用戶提供了這兩款黑莓手機的等額話費禮包，將使用戶可以用優(yōu)惠的價格購機。
目前，北京電信提供兩種行貨黑莓手機，型號為黑莓 Storm 9530和黑莓 Tour 9630，都是典型的3G智能明星機，均可利用中國電信天翼3G網(wǎng)絡(luò)高速網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)及收發(fā)郵件，是2G時代速率的十幾倍。而黑莓 Storm 9530禮包價格為5680元，內(nèi)含手機一部，并贈送5680元話費；黑莓Tour 9630禮包價格為5280元，內(nèi)含手機一部，并贈送5280元話費。
據(jù)悉，用戶可選擇兩種渠道購買CDMA版黑莓手機，一種是在北京電信營業(yè)廳購買，另一種購買渠道則是，用戶可以到黑莓終端國內(nèi)代理商(神州數(shù)碼)購買黑莓行貨終端，即購買裸機，然后再來北京電信辦理入網(wǎng)套餐。
電信黑莓業(yè)務(wù)無需配置專門的服務(wù)器
關(guān)于個人黑莓業(yè)務(wù)可支持哪些郵件系統(tǒng)，北京電信相關(guān)人士表示，個人黑莓業(yè)務(wù)無需配置專門的服務(wù)器。個人用戶開通BES+BIS服務(wù)后，與中國電信合作的黑莓業(yè)務(wù)提供商RIM公司的BIS服務(wù)器定期檢測用戶收件箱信息，主動將郵件推送到用戶的天翼黑莓終端。
同時，北京電信個人BIS郵件服務(wù)支持IMAP、POP3及OWA等電子郵件系統(tǒng)。使用BIS郵件服務(wù)的每個終端用戶最多可以同時具有9個BIS郵件賬戶。
關(guān)于辦理方式，北京電信解釋說，個人用戶可以在北京電信營業(yè)廳辦理黑莓套餐，無論是新增、刪除、還是暫停、恢復(fù)，均可在北京電信營廳辦理。
而企業(yè)客戶要開通黑莓業(yè)務(wù)則需要通過聯(lián)系北京電信客戶經(jīng)理，與北京電信簽訂業(yè)務(wù)開通協(xié)議，由用戶自行安裝BES服務(wù)器或者由北京電信業(yè)務(wù)支撐部門代為安裝，然后由電信向RIM公司提交開通申請，最后完成手機終端的郵箱配置。
