MSN9已經(jīng)發(fā)布了一段時(shí)間，關(guān)于它的升級(jí)安裝，不要用戶遇到了麻煩，無(wú)法安裝 或 登錄不上等問(wèn)題更是經(jīng)常遇到，這里小編收集整理了一些關(guān)于這方面的問(wèn)題解決方案，有問(wèn)題的朋友不妨一看：
如果您安裝、使用Windows Live 軟件包過(guò)程中，遇到問(wèn)題或錯(cuò)誤， 如：
Windows Live 軟件包無(wú)法安裝，并出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼0x8000fff
Windows Live 軟件包無(wú)法安裝，并出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼0x80004004
您可先采用以下幾種方法來(lái)自助排查并解決故障：
步驟1：自助排查解決問(wèn)題
Windows Live 軟件包無(wú)法安裝
【分析】安裝失敗可能有多種原因造成，這些原因可能是之前的Windows Live軟件包沒(méi)有卸載干凈而留有殘余，或者在安裝Windows Live軟件包時(shí)，更新的某些系統(tǒng)組件需要重啟Windows后再繼續(xù)安裝等等。您可以嘗試用以下幾種方法來(lái)解決問(wèn)題。
方法一：當(dāng)?shù)谝淮伟惭b失敗后，嘗試重啟Windows，再重新嘗試安裝Windows Live 軟件包
詳細(xì)步驟：
重新啟動(dòng)Windows
重新下載/安裝Windows Live 軟件包
方法二：通過(guò)控制面板正常卸載Windows Live 軟件包，再嘗試重新安裝Windows Live 軟件包
詳細(xì)步驟：
Windows XP 用戶：
單擊 開(kāi)始 -> 單擊 控制面板 -> 雙擊 添加或刪除程序 –> 單擊 刪除一個(gè)程序
選擇Windows Live 軟件包
單擊 更改/刪除
完全刪除Windows Live 軟件包
重新安裝Windows Live 軟件包
Windows Vista 用戶：
單擊 開(kāi)始 -> 單擊 控制面板 -> 找到 程序 -> 單擊 刪除一個(gè)程序
選擇 Windows Live 軟件包
單擊 更改/刪除
完全刪除Windows Live 軟件包
重新下載/安裝Windows Live 軟件包
方法三：使用 Windows Installer 清理實(shí)用工具清除 Windows Installer 數(shù)據(jù)庫(kù)中的條目。
【分析】安裝失敗的另一個(gè)原因是由于沒(méi)能完全卸載之前使用的Messenger或其他Windows Live組件導(dǎo)致的，建議您徹底卸載重裝Messenger或Windows Live組件。
詳細(xì)步驟：
訪問(wèn) http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;290301
按照說(shuō)明下載并安裝 Windows Installer 清理實(shí)用工具包。
啟動(dòng)該實(shí)用工具。單擊該實(shí)用工具識(shí)別的所有Messenger 條目，然后單擊“刪除”。
單擊“退出”。
重新下載/安裝Windows Live 軟件包（下載地址）
步驟2：尋求客服專員人工幫助
如果通過(guò)上述步驟仍無(wú)法解決您的問(wèn)題，那么您可能會(huì)需要聯(lián)系我們的客服專員來(lái)進(jìn)一步為你服務(wù)。
您可以登錄客服支持站點(diǎn)：https://support.live.com/
選擇出現(xiàn)問(wèn)題需要專員支持的產(chǎn)品：如” Windows Live 安裝程序” 或“Windows Live Messenger 9.0”
點(diǎn)擊左側(cè)任何一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
點(diǎn)擊頁(yè)面右下角 獲取其他幫助
點(diǎn)擊 獲得支持
填寫彈出頁(yè)面中的表格，詳細(xì)描述您的問(wèn)題
