本周二的時候，微軟的Windows Live Messenger（MSN）服務(wù)誤發(fā)錯誤信息，要求用戶更改其電子郵件地址，并提供了一個鏈接。許多用戶以為這是垃圾信息，向微軟提出報怨。微軟隨后向MSN用戶道歉。
據(jù)報道，微軟還對此事進行了澄清，表示應(yīng)對此負責(zé)。微軟稱：“我們表示真誠的道歉，但這條信息屬于意外。如果你今天收到這條提示，請不用理它。你可以繼續(xù)使用你現(xiàn)有的電子郵件地址，無需進行任何更改�！�
微軟還試圖緩解用戶的擔(dān)心，微軟稱：“如果你已經(jīng)點擊了該鏈接，不會給你帶來壞的影響。本來這個服務(wù)通知只用于緊急情況。但不幸的是，有些人犯了個錯誤，導(dǎo)致這條信息發(fā)出去了。我們肯定會對這個事情進行審查，確保以后不再發(fā)生同樣的事情。對由于我們的失誤可能給你帶來的不便，我們再次表示歉意�！�
