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這兩天由于自然原因影響，許多國內(nèi)的MSN用戶都無法登陸，由于MSN服務(wù)器都在國外，所以導(dǎo)致這類斷網(wǎng)事件平凡發(fā)生。人們不禁要有疑問，既然中國的MSN用戶如此多，微軟估計也不會輕易放棄中國這個巨大的市場，那么MSN的服務(wù)器為什么一直都只放在國外，而不放在中國境內(nèi)呢？
由于某些原因，微軟MSN的服務(wù)器長期以來一直放在國外，因此每次自然災(zāi)害的時候出現(xiàn)通信故障，MSN都難以幸免。MSN和Hotmail在中國總共有一千多萬的注冊用戶，昨天下午，大部分MSN用戶無法登陸，因為微軟只有移動MSN Messenger服務(wù)器在中國，所以手機MSN可以正常登陸。
那為什么微軟不把MSN服務(wù)器放在中國呢？我估計有以下幾個原因：
1、為了安全，防止競爭對手更容易的入侵MSN服務(wù)器；
2、為了不泄露資料，萬一遇到機房內(nèi)鬼或者競爭對手潛伏，那將會丟失商業(yè)機密；
3、架設(shè)數(shù)據(jù)中心成本很高，再加上中國目前MSN用戶僅有1500萬左右，只占不到MSN用戶總量的5%；
4、可能對中國的政策有意見。
而作為微軟的競爭對手谷歌，這次臺風(fēng)無疑給了騰訊這一MSN最大競爭對手可乘之機，某種程度上還為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)本土的企業(yè)提供了寶貴的時間。更讓微軟尷尬的一點是，因為Messenger中斷服務(wù)造成的用戶流失，甚至還有可能影響到其整個互聯(lián)網(wǎng)計劃在中國的推進。
早在06年底臺灣地震事件中，微軟在中國的業(yè)務(wù)遭到重創(chuàng)，歷時一個多月MSN才恢復(fù)正常，事后微軟仍然存在僥幸心理，不把服務(wù)器放在中國，微軟是在用損失自身用戶體驗和時間的代價，幫助競爭對手進行了一次最有效的市場推廣和產(chǎn)品體驗宣傳。而在這個產(chǎn)品競爭同質(zhì)化嚴重的時代，沒有人敢預(yù)測這一回之后MSN將遭受多大損失，因為這樣的損失很大程度上并不能用金錢去計算。
在2004年的時候，微軟就曾說要將服務(wù)器遷至中國，但一直未實現(xiàn)，假如早將服務(wù)器遷到中國來，也不會接二連三的出現(xiàn)MSN中斷的情況，也可以避免MSN自己的損失。當然，服務(wù)器搬家所需要的本地化成本相當昂貴，由于需要建立另外一個數(shù)據(jù)中心并保持與總部的同步，微軟必須負擔至少4倍，甚至10倍以上的寬帶和運營成本。這或許是微軟一直沒能兌現(xiàn)承諾的關(guān)鍵所在。
據(jù)說微軟在將來一段時間內(nèi)，都不會在中國添置MSN服務(wù)器，相信大部分IT人會對微軟的這個做法表示很失望，但無可奈何，只能奉勸微軟一句：亡羊補牢，猶未晚矣。 |
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