在公布可能存在顯卡問題的筆記本電腦型號后,戴爾日前又宣布了新的應對方案———將可能發(fā)生問題的筆記本電腦的保修期延長一年,涉及15款產品。
全球最大顯卡制造商英偉達(NVIDIA)遭遇顯卡故障風波后,由于其客戶包括了惠普、戴爾、聯想等多家知名廠商,它的顯卡問題導致多家廠商電腦發(fā)生故障,包括多重圖像、無法開機等嚴重問題。
戴爾、惠普在英偉達承認其G84和G86顯卡部分存在問題后,先后公布了采用這些顯卡的電腦型號,并建議用戶更新BIOS從而調整散熱風扇的轉速。不過一些用戶堅持認為企業(yè)應召回這些問題產品。由此戴爾于本月初宣布會考慮新的解決方案,并于日前在其官方博客上發(fā)表最新聲明:戴爾會對NVIDIA顯卡問題提供12個月的額外服務,但累計保修期最多不超過自購買之日起的60個月。共計15款戴爾筆記本電腦受此影響。