雖然目前市場上大部分筆記本的質量還是非?煽康,但是無論廠家還是經銷商誰都不敢保證自己賣出去的筆記本使一輩子都不會壞。不管買方如何吹噓,我們消費者心里還是得有根弦——保修的弦,畢竟買一臺筆記本花的錢不是小數(shù)目,說夸張點筆記本的保修就像一個人的醫(yī)療保險一樣重要。
談到筆記本的保修問題,一般消費者修機器主要有三種渠道:一是直接找廠家或者指定的維修點維修,大多為消費者自己送修或者廠家專業(yè)工程師上門服務;維修時間一天至一個月左右,比較費時間,不過保修效果最好、價格最低。第二,找您購買筆記本的經銷商維修,部分商家提供上門服務;一般維修時間在一天到一個周,價格較高而且保修效果參差不齊。第三,到電腦醫(yī)院送修或者找熟人修;維修時間不確定,修理效果不確定,修理費用低廉或者免費。

筆記本壞了怎么辦?
相對來講,采用直接送到廠家維修或者由廠家提供上門服務的保修形式最為可靠:因為筆記本的生產廠家對于產品最了解,維修水平也最高;而且關乎品牌形象問題,能夠引起廠家的重視,部分維修不收取費用。大部分消費者選擇的也是這種手段,不過不同的品牌有不同的保修策略。一般來講,各廠商共同點是:都需要用戶出示正式發(fā)票或者保修卡之類的文件,都按照中國大陸頒布的“三包”條例辦理個人用戶的保修問題,對于地震、海嘯等自然災害造成的損失不保修,人為損壞不保修或者收取費用保修等等。