8月8日消息，《筆記本電腦》雜志對10家計算機(jī)廠商的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行了評比，蘋果排名第一。蘋果總評成績?yōu)椤癆”，其中電話和互聯(lián)網(wǎng)支持的評級也是“A”。
據(jù)國外媒體報道稱，《筆記本電腦》稱，“在所有計算機(jī)廠商中，蘋果的互聯(lián)網(wǎng)和電話支持一向是最好的，今年也不例外。其網(wǎng)站上有‘井然有序’的常見問題問答、基于問題的搜索服務(wù)和PDF格式的說明書�！痹凇豆P記本電腦》2007和2008年的評比中，蘋果也獲得了“A”。
在其他參評廠商中，宏碁成績?yōu)椤癈-”，華碩為“B-”，戴爾為“C-”，富士通為“B-”，捷威為“B-”，惠普為“C-”，聯(lián)想為“B+”，索尼為“B+”，東芝為“B”。
《筆記本電腦》指出，幾乎所有計算機(jī)廠商的產(chǎn)品都會或多或少地出現(xiàn)問題，如何處理客戶遇到的問題將關(guān)系到廠商的信譽(yù)，良好的信譽(yù)是未來銷售的保證。
蘋果在技術(shù)支持服務(wù)方面一貫優(yōu)良的表現(xiàn)以及iPhone和iPod的普及推動了Mac計算機(jī)的銷售。2009財年第三季度蘋果銷售了260萬臺計算機(jī)，同比增長了4%。
