索尼VAIO CS系列筆記本屏幕問(wèn)題(點(diǎn)擊圖片查看CS系列詳細(xì)信息)
新浪數(shù)碼訊 1月15日，索尼在其官方網(wǎng)站發(fā)布公告，由于CS系列筆記本屏幕可能出現(xiàn)橫線而無(wú)法消除的問(wèn)題，宣布延長(zhǎng)CS系列筆記本保修期，由之前兩年延長(zhǎng)至三年。此次問(wèn)題涉及的機(jī)型有包括CS1、CS2、CS3系列在內(nèi)的40余款筆記本。
據(jù)索尼官網(wǎng)介紹，部分CS系列筆記本，在使用一段時(shí)間后會(huì)在LCD液晶面板屏幕的上方或下方出現(xiàn)一條最大寬度約為5毫米的水平線。索尼官方對(duì)此問(wèn)題提出了如下解決方案。(樹樹)
以下是索尼公告全文：
尊敬的索尼VAIO個(gè)人電腦用戶：
首先，感謝您對(duì)于索尼產(chǎn)品的一貫支持。
近期，我們發(fā)現(xiàn)VGN-CS1,CS2，CS3系列VAIO個(gè)人電腦的下列適用機(jī)型使用的LCD液晶面板在使用一段時(shí)間后，有極少可能會(huì)發(fā)生在LCD液晶面板的屏幕上方或下方出現(xiàn)一條水平線的癥狀。
如適用機(jī)型中出現(xiàn)該癥狀的，本公司將針對(duì)該癥狀，在原有的兩年保修期上另外延長(zhǎng)一年本公司規(guī)定的保修期限(即自購(gòu)買之日起三年內(nèi)對(duì)于該癥狀實(shí)施免費(fèi)修理)。該期限以購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，敬請(qǐng)妥善保存您的發(fā)票。
【注意事項(xiàng)】
對(duì)于購(gòu)買了三年延長(zhǎng)保修服務(wù)的VAIO個(gè)人電腦客戶，將根據(jù)三年延長(zhǎng)保修服務(wù)政策來(lái)進(jìn)行維修。索尼公司不會(huì)為購(gòu)買了三年延長(zhǎng)保修服務(wù)的VAIO個(gè)人電腦客戶在三年保修期的基礎(chǔ)上另外延長(zhǎng)一年保修期，對(duì)此敬請(qǐng)諒解。
【適用機(jī)型】
·VGN-CS1系列VAIO個(gè)人電腦 2008年10月上市
VGN-CS1、VGN-CS13H/P、VGN-CS13H/Q、VGN-CS13H/R、VGN-CS13H/W、VGN-CS17H/Q、VGN-CS17H/W、VGN-CS19/P、VGN-CS19/Q、VGN-CS19/R、VGN-CS19/W、VGN-CS1S1、VGN-CS1S2、VGN-CS1S4
·VGN-CS2系列VAIO個(gè)人電腦 2009年 2月上市
VGN-CS2、VGN-CS23H/B、VGN-CS23H/S、VGN-CS25H/C、VGN-CS25H/P、VGN-CS25H/Q、VGN-CS25H/R、VGN-CS25H/W、VGN-CS27/C、VGN-CS27/P、VGN-CS27/R、VGN-CS27/W、VGN-CS28/Q、VGN-CS2S1
·VGN-CS3系列VAIO個(gè)人電腦 2009年 5月上市
VGN-CS3、VGN-CS33H/B、VGN-CS33H/Z、VGN-CS36H/C、VGN-CS36H/P、VGN-CS36H/Q、VGN-CS36H/R、VGN-CS36H/W、VGN-CS39/J、VGN-CS39/U、VGN-CS3S1、VGN-CS3S2、VGN-CS3S3、VGN-CS3S4
【故障現(xiàn)象】
會(huì)在LCD液晶面板屏幕的上方或下方出現(xiàn)一條最大寬度約為5毫米的水平線。
如果您有任何詢問(wèn)，敬請(qǐng)垂詢索尼(中國(guó))VAIO個(gè)人電腦服務(wù)熱線了解詳情。
VAIO個(gè)人電腦服務(wù)熱線：400 810 2228
服務(wù)時(shí)間：
09:00--21:00(周一至周六)
09:00--18:00(周日)
電子郵箱：vaiohelpdesk@sony.com.cn
對(duì)可能給您帶來(lái)的不便，我們非常抱歉！ 不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量是我們一貫的重要職責(zé)，也是未來(lái)努力的方向。
索尼(中國(guó))有限公司
顧客互動(dòng)及服務(wù)本部
2010年1月14日
