但在互聯(lián)網(wǎng)論壇、微博、留言板上,對(duì)惠普品牌的排斥與不信任已成了多數(shù)網(wǎng)友的條件反射。對(duì)此,張永利并不介意:“在這次風(fēng)波過(guò)后,我們會(huì)出臺(tái)一份3-6個(gè)月整體方案,希望把銷售和品牌重新恢復(fù)!
張永利表示,中國(guó)作為惠普全球重點(diǎn)不會(huì)改變,包括會(huì)在中國(guó)研發(fā)更多的產(chǎn)品,有更多創(chuàng)新的產(chǎn)品出現(xiàn),提供不同的解決方案滿足各類細(xì)分市場(chǎng)!俺700多個(gè)城市、2000多個(gè)縣,今后我們還會(huì)走到1-2萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。服務(wù)質(zhì)量的提升,是接下來(lái)能夠繼續(xù)推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的一個(gè)動(dòng)力。在中國(guó),惠普還要繼續(xù)發(fā)展,服務(wù)是重中之重!”張永利強(qiáng)調(diào)。
在IT賣場(chǎng)摸爬滾打多年的吳林國(guó)認(rèn)為,IT廠商靠?jī)r(jià)格、產(chǎn)品配置拼殺的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,今后比拼的是維修與售后服務(wù)。“雖然這是個(gè)成本抬高的過(guò)程,但在未來(lái)2-3年里,它將是廠商們競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。誰(shuí)都不能缺席!
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