原因一：備件過(guò)多容易使廠商陷入庫(kù)存泥潭
如果售后保修期很長(zhǎng)，那么就需要OEM廠商準(zhǔn)備很多的備件去應(yīng)對(duì)各種機(jī)器壞件。但對(duì)于OEM廠商來(lái)說(shuō)，采購(gòu)很多的備件有著很大的成本風(fēng)險(xiǎn)。從理論角度來(lái)講，售后服務(wù)很重要的一點(diǎn)就是響應(yīng)速度，如果OEM廠商為了提高響應(yīng)速度，維修周轉(zhuǎn)的備件必須充足。但參與循環(huán)的維修備件將進(jìn)入持續(xù)的跌價(jià)損失過(guò)程，已不可能再用于生產(chǎn)銷(xiāo)售。隨著銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，提取的備件數(shù)量與日俱增，維修備件庫(kù)的成本規(guī)模將逐漸膨脹。會(huì)讓經(jīng)營(yíng)者的資金受到極大的限制，嚴(yán)重的會(huì)影響到整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們以Intel的Atom N270處理器為例子，由于Atom N270處理器在性能和功耗方面更適合上網(wǎng)本平臺(tái)使用，幾乎壟斷了整個(gè)上網(wǎng)本處理器，雖然OEM廠商對(duì)Atom N270處理器需求很強(qiáng)烈，但是OEM廠商卻不敢大規(guī)模吃進(jìn)，因?yàn)樯嫌蔚腎ntel產(chǎn)品更新?lián)Q代速度很快，Atom N280已經(jīng)登場(chǎng)，如果再繼續(xù)大批量吃進(jìn)N270處理器，那么OEM廠商手中的尚未售出的處理器將變成積壓庫(kù)存，由于如果庫(kù)存過(guò)多將嚴(yán)重影響OEM廠商的正常的市場(chǎng)運(yùn)作，沒(méi)有流動(dòng)資金去跟隨上游廠商更換處理器，從而使其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力大大降低。
原因二：延長(zhǎng)保修成本難以控制
如果OEM廠商將上網(wǎng)本的保修時(shí)間變成3年甚至5年，那么在這幾年維護(hù)過(guò)程中需要配備相應(yīng)的人員去專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)售后，這些人員所產(chǎn)生的人力成本隨著保修期的增長(zhǎng)也會(huì)相應(yīng)的增長(zhǎng)，本身上網(wǎng)本產(chǎn)品的利潤(rùn)就偏低，如果再加上更為沉重的售后成本，那么廠商將沒(méi)有回報(bào)。所以，這些人力成本廠商不會(huì)自己內(nèi)部消化，只能根據(jù)比例增加到產(chǎn)品中去，這樣就會(huì)使上網(wǎng)本產(chǎn)品的成本進(jìn)一步增高。但是由于市場(chǎng)已經(jīng)給上網(wǎng)本產(chǎn)品帶上了低價(jià)的帽子，如果某個(gè)廠商將上網(wǎng)本價(jià)格上調(diào)后，那么等待他的只能是被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰。
原因三：保修期過(guò)長(zhǎng)影響產(chǎn)品更新?lián)Q代速度
現(xiàn)在的上網(wǎng)本產(chǎn)品作為消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品，其產(chǎn)品更新?lián)Q代速度和手機(jī)等消費(fèi)品一樣快速，如果一個(gè)上網(wǎng)本保修期三年，在這三年里本本壞了就可以免費(fèi)的去找廠商維修，之后就又完好如初了，那么這個(gè)廠商推出的更新產(chǎn)品誰(shuí)去消費(fèi)？難道要廠商年年去開(kāi)辟新的客戶群？試想一下，有哪個(gè)廠商會(huì)因?yàn)槔袭a(chǎn)品而影響新產(chǎn)品的銷(xiāo)量呢？
根據(jù)這三點(diǎn)來(lái)總結(jié)，從廠商的角度出發(fā)來(lái)看上網(wǎng)本產(chǎn)品很難和普通筆記本一樣做到更長(zhǎng)，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只會(huì)選擇最實(shí)惠最讓用戶使著放心的上網(wǎng)本產(chǎn)品，只有真正實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)本才會(huì)最終存活下來(lái)，各家廠商如果想得到預(yù)計(jì)中的收益，那么必須對(duì)這些關(guān)系到用戶切身利益的地方加以重視，如果你漠視了客戶的需求，那么客戶終將漠視你這個(gè)品牌。希望各位讀者能在留言中一起探討關(guān)于上網(wǎng)本的話題，您的觀點(diǎn)對(duì)我們很重要！
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