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針對(duì)近年來(lái)網(wǎng)銀事故頻發(fā)的現(xiàn)象，各家銀行對(duì)網(wǎng)上銀行已經(jīng)采取了更加嚴(yán)密的安全保障措施，首先從保障客戶資金安全角度出發(fā)，取消了以往的"賬號(hào)+密碼"的簡(jiǎn)單模式，而普遍采用雙因素、多因素的認(rèn)證手段，比如采用數(shù)字證書(shū)或動(dòng)態(tài)口令等。
據(jù)了解，數(shù)字證書(shū)是一個(gè)包含個(gè)人身份信息的電子文件，被譽(yù)為雙方網(wǎng)上交易的"身份證"。目前的數(shù)字證書(shū)有數(shù)字證文件證書(shū)和移動(dòng)證書(shū)USBKEY兩種形式�！拔覀冎鲝埦W(wǎng)銀用戶使用移動(dòng)USBKEY，它對(duì)每個(gè)用戶來(lái)說(shuō)都是惟一的、不可復(fù)制的，對(duì)網(wǎng)銀木馬是一道最嚴(yán)密的防火墻�！便y行機(jī)構(gòu)的相關(guān)人士表示。
在許多銀行業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，網(wǎng)銀安全是互相的，保護(hù)也是雙方的。在銀行不斷夯實(shí)網(wǎng)銀安全防線的同時(shí)，作為網(wǎng)銀用戶，也應(yīng)變消極防御為主動(dòng)出擊。對(duì)此，中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）的專家給網(wǎng)銀用戶開(kāi)了一劑好藥——“網(wǎng)銀安全=數(shù)字證書(shū)+三道關(guān)”，即采用數(shù)字證書(shū)是核心，登錄正確網(wǎng)站、保護(hù)個(gè)人電腦安全、保護(hù)好密碼和證書(shū)。
據(jù)介紹，目前的網(wǎng)銀黑客都是抓住用戶“軟肋”而實(shí)施攻擊的，網(wǎng)銀用戶必須要登錄正確的銀行網(wǎng)站，避免在他人發(fā)來(lái)的“交易網(wǎng)址”上進(jìn)行網(wǎng)銀操作，以防止釣魚(yú)網(wǎng)站和惡意代碼、病毒的植入；其次要對(duì)在公共場(chǎng)所上網(wǎng)留下的信息要及時(shí)清除，以免一些地方性支付平臺(tái)對(duì)個(gè)人信息的泄露；同時(shí)要切記打消貪小便宜和抱僥幸的心理。
銀行機(jī)構(gòu)在完善自己技術(shù)和管理體系之余，只有不斷教育用戶正確、安全使用網(wǎng)銀服務(wù)，才能真正避免網(wǎng)銀安全事故的發(fā)生。
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