2010年9月，寬敞明亮的廣州亞運會票務銷售大廳一派熱火朝天的景象，熙熙攘攘的人流穿梭于大廳之中。在票務銷售區(qū)，每個窗口的工作人員正緊張有序的操作出票，機器針頭“吱吱”的擊打聲不絕于耳；在休息區(qū)，市民在等待的同時，很多人選擇了查閱賽事票務信息。整個大廳高效有序的運轉(zhuǎn)著，每當市民成功購票后，都會露出開心的笑容。
“廣州亞運會我們共銷售了近60萬張門票，并實現(xiàn)了‘零事故’。可以說，在惠普等所有供應商的配合支持下，我們近一年多來努力終于得到了最大的回報�！� 廣州易票聯(lián)總裁、廣東城市在線執(zhí)行董事譚寧感慨道。
亞運票務：壓力大，挑戰(zhàn)多
廣東城市在線票務有限公司，是2010廣州亞運會票務銷售運營服務獨家供應商，負責亞運會門票銷售系統(tǒng)、官方票務網(wǎng)站、門票代售網(wǎng)點搭建、運營和維護等內(nèi)容�；叵肫甬敵鮿偨邮制眲展ぷ鳎T寧表示：“票務銷售工作有條不紊的開展，離不開一個高效穩(wěn)定的亞運會票務系統(tǒng)。建立一個安全穩(wěn)定的系統(tǒng)，是我們接過亞運會票務銷售重任時最迫切的需求�！�
【圖1：亞運票務系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心惠普刀片服務器】
票務系統(tǒng)的實現(xiàn)包括系統(tǒng)搭建，硬件平臺以及渠道鋪設的三方合作。三方不僅要求自身表現(xiàn)優(yōu)異，更重要的是需要和諧的銜接。在廣州亞運會巨大的票務挑戰(zhàn)面前，廣東立信企業(yè)集團旗下的廣東城市在線、廣東銘鴻數(shù)據(jù)、廣州易票聯(lián)等公司進行了全方位考量，最終決定由廣州易票聯(lián)負責渠道鋪設，廣東銘鴻數(shù)據(jù)負責系統(tǒng)搭建，廣東城市在線負責整體運營，而作為整個系統(tǒng)基礎的硬件平臺由惠普負責。
產(chǎn)品選擇：兼顧現(xiàn)在與未來
作為基礎平臺，硬件環(huán)境不僅要求自身性能優(yōu)異，而且需要保證與系統(tǒng)對接實現(xiàn)平穩(wěn)�；萜沼布脚_包括200臺前端應用ap5000 POS一體機，和100多臺用于后端數(shù)據(jù)中心的刀片服務器�；萜找惑w化解決方案覆蓋了票務系統(tǒng)前端應用和后端架構的全方位硬件環(huán)境，為票務系統(tǒng)提供了最堅實的保障。
在談及產(chǎn)品選型問題時，來自廣東銘鴻數(shù)據(jù)的張總介紹到：“我們關注的是產(chǎn)品的抗壓性，店面的票務壓力非常大，產(chǎn)品需要有優(yōu)異的性能解決銷售挑戰(zhàn)；另外，我們還希望產(chǎn)品能順應未來發(fā)展的需求，惠普電腦在這兩點上表現(xiàn)很出色�！被萜誥p5000POS一體機不僅性能強勁，能夠?qū)崿F(xiàn)復雜運算及圖形計算，滿足業(yè)務壓力，而且外觀時尚小巧，融入了實現(xiàn)終端交互體驗的觸摸功能顛覆了傳統(tǒng)POS機的應用模式，提升了消費者體驗感。事實證明，惠普硬件平臺大大提升了店面的業(yè)務效率，出色的性能和體驗獲得了客戶的最終認可。
店面應用：舒適體驗，順暢購票
系統(tǒng)搭建了起來，亞運票務系統(tǒng)的渠道便可配合發(fā)展。廣州易票聯(lián)總裁、廣東城市在線執(zhí)行董事譚寧表示：“在亞運場館銷售店面、戶外售票廳等主要銷售網(wǎng)點中，惠普POS系統(tǒng)向消費者提供了舒適的購票體驗，保障了購票系統(tǒng)的暢通�！盚P POS系統(tǒng)的一體式設計和可觸功能，幫助工作人輕松實現(xiàn)查詢、選擇等功能。同時，消費者還能通過專門對著自己的屏幕實時查看票務購買情況，商家和顧客的互動性大大提高。HP硬件平臺性能強勁，實現(xiàn)了與票務系統(tǒng)的無障礙連接，非常安全穩(wěn)定。
【圖2：中國籃球國家隊隊員朱芳雨體驗HP POS系統(tǒng)購票】
