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CPU利用率過高和系統(tǒng)內(nèi)存余量太小等情況都將直接影響到路由器所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量。而通常情況下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)都有專門的管理進(jìn)程不斷地檢測路由器的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并及時給出報警。解決這種故障，只需要企業(yè)相關(guān)人員對路由器設(shè)備進(jìn)行升級、擴(kuò)大內(nèi)存等就可以了。
2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不正確
這種問題是最常見的，就是指因為路由器的設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不能正常運行，例如線路兩端路由器的參數(shù)不匹配或參數(shù)錯誤，又或者是路由掩碼設(shè)置錯誤等。通過查看使用手冊找到路由器默認(rèn)管理地址，例如，路由器默認(rèn)IP地址是168.76.2.1，掩碼是255.255.255.0，然后就將計算機(jī)接到路由器的企業(yè)的局域網(wǎng)端口，再重新為企業(yè)內(nèi)部的計算機(jī)設(shè)置正確的IP地址�！ �
IP地址的設(shè)置有兩種方式，分別是手動設(shè)置IP地址和利用路由器內(nèi)置的DHCP服務(wù)器自動設(shè)置IP地址。由于企業(yè)內(nèi)部擁有的計算機(jī)數(shù)量都比較多，對計算機(jī)一一進(jìn)行IP地址的設(shè)置相當(dāng)麻煩，所以一般都會選擇后一種設(shè)置方式。
3.企業(yè)寬帶路由器的部分功能無法實現(xiàn)
如果在確保路由器配置正確的前提下，有些功能仍然不能實現(xiàn)，這也許是因為路由器的系統(tǒng)軟件問題而不是該款企業(yè)寬帶路由器本身的問題，因為路由器的系統(tǒng)軟件往往有許多版本，每個版本支持的功能有所不同。所以出現(xiàn)這種問題很有可能是當(dāng)前的軟件版本不支持這個功能而導(dǎo)致部分功能的喪失，要是那樣的話，進(jìn)行相應(yīng)的軟件升級就行了。
這個問題，對于企業(yè)用戶來說影響是比較大的，也是比較容易忽視的，因為企業(yè)用戶對于網(wǎng)絡(luò)的使用比較頻繁，所需要的功能也相對比較多，要是缺了其中的一兩個常用功能就比較麻煩。
4.線路中斷，容易掉線，重啟路由器后又可以連接上
引起這種故障的原因比較復(fù)雜，一般是由以下幾種原因而造成的。
1)可能是由于網(wǎng)絡(luò)中過多DHCP服務(wù)器而引起IP地址混亂。這時就需要將網(wǎng)絡(luò)中的所有DHCP服務(wù)器關(guān)閉，然后通過手動指定IP地址方式或僅保留一個DHCP服務(wù)器來重新調(diào)整IP地址。
2)對于使用ADSL接入的企業(yè)用戶來說，出現(xiàn)這種情況可能是因為正在使用的路由器與ISP的局端設(shè)備不兼容。解決這類問題的就只能改換其他型號的路由器或ADSL Modem。
3)有可能是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)遭到病毒(如蠕蟲病毒、木馬病毒等)的入侵，解決的方法當(dāng)然就是運用相對應(yīng)的殺毒軟件殺毒啦。
4)還有可能是由于企業(yè)路由器的負(fù)載過高，表現(xiàn)為路由器CPU溫度太高、CPU利用率太高，以及內(nèi)存剩余太少等，由于路由器在企業(yè)中的使用可以說是長時間不間斷的，出現(xiàn)這樣的問題是及其平常的，對此類故障的解決方法是為企業(yè)路由器提供一個更好的散熱環(huán)境，有必要的話更換一臺性能更好的路由器。
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