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CPU利用率過(guò)高和系統(tǒng)內(nèi)存余量太小等情況都將直接影響到路由器所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量。而通常情況下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)都有專門(mén)的管理進(jìn)程不斷地檢測(cè)路由器的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并及時(shí)給出報(bào)警。解決這種故障，只需要企業(yè)相關(guān)人員對(duì)路由器設(shè)備進(jìn)行升級(jí)、擴(kuò)大內(nèi)存等就可以了。
2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不正確
這種問(wèn)題是最常見(jiàn)的，就是指因?yàn)槁酚善鞯脑O(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不能正常運(yùn)行，例如線路兩端路由器的參數(shù)不匹配或參數(shù)錯(cuò)誤，又或者是路由掩碼設(shè)置錯(cuò)誤等。通過(guò)查看使用手冊(cè)找到路由器默認(rèn)管理地址，例如，路由器默認(rèn)IP地址是168.76.2.1，掩碼是255.255.255.0，然后就將計(jì)算機(jī)接到路由器的企業(yè)的局域網(wǎng)端口，再重新為企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)設(shè)置正確的IP地址。
IP地址的設(shè)置有兩種方式，分別是手動(dòng)設(shè)置IP地址和利用路由器內(nèi)置的DHCP服務(wù)器自動(dòng)設(shè)置IP地址。由于企業(yè)內(nèi)部擁有的計(jì)算機(jī)數(shù)量都比較多，對(duì)計(jì)算機(jī)一一進(jìn)行IP地址的設(shè)置相當(dāng)麻煩，所以一般都會(huì)選擇后一種設(shè)置方式。
3.企業(yè)寬帶路由器的部分功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)
如果在確保路由器配置正確的前提下，有些功能仍然不能實(shí)現(xiàn)，這也許是因?yàn)槁酚善鞯南到y(tǒng)軟件問(wèn)題而不是該款企業(yè)寬帶路由器本身的問(wèn)題，因?yàn)槁酚善鞯南到y(tǒng)軟件往往有許多版本，每個(gè)版本支持的功能有所不同。所以出現(xiàn)這種問(wèn)題很有可能是當(dāng)前的軟件版本不支持這個(gè)功能而導(dǎo)致部分功能的喪失，要是那樣的話，進(jìn)行相應(yīng)的軟件升級(jí)就行了。
這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)影響是比較大的，也是比較容易忽視的，因?yàn)槠髽I(yè)用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用比較頻繁，所需要的功能也相對(duì)比較多，要是缺了其中的一兩個(gè)常用功能就比較麻煩。
4.線路中斷，容易掉線，重啟路由器后又可以連接上
引起這種故障的原因比較復(fù)雜，一般是由以下幾種原因而造成的。
1)可能是由于網(wǎng)絡(luò)中過(guò)多DHCP服務(wù)器而引起IP地址混亂。這時(shí)就需要將網(wǎng)絡(luò)中的所有DHCP服務(wù)器關(guān)閉，然后通過(guò)手動(dòng)指定IP地址方式或僅保留一個(gè)DHCP服務(wù)器來(lái)重新調(diào)整IP地址。
2)對(duì)于使用ADSL接入的企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)這種情況可能是因?yàn)檎谑褂玫穆酚善髋cISP的局端設(shè)備不兼容。解決這類問(wèn)題的就只能改換其他型號(hào)的路由器或ADSL Modem。
3)有可能是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)遭到病毒(如蠕蟲(chóng)病毒、木馬病毒等)的入侵，解決的方法當(dāng)然就是運(yùn)用相對(duì)應(yīng)的殺毒軟件殺毒啦。
4)還有可能是由于企業(yè)路由器的負(fù)載過(guò)高，表現(xiàn)為路由器CPU溫度太高、CPU利用率太高，以及內(nèi)存剩余太少等，由于路由器在企業(yè)中的使用可以說(shuō)是長(zhǎng)時(shí)間不間斷的，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題是及其平常的，對(duì)此類故障的解決方法是為企業(yè)路由器提供一個(gè)更好的散熱環(huán)境，有必要的話更換一臺(tái)性能更好的路由器。
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