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除了一些常見(jiàn)的故障之外，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們應(yīng)該去找一些專(zhuān)業(yè)的人員去修理，這里我們分析了登陸慢的交換機(jī)故障現(xiàn)象，一個(gè)局域網(wǎng)無(wú)論其組網(wǎng)規(guī)模多么合理，無(wú)論其選用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能多么良好，它都有可能發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，就象一個(gè)人那樣，無(wú)論他身體多么棒，偶爾也會(huì)有一些小病小痛的;我們平時(shí)能做的就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)管理，做到防范于未然，以便讓局域網(wǎng)盡可能少地出現(xiàn)交換機(jī)故障現(xiàn)象。
當(dāng)然，在實(shí)際管理網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，一些細(xì)節(jié)因素往往并不是我們所能控制的，由一些不起眼的因素引起的網(wǎng)絡(luò)故障，排查起來(lái)自然也就不那么順利了。這不，本文下面的一則故障就是由于設(shè)備通風(fēng)效果不好，造成交換機(jī)嚴(yán)重“發(fā)燒”，最終引起登錄服務(wù)器狂慢故障;由于這種因素很少會(huì)出現(xiàn)，在排查過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)管理員忽視了它，導(dǎo)致其故障排查過(guò)程異常曲折，現(xiàn)在本文將它共享出來(lái)，與大家進(jìn)行交流!
登錄速度狂慢
某大樓局域網(wǎng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單，100臺(tái)左右的計(jì)算機(jī)分布在六層樓上，每個(gè)樓層上的計(jì)算機(jī)都通過(guò)實(shí)達(dá)品牌的24口交換機(jī)，與單位局域網(wǎng)的QUIDWAY S3050主交換機(jī)進(jìn)行連接，其中單位的Web服務(wù)器、打印服務(wù)器以及一些重要的計(jì)算機(jī)，全部單獨(dú)連接到一個(gè)實(shí)達(dá)交換機(jī)上，這些實(shí)達(dá)交換機(jī)都通過(guò)100M雙絞線與主交換機(jī)進(jìn)行級(jí)聯(lián)。
平時(shí)，局域網(wǎng)中的所有普通計(jì)算機(jī)都能互相共享訪問(wèn)，而且它們也能正常地訪問(wèn)單位的Web服務(wù)器、打印服務(wù)器等重要主機(jī)�？墒牵罱鼏挝辉诰钟蚓W(wǎng)的Web服務(wù)器中發(fā)布了一則通知消息，要求各位員工上網(wǎng)瀏覽時(shí)，員工紛紛反應(yīng)，說(shuō)登錄Web服務(wù)器的速度非常緩慢，完全沒(méi)有以往一氣呵成的感覺(jué)。
故障就是命令，接到登錄速度狂慢的電話后，筆者立即打開(kāi)自己的筆記本電腦，使用ping命令測(cè)試Web服務(wù)器的IP地址，從測(cè)試操作返回的結(jié)果來(lái)看，Web服務(wù)器的IP地址一會(huì)兒能ping通，一會(huì)兒不能ping通，而且在ping通的情況下，服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間也是比較長(zhǎng)，這與平時(shí)響應(yīng)時(shí)間小于1ms的時(shí)間相比，簡(jiǎn)直是相差太大，看來(lái)局域網(wǎng)中真的存在網(wǎng)絡(luò)故障。
分析尋找原因
既然局域網(wǎng)中多數(shù)員工不能正常登錄單位的Web服務(wù)器，那會(huì)不會(huì)是該服務(wù)器工作狀態(tài)出現(xiàn)了意外呢?大家知道，Web服務(wù)器持續(xù)工作的時(shí)間一長(zhǎng)，特別容易發(fā)生反應(yīng)遲鈍現(xiàn)象，畢竟該服務(wù)器平時(shí)處理的各種請(qǐng)求比較多，要是在同一時(shí)間段內(nèi)處理的訪問(wèn)請(qǐng)求數(shù)量超過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)的話，那么服務(wù)器系統(tǒng)資源可能會(huì)迅速消耗殆盡，如此一來(lái)Web服務(wù)器服務(wù)器系統(tǒng)自然就不能正常運(yùn)行了。想到這一點(diǎn)，筆者立即遠(yuǎn)程啟動(dòng)了該服務(wù)器系統(tǒng)，待啟動(dòng)成功后，筆者再次ping了一下該服務(wù)器的IP地址，發(fā)現(xiàn)ping命令的響應(yīng)時(shí)間還是不正常;嘗試進(jìn)行登錄訪問(wèn)時(shí)，筆者看到訪問(wèn)速度還是慢吞吞的。為了確認(rèn)登錄狂慢的交換機(jī)故障現(xiàn)象與Web服務(wù)器的工作狀態(tài)無(wú)關(guān)，筆者又測(cè)試了打印服務(wù)器以及其他一些重要計(jì)算機(jī)的IP地址，發(fā)現(xiàn)這些重要的計(jì)算機(jī)IP地址也不能被正常ping通，這說(shuō)明問(wèn)題的確不在Web服務(wù)器身上。
在排除Web服務(wù)器自身狀態(tài)不正常因素后，筆者開(kāi)始懷疑局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中有病毒存在，造成了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳輸通道發(fā)生了堵塞現(xiàn)象。由于局域網(wǎng)中包含的計(jì)算機(jī)數(shù)量比較多，單純依靠殺毒軟件進(jìn)行逐一查殺，那工作量將是非常的巨大，而且也不利于高效解決網(wǎng)絡(luò)故障，為此筆者打算測(cè)試一下局域網(wǎng)中計(jì)算機(jī)相互之間的通信速度是否正常。想到做到，筆者先是ping了其中一臺(tái)計(jì)算機(jī)的IP地址，發(fā)現(xiàn)此次ping命令操作的響應(yīng)時(shí)間很快;但是筆者還是有點(diǎn)不放心，于是又嘗試著與這臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件共享交流，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾兆大小的文件，一眨眼工夫就傳輸完成了，這說(shuō)明局域網(wǎng)工作站相互傳輸文件的速度是正常的;后來(lái)，筆者又與其他計(jì)算機(jī)進(jìn)行了共享文件傳輸操作，發(fā)現(xiàn)文件傳輸速度也很正常，這就證明了局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸通道并沒(méi)有發(fā)生堵塞現(xiàn)象，那樣一來(lái)，局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)即使感染了網(wǎng)絡(luò)病毒，也不會(huì)對(duì)登錄服務(wù)器操作產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，為此筆者判斷該交換機(jī)故障現(xiàn)象與網(wǎng)絡(luò)病毒或廣播風(fēng)暴現(xiàn)象也沒(méi)有關(guān)系。
由于筆者先前已經(jīng)對(duì)Web服務(wù)器、打印服務(wù)器等重要主機(jī)的IP地址，依次進(jìn)行了ping通測(cè)試，發(fā)現(xiàn)它們的響應(yīng)速度都不正常，而這些重要主機(jī)都是單獨(dú)連接到另外一臺(tái)交換機(jī)上的，會(huì)不會(huì)是這個(gè)交換機(jī)工作狀態(tài)不正常呢?筆者打算使用telnet命令遠(yuǎn)程登錄進(jìn)該交換機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)，不過(guò)在嘗試遠(yuǎn)程登錄操作時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)登錄速度也是異常的緩慢;再?lài)L試登錄局域網(wǎng)中的其他幾臺(tái)普通交換機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)登錄速度都很正常，看來(lái)那個(gè)連接重要計(jì)算機(jī)的交換機(jī)工作狀態(tài)有問(wèn)題。于是筆者立即趕到那臺(tái)故障交換機(jī)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)該交換機(jī)與Web服務(wù)器的主機(jī)全部放置在機(jī)柜里面，只是交換機(jī)沒(méi)有固定在機(jī)架上面，而是直接水平放置在Web服務(wù)器的主機(jī)上面，兩者之間緊密接觸，沒(méi)有任何縫隙;仔細(xì)觀察交換機(jī)的信號(hào)燈狀態(tài)時(shí)，筆者也沒(méi)有看到什么異�，F(xiàn)象�？紤]到交換機(jī)工作時(shí)間長(zhǎng)了之后，很容易出現(xiàn)一些“軟性”故障，這些故障很有可能導(dǎo)致其工作狀態(tài)不穩(wěn)定，而解決這種“軟性”故障最好的辦法，就是重新啟動(dòng)一次交換機(jī)系統(tǒng)，不過(guò)當(dāng)筆者嘗試這樣的操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)登錄服務(wù)器速度緩慢的交換機(jī)故障現(xiàn)象仍然存在。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 |
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