董師傅經(jīng)常接到讀者的電話，咨詢有關(guān)網(wǎng)上鄰居故障的問(wèn)題，董師傅在回答完讀者的提問(wèn)后，總結(jié)了一下并組織了一篇系統(tǒng)性的介紹網(wǎng)上鄰居常見故障和解決辦法的文章。希望對(duì)這部分讀者有大的幫助�！ �
一﹑最常見的網(wǎng)上鄰居故障
在局域網(wǎng)環(huán)境中，網(wǎng)上鄰居的常見故障大約可以分為如下五類：
1． 桌面上的網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)消失或雙擊該圖標(biāo)沒(méi)反應(yīng)�！ �
2． 在網(wǎng)上鄰居中看不到共享資源�！ �
3． 在網(wǎng)上鄰居中無(wú)法查看工作組計(jì)算機(jī)。即點(diǎn)擊工作組的計(jì)算機(jī)后，默認(rèn)的工作組并不是用戶計(jì)算機(jī)所在的工作組，而顯示的是“Web Client Network”�！ �
4． 在網(wǎng)上鄰居中能看到共享資源但是無(wú)法正常訪問(wèn)�！ �
5． 雙擊桌面上的網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)沒(méi)有反應(yīng)或反應(yīng)速度極慢。
二﹑常用的故障解決辦法
下面，我們就針對(duì)上面提到的故障進(jìn)行簡(jiǎn)單分析并給出解決辦法�！ �
1． 網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)消失
首先確認(rèn)是不是丟失了網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。如果在控制面板中可以看到“網(wǎng)絡(luò)連接”的圖標(biāo)。那么請(qǐng)?jiān)谧烂纥c(diǎn)右鍵，依次選擇“屬性”→“桌面”→“自定義桌面”，查看其中的網(wǎng)上鄰居一項(xiàng)是不是沒(méi)有勾選。如果看不到網(wǎng)上鄰居這一項(xiàng)，請(qǐng)重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。
2． 網(wǎng)上鄰居中看不到共享資源
解決方法是右擊桌面上的網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)，選“屬性”，在打開窗口的左側(cè)點(diǎn)擊“設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)”，打開網(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)А０凑詹襟E設(shè)置，注意在文件和打印機(jī)共享這一步選擇“啟用文件和打印機(jī)共享”�！ �
注意：在設(shè)置工作組時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)的值是mshome，但是在設(shè)置完成時(shí)工作組都會(huì)被設(shè)置為workgroup。而不在同一個(gè)工作組的計(jì)算機(jī)的共享文件是不會(huì)在網(wǎng)上鄰居中直接顯示的。所以工作組一定要正確設(shè)置。
3． 無(wú)法查看工作組計(jì)算機(jī)
如果無(wú)法看到工作組計(jì)算機(jī)或者在Microsoft Windows Network中根本就沒(méi)有出現(xiàn)工作組這個(gè)圖標(biāo)。請(qǐng)檢查系統(tǒng)服務(wù)中的Computer Browser的屬性是否正常，正常的屬性應(yīng)該為：?jiǎn)?dòng)類型——自動(dòng)，服務(wù)狀態(tài)——已啟動(dòng)。有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。更改Computer Browser的屬性時(shí)，系統(tǒng)彈出警告對(duì)話框“無(wú)法啟動(dòng)服務(wù)，依賴的服務(wù)或組無(wú)法啟動(dòng)”，這時(shí)請(qǐng)檢查server和workstation這個(gè)兩個(gè)服務(wù)是否已啟動(dòng)�！ �
小知識(shí)：Computer Browser服務(wù)﹑Workstation服務(wù)和Server服務(wù)
Computer Browser服務(wù)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)上計(jì)算機(jī)的更新列表，并將列表提供給指定的計(jì)算機(jī)瀏覽。這個(gè)服務(wù)的啟動(dòng)依賴Workstation服務(wù)。Workstation服務(wù)提供最基本的網(wǎng)絡(luò)支持，如果你要想訪問(wèn)別的計(jì)算機(jī)的共享資源，這個(gè)服務(wù)一定要開啟。Server服務(wù)則提供本機(jī)為局域網(wǎng)共享文件的功能。如果是單機(jī)系統(tǒng)，關(guān)閉這三個(gè)服務(wù)可以加快系統(tǒng)運(yùn)行速度�！ �
4． 能看到共享資源但是無(wú)法訪問(wèn)
這個(gè)故障原因比較復(fù)雜�？赡艿墓收显蛴校簝膳_(tái)計(jì)算機(jī)不在一個(gè)工作組、防火墻限制、沒(méi)有訪問(wèn)權(quán)限。解決方法可以按照如下的步驟來(lái)進(jìn)行：
�。�1） 看看共享資源的機(jī)器是否開機(jī)。
（2） 檢查工作組設(shè)置。
�。�3） 檢查是否啟用了域，是否加入了該域并檢查域設(shè)置是否一致。
（4）檢查Windows防火墻的例外列表中有沒(méi)有tcp139、tcp445、udp137、udp138這幾個(gè)端口，這些端口是文件共享的必須端口，如果沒(méi)有，請(qǐng)手動(dòng)編輯。設(shè)置其他防火墻的原理類似�！ �
5． 雙擊網(wǎng)上鄰居不響應(yīng)或者反應(yīng)慢
到“控制面板/管理工具/服務(wù)”中關(guān)掉XP的計(jì)劃任務(wù)服務(wù)(Task Scheduler)。在“文件夾選項(xiàng)”菜單中，取消“自動(dòng)搜索的網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機(jī)”這項(xiàng)的勾選�！ �
董師傅提示：網(wǎng)上有些文章提到要安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)文件和打印機(jī)共享”、“Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶端”以及TCP/IP協(xié)議，這個(gè)解決方法其實(shí)重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)即可做到，沒(méi)必要一個(gè)一個(gè)安裝。也有的文章提示要開啟guest賬戶，如果和和Win98系統(tǒng)互聯(lián)是需要的。如果對(duì)方是XP擇不需要開啟，啟用以后還會(huì)增加安全隱患。
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