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由于Zhang城FTTB(Fiber To The Building，光纖到樓)所使用的線路都是近兩年才鋪設(shè)的，所以它發(fā)生線路故障的幾率更低一些。如果發(fā)生了線路故障的話，對(duì)于用戶來說應(yīng)該先排除自身的原因后，再去報(bào)修。
4、網(wǎng)卡 故障導(dǎo)致的無法上網(wǎng)
這三種寬帶接入方式一般都是需要網(wǎng)卡接入的，除非你使用的是內(nèi)置式或者USB的Modem。網(wǎng)卡的故障有很多，在這里不可能說清楚，筆者只根據(jù)一些寬帶的特殊情況來加以介紹。寬帶接入商一般都會(huì)有償提供網(wǎng)卡的，但許多用戶由于感覺接入商提供的網(wǎng)卡不僅價(jià)格高而且性能低，所以也就自己去購買網(wǎng)卡并安裝。但這里我要提醒一下大家，在選購網(wǎng)卡時(shí)要一定要選擇那些使用比較普遍的網(wǎng)卡品牌，一般來說這些網(wǎng)卡的兼容性還是很不錯(cuò)的。
如果發(fā)生網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)無法安裝或者頻繁死機(jī)等故障，可以嘗試將網(wǎng)卡換一個(gè)插槽，或者在安裝其他設(shè)備的驅(qū)動(dòng)之前首先安裝網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)。另外，許多10/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡在用于寬帶接入的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)傳輸速度不穩(wěn)定等情況，如果你碰到這類問題時(shí)，可以嘗試將你的網(wǎng)卡強(qiáng)制工作于10M模式下。
5、局域網(wǎng)個(gè)別電腦無法上網(wǎng)
其實(shí)這種問題在小的局域網(wǎng)中很常見,造成這種問題的主要原因是:交換機(jī)分配的IP地址和網(wǎng)卡自動(dòng)撲獲的IP地址不能協(xié)調(diào)一致.
遇到這種情況有兩種比較簡單的方法可以解決:
1）從新啟動(dòng)交換機(jī)和路由器(拔掉電源再重新插上 ),讓他們從新自動(dòng)分配IP
2）把網(wǎng)卡的工作模式調(diào)到: 10M(100M)半雙工的工作模式下.
就OK了 (本地連接屬性/配置/高級(jí)/Link speed ,Duplex modes 中的選項(xiàng)中選擇10 half mode 即可) (只允許單向傳輸:記得以后改回自動(dòng),有時(shí)不管用)
3）打開受限的”本地連接”
A：點(diǎn)擊”本地連接”屬性
B：點(diǎn)擊”Internet協(xié)議(TCP/IP)”，再點(diǎn)擊”屬性”
C：在”常規(guī)”中點(diǎn)擊”使用下面的IP地址”，并填寫”IP地址”和”子網(wǎng)掩碼”數(shù)據(jù)，填寫”首選DNS服務(wù)器”的地址數(shù)據(jù)
D：點(diǎn)擊”高級(jí)”
E：在”DNS”項(xiàng)中添加一個(gè)地址，在”WINS”項(xiàng)中添加一個(gè)地址
F：確定–確定–關(guān)閉–OK
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