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單位一個(gè)辦公區(qū)所在的兩個(gè)部門VLAN出現(xiàn)了一個(gè)很奇怪的問(wèn)題，因特網(wǎng)上部分網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，而部分網(wǎng)站又無(wú)法訪問(wèn)；通過(guò)Outlook或者Foxmail接收郵件正常，發(fā)送不帶附件的小郵件也正常，但是發(fā)送大郵件或者含有附件的郵件時(shí)就不能正常發(fā)送了。單位其他辦公區(qū)上網(wǎng)正常。這部分網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1所示。
故障分析
用戶PC所在的辦公區(qū)距離核心交換機(jī)大約有2～3公里，該辦公區(qū)有兩個(gè)部門，分屬不同的VLAN，因此我們?cè)谠撧k公區(qū)放置了安奈特網(wǎng)管交換機(jī)AT-8024，中間通過(guò)光纖和一對(duì)光收發(fā)器連接在我們的核心交換機(jī)Cisco 6509上面（Cisco 6509配置為：超級(jí)引擎SUP720，一個(gè)16口的千兆位光模塊WS-X6816-GBIC，一個(gè)48口的快速交換電模塊WS-X6548-RJ-45）。在連接光收發(fā)器的6509和安奈特交換機(jī)的相應(yīng)端口上起了Trunk，安奈特交換機(jī)上面劃分了兩個(gè)VLAN，分別是172.25.6.0/24（以下簡(jiǎn)稱VLAN6）和172.25.7.0/24（以下簡(jiǎn)稱VLAN7），兩個(gè)部門的機(jī)器分別接在各自的VLAN里面。而其他辦公區(qū)的匯聚層交換機(jī)（Cisco 3550）直接通過(guò)光模塊連接在6509的WS-X6816-GBIC光模塊上。
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)用了一臺(tái)IBM X235服務(wù)器作為NAT和DHCP服務(wù)器，所有VLAN的數(shù)據(jù)先到NAT做地址轉(zhuǎn)換以后再通過(guò)邊緣路由器訪問(wèn)因特網(wǎng)。
遇到上述奇怪問(wèn)題，我們一開(kāi)始懷疑是NAT和6509的設(shè)置出了問(wèn)題，但是經(jīng)檢查，VLAN6和VLAN7的配置和其他辦公區(qū)的路由配置是完全一樣的。因?yàn)槌@兩個(gè)VLAN外的其他VLAN上網(wǎng)完全正常，于是我們采用了以下解決步驟。
�。�1）將VLAN6和VLAN7的VLAN信息在安奈特網(wǎng)管交換機(jī)上全部刪除，將所有端口都劃在上網(wǎng)正常的VLAN1里面，這下它們完全和VLAN1一樣了。但是問(wèn)題依然如故，而其他辦公區(qū)域VLAN1里面的用戶上網(wǎng)仍然正常。
�。�2）從步驟（1）推斷問(wèn)題不在VLAN的劃分上，我們開(kāi)始懷疑是光收發(fā)器或者安奈特交換機(jī)有問(wèn)題，于是將其他辦公區(qū)使用正常的光收發(fā)器或者安奈特交換機(jī)換上去，問(wèn)題依舊。
�。�3）難道是鏈路質(zhì)量的問(wèn)題？趕緊找來(lái)兩臺(tái)PC，一臺(tái)接在安奈特交換機(jī)上，將光收發(fā)器接6509的網(wǎng)線拔下來(lái)，直接接在另外一臺(tái)機(jī)器上，配置同一網(wǎng)段的IP，發(fā)最大的數(shù)據(jù)包65500b互ping，但是結(jié)果讓我們失望，延時(shí)只有幾個(gè)毫秒，這說(shuō)明鏈路沒(méi)有問(wèn)題。
�。�4）就在我們“黔驢技窮”的時(shí)候，我們?cè)俅伟压馐瞻l(fā)器和6509連接好，仍然用接在安奈特上的PC機(jī)ping設(shè)在6509上的該VLAN的網(wǎng)關(guān)172.25.6.210，問(wèn)題出現(xiàn)了，用小包ping時(shí)，基本上沒(méi)有延時(shí)，但是用大包（接近18024b，Cisco所支持的最大數(shù)據(jù)包）ping時(shí)出現(xiàn)了丟包，問(wèn)題肯定出在這里了。
�。�5）重新檢查安奈特和6509及NAT服務(wù)器的配置，我們發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題：在安奈特上配置VLAN6和VLAN7，并將相應(yīng)端口添加到VLAN的命令為：add vlan 6 ports=23 frame=untagged（將23號(hào)端口添加到VLAN6里面，注意這里的frame=untagged表示此時(shí)不對(duì)數(shù)據(jù)包封幀），而我們?cè)诎材翁亟粨Q機(jī)與6509的級(jí)聯(lián)口（第一號(hào)端口）上起了Trunk，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了強(qiáng)制封幀，命令如下：add vlan 1 ports=1-24 frame=tagged（即我們將所有經(jīng)過(guò)級(jí)聯(lián)口轉(zhuǎn)發(fā)出去的數(shù)據(jù)包進(jìn)行了強(qiáng)制封幀，我們知道安奈特交換機(jī)封幀類型為IEEE 802.1Q VLAN標(biāo)記）。然后我們繼續(xù)檢查6509的配置，進(jìn)入連接VLAN6和VLAN7的接口，進(jìn)行該端口的Trunk配置，如下：
6509#conf t
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
6509(config)#interface gigabitEthernet 3/48 —進(jìn)入級(jí)聯(lián)接口
6509(config-if)#switchport trunk ? —查看起Trunk后的情況
allowed Set allowed VLAN characteristics when interface is in trunking modenative Set trunking
native characteristics when interface is in trunking modepruning Set
pruning VLAN characteristics when interface is in trunking mode
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