伴隨著無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的價格不斷走低，無線網(wǎng)絡(luò)的使用與訪問逐步被更多的人所接受并喜愛；不過要想通過無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高效上網(wǎng)并不是一件簡單的事情，因為在長時間接觸無線網(wǎng)絡(luò)的日子里，我們有時會不小心遭遇無線網(wǎng)卡出現(xiàn)一些莫名其妙的故障現(xiàn)象，面對這些故障現(xiàn)象，很多接觸無線網(wǎng)絡(luò)不多的朋友常常會束手無策，不知道該采取什么措施來進(jìn)行應(yīng)對。其實(shí)，很多時候無線網(wǎng)卡不能正常工作，都是事出有因的，我們只要認(rèn)真檢查其安裝、設(shè)置操作，一定能夠找到解決故障的應(yīng)對辦法的。這不，筆者就曾碰到一次由于無線網(wǎng)卡標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不當(dāng)引起的不能上網(wǎng)故障，現(xiàn)在本文就將該故障現(xiàn)象的詳細(xì)排除過程還原出來，希望各位朋友能從中獲得一些啟發(fā)！
無線網(wǎng)絡(luò)不能使用
單位辦公室有一臺“服役”了幾年的筆記本電腦，該電腦內(nèi)置有無線網(wǎng)卡設(shè)備，以前單位領(lǐng)導(dǎo)使用該無線網(wǎng)卡設(shè)備可以使用、訪問無線網(wǎng)絡(luò)，可最近不知道什么原因，該無線網(wǎng)卡設(shè)備始終無法連接到單位的無線局域網(wǎng)中；不得已，單位領(lǐng)導(dǎo)只好電話“邀請”筆者迅速趕到故障現(xiàn)場，幫助其解決無線網(wǎng)絡(luò)不能使用的故障現(xiàn)象。
接到領(lǐng)導(dǎo)的命令，筆者絲毫不敢怠慢，立即三步并成兩步地趕到故障現(xiàn)場，并對故障現(xiàn)場進(jìn)行了按部就班地勘查，發(fā)現(xiàn)該筆記本電腦經(jīng)典的老式IBM T30，其內(nèi)置的無線網(wǎng)卡設(shè)備傳輸速度達(dá)到了11M；為了查看該無線網(wǎng)卡設(shè)備的工作狀態(tài)是否正常，筆者依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“網(wǎng)絡(luò)連接”命令，在彈出的本地網(wǎng)絡(luò)連接列表窗口中，找到目標(biāo)無線網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，并用鼠標(biāo)右鍵單擊該連接圖標(biāo)，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打開目標(biāo)無線網(wǎng)絡(luò)連接的屬性設(shè)置界面。從該界面中筆者看到無線上網(wǎng)信號不是很強(qiáng)，起初筆者還以為是無線上網(wǎng)受到了外界干擾，特地將筆記本電腦轉(zhuǎn)移到上網(wǎng)信號非常強(qiáng)的位置（也就是測試時信號滿格的位置），結(jié)果發(fā)現(xiàn)筆記本電腦還是不能訪問無線網(wǎng)絡(luò)，看來這臺筆記本電腦的確不能訪問無線網(wǎng)絡(luò)了。
檢查無線路由設(shè)置
圖1
既然筆記本電腦已經(jīng)能夠探測到無線上網(wǎng)信號，那它為什么不能從局域網(wǎng)中的無線路由器那里獲得IP地址呢？會不會是無線路由器設(shè)置了訪問加密的緣故呢？想到這一點(diǎn)，筆者立即以系統(tǒng)管理員身份遠(yuǎn)程登錄進(jìn)無線路由器的后臺管理界面，從中找到無線加密的設(shè)置選項，取消了無線加密的功能設(shè)置，結(jié)果還是不行。難道是無線路由器內(nèi)置的DHCP服務(wù)功能出現(xiàn)了意外，或者干脆沒有正常啟用？為了檢驗自己的猜測，筆者從無線路由器的后臺管理界面中找到DHCP服務(wù)功能選項，仔細(xì)查看該選項的數(shù)值時，發(fā)現(xiàn)DHCP服務(wù)處于正常工作狀態(tài)（如圖1所示），這說明筆記本電腦的無線網(wǎng)卡設(shè)備不能上網(wǎng)的原因與無線路由器的DHCP服務(wù)功能沒有任何關(guān)系。在無線路由器的后臺管理界面中，筆者偶然發(fā)現(xiàn)了該設(shè)備自帶的防火墻功能、MAC地址過濾功能都處于啟用狀態(tài)，看來單位網(wǎng)絡(luò)管理員為了防止非法用戶偷偷訪問無線局域網(wǎng)，對無線路由器設(shè)備進(jìn)行了一些安全限制，會不會是這些安全設(shè)置影響了單位領(lǐng)導(dǎo)的筆記本電腦正常訪問無線網(wǎng)絡(luò)呢？為了排除無線上網(wǎng)的一切干擾，筆者打算暫時取消這些安全設(shè)置，可是當(dāng)筆者嘗試將無線路由器的防火墻功能、MAC地址過濾功能全部關(guān)閉后，發(fā)現(xiàn)老式IBM T30筆記本電腦仍然還不能正常訪問單位的無線局域網(wǎng)。后來，筆者查找了一下無線路由器設(shè)備的操作說明書，發(fā)現(xiàn)該設(shè)備能夠正常支持802.11g、802.11b等無線通信標(biāo)準(zhǔn)，看來問題不在局域網(wǎng)的無線路由器設(shè)備上，而很可能是筆記本電腦自身有問題。
檢查本地系統(tǒng)設(shè)置
圖2
如果本地筆記本電腦有問題，那究竟是哪些因素會影響無線網(wǎng)卡設(shè)備正常訪問無線網(wǎng)絡(luò)呢？首先筆者想到的是無線上網(wǎng)設(shè)置，因為要是無線網(wǎng)絡(luò)的SSID名稱或其他一些設(shè)置不正確時，無線網(wǎng)卡可能就無法準(zhǔn)確搜索到局域網(wǎng)中的無線路由器；在檢查無線上網(wǎng)設(shè)置時，筆者先是按照前面的操作步驟打開目標(biāo)無線網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)置窗口，單擊其中的“無線網(wǎng)絡(luò)配置”選項卡，打開如圖2所示的選項設(shè)置頁面，在該設(shè)置頁面中將“用Windows配置我的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”項目選中，同時單擊“查看無線網(wǎng)絡(luò)”按鈕，從其后界面中找到目標(biāo)無線局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，然后單擊“屬性”按鈕，進(jìn)入具體的無線網(wǎng)絡(luò)配置對話框，在這里筆者并沒有找到可疑的地方，這說明無線上網(wǎng)配置是沒有任何問題的。
圖3
有沒有可能是Windows系統(tǒng)自身設(shè)置不當(dāng)呢？考慮到無線上網(wǎng)時，需要使用無線訪問服務(wù)、遠(yuǎn)程調(diào)用服務(wù)等，要是這些系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)不正常時，那么無線上網(wǎng)操作可能就會失敗，想到這一點(diǎn)，筆者決定對上面幾個系統(tǒng)服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行一下檢查。在進(jìn)行這項檢查操作時，筆者先是依次單擊“開始”/“運(yùn)行”命令，在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行文本框中輸入字符串命令“services.msc”，單擊“確定”按鈕后，打開筆記本電腦系統(tǒng)的服務(wù)列表窗口，從中找到可疑的目標(biāo)系統(tǒng)服務(wù)，再用鼠標(biāo)雙擊該服務(wù)選項，打開如圖3所示的服務(wù)屬性設(shè)置窗口，在該設(shè)置窗口的“常規(guī)”標(biāo)簽頁面中，筆者看到無線訪問服務(wù)、遠(yuǎn)程調(diào)用服務(wù)等工作狀態(tài)都正常，這就意味著不能無線上網(wǎng)的故障現(xiàn)象與筆記本電腦系統(tǒng)的服務(wù)狀態(tài)也無關(guān)。在此期間，筆者還順便檢查了Windows系統(tǒng)自帶的防火墻參數(shù)，以及對Windows系統(tǒng)嘗試了文件修復(fù)操作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一切正常，至此，無線上網(wǎng)故障排查工作陷入了僵局。
