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難道是故障客戶端系統自身存在問題？但轉念一想，兩臺客戶端系統同時出現問題的可能性不是很大，問題肯定還是在網絡線纜上和交換機端口上；為了排除這些可能性，網絡管理員特意使用自己的筆記本電腦，來臨時替代故障客戶端系統，進行上網測試，測試的結果，讓網絡管理員感到非常的意外，筆記本電腦竟然可以正常上網。對比筆記本電腦與故障客戶端系統的上網參數，網絡管理員看到筆記本電腦使用的也是動態(tài)地址，而故障客戶端系統使用的是固定地址，難道使用固定IP地址真的不能正常上網嗎？網絡管理員在確認上網地址設置存在問題后，嘗試著將故障客戶端系統的IP地址也設置為了“自動獲取地址”，結果故障客戶端系統立即就能正常上網了，看來問題的確是由于IP地址設置不當引起的。
深究故障原因
盡管故障客戶端系統采用動態(tài)地址方式可以正常上網，不過網絡管理員仍然還很困惑，為什么之前使用靜態(tài)IP地址，故障客戶端系統可以順利地訪問到電子政務內網中的內容，而現在保持原來的靜態(tài)地址，卻不能正常訪問電子政務內網了呢？對于這樣的故障現象，網絡管理員進行了認真地思索，他認為既然動態(tài)地址可以上網、靜態(tài)地址不能上網，那會不會是辦公室內網中的DHCP服務器發(fā)生了變化，導致其動態(tài)分配給客戶端計算機的IP地址也跟著發(fā)生了變化，而那些一直使用靜態(tài)地址的計算機會不會是它的上網地址沒有跟隨變化，而出現訪問電子政務內網失敗的現象呢？依照這樣的分析思路，網絡管理員對辦公室內網進行了檢查，看看內網是否新增加了一臺DHCP服務器，或者是原先的DHCP服務器發(fā)生了變化；由于原先的DHCP服務器是ADSL路由器設備自帶的，為此網絡管理員準備通過Web方式，遠程登錄進入ADSL路由器設備后臺系統，檢查DHCP服務設置是否被人動過�？墒牵W絡管理員打開IE瀏覽器，輸入ADSL路由器設備默認使用的地址“http://192.168.0.1”時，發(fā)現該設備的后臺系統頁面始終無法打開，這是怎么回事呀？而且筆記本電腦是能夠正常上網的呀？網絡管理員又從其他幾臺能夠上網的客戶端系統中嘗試訪問“http://192.168.0.1”，都沒有取得成功，而且使用ping命令也不能正常ping通路由器的地址，難道ADSL路由器設備默認使用的IP地址被人修改了？后來，網絡管理員詢問了辦公室的幾位員工，他們都說沒有動過ADSL路由器設備，就在網絡管理員一籌莫展之際，剛從外地出差的另外一位員工進來了，當他了解到這個故障現象后，立即說出他重新換了一臺ADSL路由器設備，以前的那臺ADSL路由器設備已經用于其他地方了。
后來，網絡管理員查到那臺新的ADSL路由器設備，使用的默認IP地址已經變成了192.168.1.1，使用“http://192.168.1.1”地址進入新的ADSL路由器設備后臺頁面后，網絡管理員看到該路由器同樣啟用了DHCP服務，只是沒有設置地址池參數。在這種情形下，該DHCP服務器會為辦公室內網中的所有客戶端系統自動分配192.168.1.0網段的地址，而那些使用固定IP地址的故障客戶端系統由于處于192.168.0.0網段，那樣一來使用固定地址的客戶端系統自然就不能上網了。當這些故障客戶端系統采用動態(tài)地址后，它們又能從DHCP服務器那里獲得192.168.1.0網段的地址了，此時它們無法訪問電子政務內網的故障自然就會立即消失了。 |
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