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-解決問題:
改為合適的設(shè)置,然后重啟工作站
問題6:光纖錯(cuò)覺
-用戶抱怨-整個(gè)網(wǎng)絡(luò)變慢
-癥狀-影響所有連接到網(wǎng)段上的工作站
-查找問題:
在正常的網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)段,將網(wǎng)絡(luò)測試儀連接到集線器,在光纖連接的兩端產(chǎn)生流量,測試健康狀況。在某一時(shí)刻斷開或接上光纖,每當(dāng)光纖連入網(wǎng)段時(shí),就會(huì)觀察到大量的錯(cuò)誤幀。劣質(zhì)的光纖鏈路連接會(huì)在其附屬的網(wǎng)段中產(chǎn)生大量垃圾幀,迫使工作站重發(fā)幀,網(wǎng)絡(luò)速度變慢。
-解決問題:
清潔或重新安裝好光纖連接器,復(fù)位所有的連接器,再次檢查網(wǎng)絡(luò)健康狀況,此時(shí)應(yīng)該只有少量的錯(cuò)誤幀。
問題7:奇怪!難道電纜在夜間受到過撞擊?
-用戶抱怨-不能連接上網(wǎng)或不能登陸
-癥狀-網(wǎng)段上只有一個(gè)工作站能上網(wǎng)
-查找問題
斷開工作站的連接電纜,接上網(wǎng)絡(luò)測試儀,注意從集線器上檢測不到連接信號(hào)。運(yùn)行電纜測試,查看從辦公室到配線間之間的電纜是否開路。如果不正常,將工具設(shè)置在音頻發(fā)生器位置,從配線間用音頻探測器查出與辦公室對(duì)應(yīng)的電纜,通常情況下,在配線間有變動(dòng)時(shí),電纜線索會(huì)受到推擠和碰撞,引起連接器脫落或松動(dòng)。
-解決問題:
重新插好工作站和工作站和集線器之間的電纜連接器,查看連接信號(hào)指示燈是否發(fā)亮,確定用戶是否能上網(wǎng)。
問題8:“病人”的心還在跳嗎?
-用戶抱怨-在網(wǎng)絡(luò)繁忙的高峰期訪問網(wǎng)絡(luò)的速度很慢
-癥狀-個(gè)別網(wǎng)段的所有工作站對(duì)不論是本網(wǎng)段的服務(wù)器還是其它網(wǎng)段的服務(wù)器都無反應(yīng)。
-查找問題:
在高峰時(shí)段將網(wǎng)絡(luò)測試儀連接到該網(wǎng)段。運(yùn)行該網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)健康測試,注意網(wǎng)絡(luò)的利用率、碰撞、錯(cuò)誤幀、廣播幀的狀況,此時(shí)可能看到平均碰撞率不正常,觀察到的流量中可能有高達(dá)50%是碰撞幀碎片。這是幀信號(hào)收發(fā)錯(cuò)誤——SQE(Signal quality error)的表現(xiàn)。“心跳”信號(hào)被不經(jīng)意地停留在“博”的位置。
-解決問題:
定位網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)信號(hào)收發(fā)者。檢查SQE開關(guān)是否位于“關(guān)”的位置。此信號(hào)用在早期的10BASE-5以太網(wǎng)中,新的以太網(wǎng)設(shè)備已不再使用。
問題9:可以連接,但不能登陸
-用戶抱怨-不能登陸到欲連接的服務(wù)器
-癥狀-問題通常在新安裝或重新設(shè)置工作站后出現(xiàn),但僅限于一個(gè)工作站
-查找問題:
斷開工作站連線,接上網(wǎng)絡(luò)測試儀,執(zhí)行IPXPing或者在取得服務(wù)器列表后來檢查配置的哪一層的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。注意幀的封裝類型(例如802.2),F(xiàn)在可以測試網(wǎng)卡,檢查安裝和運(yùn)行程序是否正確。還要注意檢查網(wǎng)卡綁定幀的類型(比如802.3)。兩個(gè)幀類型要匹配,如果服務(wù)器和工作站運(yùn)行的幀類型不同,則不能連接上網(wǎng)。
-解決問題:
用Editor打開工作站的NET.CFG,修改其中一行:將FRAME-ETHERNET-802.3改為FRAME-ETHERNET-802.2之后將工作站連接上網(wǎng),重啟。檢查服務(wù)器連接狀況。
問題10:莫名其妙得間歇性連接中斷
-用戶抱怨-服務(wù)速度太慢,連接間歇性中斷
-癥狀-問題僅再一個(gè)網(wǎng)站上出現(xiàn),與正在訪問的代理服務(wù)器無關(guān)。
-查找問題:
斷開網(wǎng)站,接上一個(gè)具有流量發(fā)送(此為診斷過程的一部分)功能的測試工具,檢查網(wǎng)絡(luò)的利用率,碰撞和錯(cuò)誤幀水平,確定網(wǎng)絡(luò)是否健康。若儀器檢測通過而只是網(wǎng)站時(shí)通時(shí)斷,則表明是典型的物理層故障。進(jìn)行電纜鏈路測試(包括用戶連接電纜),此時(shí)長度測試可能顯示電纜超長(UTP電纜為100米,銅軸電纜為185米)。超過IEEE規(guī)定的允許長度,著將會(huì)引起局域網(wǎng)內(nèi)的傳輸信號(hào)嚴(yán)重衰減。
-解決問題:
在鏈路中增加中繼器,使電纜長度限制在允許的范圍內(nèi)。另一個(gè)辦法就是用光纖代替電纜或銅軸線。
總結(jié):從以上例子可以清楚的看到,為了查找通常的網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤,配置合適的網(wǎng)絡(luò)測試工具是非常必要的。 a |
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