百度李彥宏。
馬化騰成為行業(yè)“戰(zhàn)爭(zhēng)”的發(fā)起者,先后進(jìn)入門戶、電子商務(wù)、在線游戲、搜索等多個(gè)領(lǐng)域。結(jié)果是馬化騰創(chuàng)立了中國(guó)三家最大的綜合門戶網(wǎng)站之一、第二大C2C網(wǎng)站、最大的網(wǎng)上休閑游戲網(wǎng)站。其社區(qū)服務(wù)QQ空間的活躍用戶數(shù)甚至超過(guò)了Facebook。
由于擁有高達(dá)3.4億的注冊(cè)用戶,騰訊在推出任何一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)都能享受到龐大用戶基數(shù)所帶來(lái)的好處,幾乎是一出手就成為該領(lǐng)域內(nèi)不可忽視的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。馬化騰于是也開(kāi)始成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的“全民公敵”,當(dāng)然不管馬化騰愿不愿意,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司都曾向他宣戰(zhàn)。所有一線互聯(lián)網(wǎng)大佬都開(kāi)始警惕這只看似憨厚,但實(shí)際上充滿攻擊性的小企鵝。
當(dāng)年新浪的創(chuàng)始人,如今的點(diǎn)擊科技酋長(zhǎng)王志東說(shuō),“最開(kāi)始的時(shí)候大家認(rèn)為即時(shí)通訊(IM)市場(chǎng)有利可圖才切進(jìn)去的,屬于進(jìn)攻,不過(guò)后來(lái)做IM的全變成防守了。因?yàn)槿绻悴蛔,你就滿足不了你的用戶在溝通方面的需求!
但時(shí)至今日,馬化騰并不覺(jué)得這足夠成為騰訊的核心競(jìng)爭(zhēng)力。盡管不否認(rèn)騰訊在過(guò)去3年時(shí)間內(nèi)的加速擴(kuò)張,但他并不承認(rèn)是“想在任何領(lǐng)域都插上騰訊的旗”。
“有些事情是我們做不了的,比如說(shuō)B2C的電子商務(wù),騰訊就從來(lái)沒(méi)想過(guò)去做,那不是我們的專長(zhǎng)!北绕10年前,馬化騰對(duì)騰訊下個(gè)10年的思考,顯然要成熟得多,“10年了,騰訊用戶的需求也發(fā)生變化,既然用戶可以越來(lái)越成熟,為什么QQ的品牌不可以越來(lái)越成熟呢?難道說(shuō),我還能永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大?”
馬化騰(騰訊董事會(huì)主席兼CEO)
1993年22歲,深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入潤(rùn)迅通信發(fā)展有限公司,從軟件工程師一直做到開(kāi)發(fā)部主管。
1998年11月在深圳創(chuàng)辦騰訊公司。1999年2月,正式推出“騰訊QQ”。2004年6月在香港上市。
■對(duì)話 我是騰訊最大的產(chǎn)品經(jīng)理
QQ已經(jīng)不僅是單純地改變了1/13中國(guó)人的溝通習(xí)慣,3.4億的總注冊(cè)用戶、近1.2億的活躍用戶,以及幾十萬(wàn)固定QQ游戲用戶使馬化騰充分體驗(yàn)到資源資本化的奧妙所在。
新京報(bào):QQ到今天已經(jīng)十年了,現(xiàn)在的QQ對(duì)于你來(lái)說(shuō)意味著什么?
馬化騰:是一種愛(ài)好,已經(jīng)是我生活的一部分。我和我太太也是QQ上認(rèn)識(shí)的。當(dāng)時(shí)她也不知道我是誰(shuí),因?yàn)槲矣眯√?hào)上的,那個(gè)特明顯的QQ號(hào)基本不會(huì)用。我們認(rèn)識(shí)3個(gè)多月之后在北京見(jiàn)面。
新京報(bào):你現(xiàn)在名片上已經(jīng)是上市公司主席了,那平常你還管具體的事情嗎?你去公司是不是就巡視一下,開(kāi)開(kāi)會(huì)簽簽字就行了?
馬化騰:哪有那么簡(jiǎn)單。我是騰訊最大的產(chǎn)品經(jīng)理,任何一個(gè)產(chǎn)品我都會(huì)去看,要不然怎么能知道一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)到底好用不好用,要不然怎么知道問(wèn)題出在哪?中國(guó)市場(chǎng)上這么多款I(lǐng)M產(chǎn)品,你不可能全部用過(guò)吧?我就差不多全部用過(guò),他們哪些地方好,哪些地方有問(wèn)題,我都得了解。
新京報(bào):那企業(yè)管理方面的事情誰(shuí)負(fù)責(zé)?
馬化騰:公司管理的事情當(dāng)然也得做,剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很簡(jiǎn)單,后來(lái)公司做大了才發(fā)現(xiàn)原來(lái)管理才是最大的問(wèn)題。所以我們請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人,但是幾個(gè)創(chuàng)始人自己也在學(xué)習(xí),不學(xué)不行啊,你不知道哪一天別人就把你超過(guò)了;ヂ(lián)網(wǎng)不可能全盤通吃的,雅虎原來(lái)想通吃,谷歌出來(lái)它一點(diǎn)辦法沒(méi)有;谷歌想通吃,Youtube和Fackbook起來(lái)它一樣只能干看著。我們幾個(gè)創(chuàng)始人都是做技術(shù)出身的,企業(yè)管理我們不專業(yè),所以我們請(qǐng)專業(yè)的人來(lái)做,但是自己同時(shí)也在學(xué),摸著石頭過(guò)河。
新京報(bào):有人說(shuō)現(xiàn)在騰訊是在“試圖構(gòu)架一種全業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”?
馬化騰:我們也并不是說(shuō)去搶別人的東西,這邏輯不對(duì)。就像同樣開(kāi)飯館,我最開(kāi)始賣豆?jié){,慢慢地我發(fā)現(xiàn)老來(lái)喝豆?jié){的客人還愿意吃油條,正好我有這個(gè)技術(shù),當(dāng)然我就會(huì)嘗試著開(kāi)始賣油條。這時(shí)候你也可以賣豆?jié){。】腿俗罱K選擇到我的店還是你的店不會(huì)是因?yàn)檎l(shuí)家賣的東西種類多,只能是因?yàn)檎l(shuí)家的豆?jié){油條更好吃,或者說(shuō)哪家店的衛(wèi)生和服務(wù)好。不過(guò)用戶同時(shí)可能還想吃海鮮火鍋,我沒(méi)那技術(shù),當(dāng)然我也就不做,做肯定會(huì)賠錢。
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