百度李彥宏。
馬化騰成為行業(yè)“戰(zhàn)爭”的發(fā)起者,先后進入門戶、電子商務、在線游戲、搜索等多個領域。結果是馬化騰創(chuàng)立了中國三家最大的綜合門戶網(wǎng)站之一、第二大C2C網(wǎng)站、最大的網(wǎng)上休閑游戲網(wǎng)站。其社區(qū)服務QQ空間的活躍用戶數(shù)甚至超過了Facebook。
由于擁有高達3.4億的注冊用戶,騰訊在推出任何一項產(chǎn)品和服務時都能享受到龐大用戶基數(shù)所帶來的好處,幾乎是一出手就成為該領域內不可忽視的競爭對手。馬化騰于是也開始成為中國互聯(lián)網(wǎng)的“全民公敵”,當然不管馬化騰愿不愿意,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司都曾向他宣戰(zhàn)。所有一線互聯(lián)網(wǎng)大佬都開始警惕這只看似憨厚,但實際上充滿攻擊性的小企鵝。
當年新浪的創(chuàng)始人,如今的點擊科技酋長王志東說,“最開始的時候大家認為即時通訊(IM)市場有利可圖才切進去的,屬于進攻,不過后來做IM的全變成防守了。因為如果你不做,你就滿足不了你的用戶在溝通方面的需求。”
但時至今日,馬化騰并不覺得這足夠成為騰訊的核心競爭力。盡管不否認騰訊在過去3年時間內的加速擴張,但他并不承認是“想在任何領域都插上騰訊的旗”。
“有些事情是我們做不了的,比如說B2C的電子商務,騰訊就從來沒想過去做,那不是我們的專長!北绕10年前,馬化騰對騰訊下個10年的思考,顯然要成熟得多,“10年了,騰訊用戶的需求也發(fā)生變化,既然用戶可以越來越成熟,為什么QQ的品牌不可以越來越成熟呢?難道說,我還能永遠長不大?”
馬化騰(騰訊董事會主席兼CEO)
1993年22歲,深圳大學計算機專業(yè)畢業(yè)后進入潤迅通信發(fā)展有限公司,從軟件工程師一直做到開發(fā)部主管。
1998年11月在深圳創(chuàng)辦騰訊公司。1999年2月,正式推出“騰訊QQ”。2004年6月在香港上市。
■對話 我是騰訊最大的產(chǎn)品經(jīng)理
QQ已經(jīng)不僅是單純地改變了1/13中國人的溝通習慣,3.4億的總注冊用戶、近1.2億的活躍用戶,以及幾十萬固定QQ游戲用戶使馬化騰充分體驗到資源資本化的奧妙所在。
新京報:QQ到今天已經(jīng)十年了,現(xiàn)在的QQ對于你來說意味著什么?
馬化騰:是一種愛好,已經(jīng)是我生活的一部分。我和我太太也是QQ上認識的。當時她也不知道我是誰,因為我用小號上的,那個特明顯的QQ號基本不會用。我們認識3個多月之后在北京見面。
新京報:你現(xiàn)在名片上已經(jīng)是上市公司主席了,那平常你還管具體的事情嗎?你去公司是不是就巡視一下,開開會簽簽字就行了?
馬化騰:哪有那么簡單。我是騰訊最大的產(chǎn)品經(jīng)理,任何一個產(chǎn)品我都會去看,要不然怎么能知道一個產(chǎn)品或者服務到底好用不好用,要不然怎么知道問題出在哪?中國市場上這么多款IM產(chǎn)品,你不可能全部用過吧?我就差不多全部用過,他們哪些地方好,哪些地方有問題,我都得了解。
新京報:那企業(yè)管理方面的事情誰負責?
馬化騰:公司管理的事情當然也得做,剛開始的時候覺得很簡單,后來公司做大了才發(fā)現(xiàn)原來管理才是最大的問題。所以我們請了職業(yè)經(jīng)理人,但是幾個創(chuàng)始人自己也在學習,不學不行啊,你不知道哪一天別人就把你超過了;ヂ(lián)網(wǎng)不可能全盤通吃的,雅虎原來想通吃,谷歌出來它一點辦法沒有;谷歌想通吃,Youtube和Fackbook起來它一樣只能干看著。我們幾個創(chuàng)始人都是做技術出身的,企業(yè)管理我們不專業(yè),所以我們請專業(yè)的人來做,但是自己同時也在學,摸著石頭過河。
新京報:有人說現(xiàn)在騰訊是在“試圖構架一種全業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)服務”?
馬化騰:我們也并不是說去搶別人的東西,這邏輯不對。就像同樣開飯館,我最開始賣豆?jié){,慢慢地我發(fā)現(xiàn)老來喝豆?jié){的客人還愿意吃油條,正好我有這個技術,當然我就會嘗試著開始賣油條。這時候你也可以賣豆?jié){!客人最終選擇到我的店還是你的店不會是因為誰家賣的東西種類多,只能是因為誰家的豆?jié){油條更好吃,或者說哪家店的衛(wèi)生和服務好。不過用戶同時可能還想吃海鮮火鍋,我沒那技術,當然我也就不做,做肯定會賠錢。