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阿里巴巴十周年慶剛過,有關指責馬云對渠道代理商不負責任的新聞在業(yè)內便引起廣泛關注,讓此刻風光無限的馬云突然陷入“渠道門”事件的信任危機當中。 “渠道門”事件的起因原于馬云拆分雅虎口碑后被指在全國有三百多家代理商面臨生存困境,上萬代理商員工或面臨失業(yè)危機,此事被曝光后,諸多業(yè)內人士指責馬云缺乏社會責任感,一時間馬云成為眾矢之的。 2009年8月21日,阿里巴巴集團宣布旗下中國雅虎業(yè)務的新重組計劃,將并入中國雅虎一年的口碑網資產分拆出來,并注入淘寶網。阿里巴巴稱該舉動基于淘寶網“大淘寶”戰(zhàn)略,而中國雅虎在與口碑網整合一年多以后最終分道揚鑣。僅合并一年多就決定分拆,這是中國雅虎四年前與阿里巴巴集團高調合作后遭遇的又一次挫折。這一次挫折,讓公眾和雅虎渠道合作伙伴再次對阿里巴巴和馬云感到失望。 管理雅虎阿里巴巴似乎沒有很好的策略,而是一次又一次的折騰。多年以來,中國雅虎原本好端端一個門戶,卻離網民的視線越來越遠,這與阿里巴巴和馬云對中國雅虎描繪的藍圖大相徑庭。
信任危機開端 雅虎百業(yè)窗鎩羽
2005年8月, 阿里巴巴和雅虎全球達成戰(zhàn)略合作,馬云以阿里巴巴40%的股份,換取楊致遠雅虎10億美金以及雅虎中國資產。當時中國網絡營銷領域最強大的渠道(原3721渠道體系)被馬云納入囊中,3721網絡實名被更名為雅虎百業(yè)窗。這是雅虎和阿里的初次聯(lián)姻,然而這次聯(lián)姻并沒有讓3721網絡實名產品走的更遠。事實上3721網絡實名在更名為雅虎百業(yè)窗后迅速走向了衰敗,原有的品牌優(yōu)勢不再擁有,強勢的營銷推廣政策得到了遏制,快速地退出了地址欄搜索市場。 2006年12月,雅虎百業(yè)窗宣告結束運營,雅虎旗下600多家渠道商除100家左右轉為雅虎競價渠道和誠信通渠道外,有500多家被迫轉型或者關閉。中國網絡營銷領域最強大的渠道體系,在進入阿里體系之后,用了不到兩年的時間,便宣告土崩瓦解。
信任危機續(xù)篇 雅虎競價折翅
2005年年11月,阿里巴巴宣布阿里巴巴雅虎的業(yè)務重點全面轉向搜索領域。憑借阿里的客戶資源和雅虎的領先搜索技術,這項業(yè)務自2006年初正式推出以來,一直被馬云寄予厚望。新老渠道商在阿里巴巴和馬云的感召之下,全力投入到雅虎競價產品銷售。然而,在和百度、谷歌的競爭中,只經過短暫的上升之后變一蹶不振。面對激烈的市場競爭,雅虎連出敗著,市場份額節(jié)節(jié)敗退,從2007年的18%一直下滑到2008年8月份的不到3%,目前的市場份額甚者可以忽略不計。 業(yè)內專家廣州夢飛網絡總經理王志海針對此次“渠道門”事件指出,從按效果付費的角度來評說,06年到07年雅虎就是以“效果廣告”來推廣的。熱鬧了1年多,又不見了,可見他們理解的效果廣告和市場的反應相差甚遠。市場接受的效果廣告不是他們這種。 2009年3月1日,雅虎競價業(yè)務正式宣告結束,100多家渠道又一次面臨陣痛和死亡的折磨。經歷了由門戶向搜索轉型的中國雅虎,最終卻栽倒在搜索市場商,原來的門戶網站也不見了蹤影,接下來的中國雅虎該何去何從?或許對阿里巴巴而言,中國雅虎只是一個網站、一項輔助業(yè)務而已,而對于100多家渠道代理商而言,卻意味著寄予厚望的主營產品,又一次被市場給拋棄了。
信任危機高潮 雅虎口碑分手
2008年6月4日,“中國雅虎”宣布與“口碑網”合并,更名為“雅虎口碑”。在“雅虎口碑”的基礎上,雅虎推出了口碑“壹推廣”產品,這被看作是安撫雅虎渠道商而勉強打造出來的一款產品。此時的中國雅虎,在中國網絡營銷市場領域,已經難以發(fā)出一點有影響力的聲音,所有的雅虎渠道商無一例外都進入了舉步維艱的狀態(tài)。 不在情理之中,卻在意料之外!爸袊呕ⅰ迸c“口碑網”的聯(lián)姻,只維持了一年多一點的時間,就宣告了結束。整個“壹推廣”產品,市場還沒有預熱,就面臨著退市的尷尬。此時此刻,最忠誠的雅虎渠道商們,也只能用“沉重”來形容自己的心情。 |
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