魏總：確實，不過IT商品不同于衣服鞋子，他的毛利率很低，那經(jīng)過這樣的廝殺之后，網(wǎng)購也在賠錢，假如有一天實體店消失了，網(wǎng)購也把價格提高了，那消費(fèi)者等于是既要承擔(dān)高價格，且還不能得到相應(yīng)的服務(wù)。所以現(xiàn)在網(wǎng)購的狀態(tài)也是給自己的未來埋下一條隱患。
記者：不過我們畢竟還處在與之的競爭當(dāng)中，那我們有什么樣的應(yīng)對措施么？
魏總：我想讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種感覺，給他們一種感受，即我們的價格不可能每一個都低于網(wǎng)購，但我要讓消費(fèi)者感覺到，我這邊是有服務(wù)的，可能同樣的一臺筆記本，我們的價格要比網(wǎng)購的高出200元錢，但是您可以得到相應(yīng)的服務(wù)，比如這款產(chǎn)品的詳細(xì)講解包括家中的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的介紹幫助，這些都是網(wǎng)購做不到的。我們也歡迎消費(fèi)者到商場來比價，選購，咨詢，因為可能你買回家一臺筆記本如果什么地方不會用，你不會打電話給網(wǎng)店的商家，而肯定會找到商場的人員來詢問，那這種服務(wù)其實也是有一定成本的。同時我們也會做更多的活動，在價格優(yōu)惠的同時也會對商家進(jìn)行更多的培訓(xùn)和規(guī)定，讓消費(fèi)者感覺到，這兩百塊錢畫的是有道理的。
記者：很多消費(fèi)者都會覺得，相對于網(wǎng)購，實體店買東西還是比較放心的。
魏總：嗯，其實我們需要知道網(wǎng)購的東西之所以便宜，商家要在產(chǎn)品配置與價格之間做一個取舍，我之前也同時做過實體店和網(wǎng)店的管理，可能網(wǎng)店里產(chǎn)品的價格拉低二百元，如果一臺筆記本的話，那你的鼠標(biāo)，耳機(jī)一些配件就需要自己買，而這些在商場都是送的，所以網(wǎng)購的消費(fèi)者需要注意，你要的究竟是什么，如果不需要咨詢與教學(xué)的話完全可以在網(wǎng)上買，那如果需要服務(wù)的話，還是歡迎消費(fèi)者來商場。
其實我認(rèn)為我們的市場是會慢慢區(qū)分開的，網(wǎng)購針對的人群會是比較專業(yè)的，而實體賣場會針對一些需要講解服務(wù)的消費(fèi)者。
記者：我們覺得網(wǎng)購和實體賣場的份額就好像電影院的排片，大片和小成本電影缺一不可。
魏總：其實就好像是電影市場，早期好多在網(wǎng)上可以下載的電影出現(xiàn)的時候?qū)﹄娪霸旱臎_擊是很大的，但現(xiàn)在越來越多的人認(rèn)識到電影院會有好的音質(zhì)，好的觀影環(huán)境，我們可以一家人一起，那這些環(huán)境其實就是要付出一些成本的，這個市場一定會是要去分開的。
智能手機(jī)專區(qū)，整合資源優(yōu)勢
記者：馬上到年底了，很多消費(fèi)者都想趁著圣誕和元旦來買一些產(chǎn)品，我們百腦匯有什么優(yōu)惠的措施么？
魏總：這邊是有的，針對雙節(jié)我們的筆記本包括大小數(shù)碼都會有優(yōu)惠活動的，圣誕部分像是有購物好禮三重送，還會配有一些抽獎活動，我們會給大家準(zhǔn)備豐厚的獎品，最高獎是一部iphone5，每一個消費(fèi)者都有機(jī)會獲得的。元旦部分我們主要為大家推出的是我們的智能手機(jī)專館，現(xiàn)在正在緊張的裝修中。
記者：嗯，剛才我們上來的時候也在裝修 ，魏總對傳統(tǒng)手機(jī)市場是一個什么樣的印象？我們做智能手機(jī)的優(yōu)勢在哪里呢？
魏總：我們發(fā)現(xiàn)沈陽的銷售渠道其實是還沒有達(dá)到一個讓消費(fèi)者有更好的購物感受的環(huán)境，比如我們常提到的小北街，那在環(huán)境建設(shè)包括商場監(jiān)督方面其實還不能讓所有的消費(fèi)者放心購物，因為那里給人的感覺像是在淘貨，淘到不好的怎么辦呢，要怎么找回應(yīng)有的權(quán)益呢，百腦匯的智能手機(jī)館給人三種感受，第一是購物環(huán)境舒適，明亮；第二是我們的產(chǎn)品有一定的監(jiān)督監(jiān)管，會保證消費(fèi)者的權(quán)益，保證大家不會買到假貨，翻新貨。第三是我們可以讓消費(fèi)者有一站式的購物體驗。提高購物的便利性。
記者：我們看見目前我們百腦匯的二樓也是有手機(jī)的賣場，這個手機(jī)專館是僅僅把這些手機(jī)的銷售客戶集中到一起么？
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