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騰訊QQ自開(kāi)始盈利之日起就與廣告有關(guān),自從最早的珊瑚蟲(chóng)木子版開(kāi)始對(duì)騰訊QQ原程序進(jìn)行修改之后,騰訊一直尋機(jī)突破這一局面——一個(gè)連網(wǎng)友都能快速、隨意DIY的軟件,其價(jià)值含金量不高不說(shuō),修改版的自定義安裝使其絕大部分收費(fèi)項(xiàng)目在使用者處陷于癱瘓。
自從珊瑚蟲(chóng)陳壽福在其顯IP qq中添加廣告之后,騰訊終于找到了事情的在法律層面的突破口,案件發(fā)生之后,騰訊公司以迅雷不及掩耳之勢(shì),取得大量證據(jù)并運(yùn)用法律武器對(duì)陳壽福及其追隨 者進(jìn)行無(wú)情打壓,作為憋悶多年已久的一種釋放,并向外界傳遞一個(gè)信息——我公司的軟件是不能隨便改的。
然而網(wǎng)友并沒(méi)有停止修改QQ的道 路,然而大規(guī)模的正面戰(zhàn)爭(zhēng)和qq修改浪潮已經(jīng)隨著珊瑚蟲(chóng)案件被消解殆盡,僅存的幾個(gè)飄云、傳美仍在茍延殘喘。此時(shí),騰訊卻面對(duì)了相當(dāng)大的輿論壓力,在內(nèi)部 會(huì)議中,有高層認(rèn)為,這種修改QQ的動(dòng)力之強(qiáng)勁,余波之兇猛,輿論抨擊之嚴(yán)厲超乎他們的預(yù)料,他們?cè)诜缮蠎?zhàn)勝了對(duì)方,卻被當(dāng)成以大欺小的典范,在道義上 輸給了對(duì)方。這一方面說(shuō)明現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在互不信任的社會(huì)氛圍,同時(shí)也是滿(mǎn)足了中國(guó)人與生俱來(lái)探知對(duì)方的好奇。然而從法律層面上,作為一款提供的產(chǎn)品,他們 無(wú)法通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)顯IP而留下被人以“侵犯隱私權(quán)”起訴的借口。
于是騰訊官方加大了IP信息保護(hù)的力度,原有的顯IP外掛紛紛失效,只能 顯示錯(cuò)誤的國(guó)外IP。這說(shuō)明,騰訊已經(jīng)通過(guò)更換源碼更換了IP通道。堵住源頭的舉措,似乎降低了騰訊QQ被修改的風(fēng)險(xiǎn),然而騰訊高層卻認(rèn)為,一方面堵住了 源頭即使會(huì)讓他們的盈利業(yè)務(wù)短時(shí)間迅速提升,但極有可能面對(duì)更大輿論壓力以及用戶(hù)對(duì)QQ本身的反感,從市場(chǎng)角度,QQ和騰訊的美譽(yù)度將受到影響。另一方 面,騰訊企業(yè)本身再也不可能容忍第三方對(duì)其主打產(chǎn)品進(jìn)行任何形式的修改。
怎么辦?
于是內(nèi)部有人建議說(shuō),既然網(wǎng)友修改QQ的熱情不減,既然網(wǎng)友仍然希望QQ能顯IP,那就要充分利用并引導(dǎo)這種熱情,讓別人來(lái)改,不如騰訊自己改,目標(biāo)是:
1.保證原有盈利功能不被減弱
2.滿(mǎn)足網(wǎng)友顯IP,顯隱身的客觀需求
3.避免騰訊因泄露個(gè)人隱私被起訴
4.初期以免費(fèi)切入,保證最終該軟件(插件)能夠盈利收費(fèi)
5.徹底堵截對(duì)騰訊QQ產(chǎn)品的修改。
于 是由不明背景人士組織研發(fā)的“彩虹QQ顯IP”產(chǎn)品誕生了。“彩虹”這個(gè)名稱(chēng),有著極其深遠(yuǎn)的含義,即“風(fēng)雨之中見(jiàn)彩虹”,彩虹意味一個(gè)新的時(shí)期的開(kāi)始, 而這個(gè)新的時(shí)期,騰訊希望是一個(gè)公司與用戶(hù)雙贏的新時(shí)期。這個(gè)軟件必須在騰訊QQ原版基礎(chǔ)上進(jìn)行安裝,堵截了修改版的使用渠道,保證了原有的盈利功能,并 且滿(mǎn)足顯IP,顯隱身的功能,同時(shí)作為第三方出現(xiàn)的“彩虹”,避開(kāi)了騰訊被起訴的風(fēng)險(xiǎn)。
“彩虹”問(wèn)世之初,也曾有網(wǎng)友質(zhì)疑:1.彩虹是否 為騰訊馬甲問(wèn)題,2.彩虹是否能夠安全保證用戶(hù)密碼。為了能夠打消大眾疑慮,騰訊、彩虹首先籌劃了一個(gè)公關(guān)活動(dòng),就是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的雙簧,在2.7版 之后,騰訊發(fā)布安全補(bǔ)丁,暫時(shí)關(guān)閉了顯IP通道,彩虹失效,顯示成錯(cuò)誤的國(guó)外IP。于是經(jīng)過(guò)7天左右的沉默,用戶(hù)的胃口一度被吊至高點(diǎn),見(jiàn)時(shí)機(jī)成熟,彩虹 發(fā)布2.71修正版,把顯示的IP隱去后末位兩節(jié),保證了用戶(hù)隱私,杜絕了“彩虹”今后的法律風(fēng)險(xiǎn)和騰訊可能面臨的連帶責(zé)任。
第二個(gè)公關(guān)活動(dòng),就是“彩虹”與360進(jìn)行安全合作的活動(dòng),這次活動(dòng)一方面向用戶(hù)表明了“彩虹”的安全性,另一方面也暴露了“彩虹”的商業(yè)背景。
倘若“彩虹”真的是騰訊的馬甲,應(yīng)該說(shuō),這場(chǎng)騰訊與網(wǎng)友的戰(zhàn)爭(zhēng),這場(chǎng)修改與反修改戰(zhàn)爭(zhēng),這場(chǎng)用戶(hù)需求與公司生存的戰(zhàn)爭(zhēng),騰訊大獲全勝! |
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